Holiday World Polynesia

Vanesa Serrano Mariscal3/5 · 2026-06

En general, nuestra estancia fue agradable. El hotel es muy bonito y el personal destaca por su amabilidad y atención. Queremos hacer una mención especial a Sandra, del Spa, por su trato cercano y profesional, así como a todo el personal del buffet, que siempre fue muy atento y servicial. La comida estaba buena, aunque echamos en falta una mayor variedad. Además, durante nuestra estancia coincidimos con varios grupos de niños de equipos deportivos que, en algunos momentos, arrasaban con la comida del buffet y mantenían un comportamiento poco adecuado, lo que afectó a la experiencia. La habitación era cómoda, aunque se nota que necesita una renovación, ya que resulta algo anticuada. Uno de los aspectos que más nos decepcionó fue el parque acuático, que se veía bastante descuidado. Había adoquines desprendidos alrededor de las piscinas y varias paredes desconchadas, dando una sensación de falta de mantenimiento. También nos sorprendió que todas las bebidas fueran de dispensador, algo que no esperábamos en un hotel de la categoría con la que se anuncia. La animación tampoco estuvo a la altura de nuestras expectativas. Los espectáculos nocturnos podrían mejorar, especialmente si involucraran más al público y fueran más dinámicos. En definitiva, es un hotel con instalaciones bonitas y un personal excelente, pero nos lo vendieron como un hotel de lujo y, sinceramente, no ha cumplido con las expectativas que teníamos para ese nivel.

Jess AR2/5 · 2026-08

LA RESEÑA QUE ME HABRÍA GUSTADO LEER por el precio que pagas es mejor no venir. Nos hemos hospedado en hotel polinesia , en todo incluido, el hotel es bonito si , pero las habitaciones viejas , si vienes con niños duermen en el sofácama, hay ducha y bañera, en la ducha la regadera es fija de techo. Hay miles de hormigas y arañas en la habitación, aún así el servicio de limpieza es amable. Estamos llenos de picaduras … La comida un horror , repetitiva y malísima, tiras más de lo que comes.Una decepción enorme. Las bebidas alcohólicas todo marca blanca aún con el todo incluido . Y el resto de maquina de polvos . Todo cierra a las 00:00 las piscinas a las 19:00 en agosto y el parque acuático a las 18:00, los roscos son de pago no sirven los de la tienda solo los que alquilas allí , 13-17€ aprox. solo hay 3 toboganes , mil extranjeros y varias piscinas eso si, la de olas solo accesible con rosco de alquiler , vaya que lo único” gratis “es la entrada . El todo incluido de paga por todo, pero si la calidad fuera buena estaría genial pero todo es pésimo … En el bar de la piscina está colapsado siempre hay colas interminables , vaya que terminas por no tomarte nada . los vasos platos cubiertos todo desechable , un pason. De verdad calidad precio no merece la pena … me habría encantado leer algo así antes de elegir una ilusión Hay que reconocer que el personal es atento, simpático y muy amable , claro saben que hemos sido engañados Y todas las habitaciones son iguales no paguéis más por elegir “ suite con vistas frontal al mar “ laterales o bla bla bla , solo son diferentes las de jacucci en la terraza y ya os digo que no merece la pena tampoco . Somos 12 personas decepcionadas

Paula García Molino3/5 · 2026-08

Nos alojamos en este hotel desde el día 3 al 8 de agosto y nos limpiaron la habitación 1 solo día, todos los días dábamos las quejas de que no limpiaban la habitación y seguían sin limpiarla, el cambio de toallas igual teníamos que esperar para ducharnos a que nos trajeran las toallas varios días… el servicio de limpieza es pésimo, malísimo y sin atención al cliente. El resto del hotel está completo, bufet bueno y lo mejor es la animación para los niños y adultos, los animador@s son muy buenos y les gusta su trabajo, un 10 para ellos. La ubicación es buena con vistas al mal y cerca de la playa aunque para bajar a la playa tienes que buscar bajas que den a la arena porque hay rocas.

Adrián Rodríguez5/5 · 2026-08

Es nuestra segunda estancia en el Holiday World Resort de Benalmádena y la experiencia ha vuelto a ser muy buena. Además, hemos notado mejoras respecto a nuestra visita anterior. Una de las cosas que más nos ha gustado es el cambio en la zona de plancha del buffet. En nuestra anterior estancia algunos alimentos resultaban algo secos, pero ahora la calidad ha mejorado mucho y todo está mucho más jugoso y recién hecho. También hemos notado una mejora en los postres, con más variedad y mejor calidad. Las habitaciones son amplias, cómodas y están bien cuidadas. Las piscinas son una maravilla, muy limpias y perfectas para disfrutar tanto adultos como niños. La zona infantil está muy bien pensada y y la animación hace un gran trabajo durante todo el día, consiguiendo que siempre haya actividades y buen ambiente. Queremos agradecer especialmente a Sheila por el excelente trato que nos ha dado durante nuestra estancia. Ha sido muy amable, cercana y profesional en todo momento, haciendo que nos sintiéramos muy bien atendidos. Sin duda, es un resort muy recomendable para familias y un lugar al que volveremos.

Daniel González Pernil3/5 · 2026-07

Estancia del 27/07 al 31/07. La animación bastante completa y variada. La limpieza es uno de sus fuertes, asi como su mini club. Muy poca sombra en la piscina, la gente pone a primera hora la toalla para reservar la hamaca y pueden pasar horas sin aparecer, nadie del staff lo revisa y vuelve a dejar libre esas hamacas, por lo que es casi imposible estar en sombra. El buffet muy repetitivo y la comida de mala calidad, estuvimos en 2020 y no tiene nada que ver el buffet con el de ahora. Los snacks bar, tienen hamburguesas, perritos y dulces, pero se echan en falta snacks salados mas variados. Si quieres patatas de bolsa son de pago, vaso o tubo para granizada de pago tb la primera vez, hay muchisimas cosas basicas que son de pago. Hotel caro, para tener tantas cosas de pago en todo incluido. El beach club está bien, pero no tiene ni snacks, todo de pago menos bebidas incluidas en el TI.

Alejandro Jesús Alonso Villar5/5 · 2026-07

Hemos estado 9 noches y en general muy bien. El equipo de Animación muy bueno y mis hijos se lo han pasado muy bien, les han tratado genial en todas las actividades del Kids Club a pesar de que son bastante movidos. Hay cosas mejorables: más variedad en buffet, mejorar zumos y cócteles, mucha hormiga por todos lados.... Pero en general el Hotel está muy bien, limpio, grande y que no da sensación de agobio a pesar de estar lleno (solo puntualmente en comidas alguna cola dependiendo de la hora), y el trato en general del personal muy bueno. La piscina por la mañana hay menos gente, ya que mucha se va hasta Beach Club ( que está genial). Por la tarde se llena algo más, pero siempre encuentras algún sitio aunque no sea en hamaca. Sin duda para repetir y volver otro año!