Hotel Dobedan World Palace

Yana Z.2/5 · 2026-05

Уборка 1/5: шампунь закончился, не долили во время уборки, мы пришли в номер с пляжа хотели помыться, шампуня нет, звоним просим дополнить, ждем уборщицу с шампунем, теряем время. На следующий день все тоже самое с гелем для душа. То есть пока не позвонишь не сделают. По приезду не было ничего в ванной из одноразовых вещей кроме шапочек для душа. В 5* отеле такое скудное наполнение встречаю впервые. Пришлось позвонить, попросить чтоб донесли бумажные салфетки, ватные диски, ушные палочки. Я это с собой не вожу, привыкла что во всех отелях это выдается. Для ребенка также попросила лесенку для мытья рук, но и с ней раковина очень высоко и ребенок 4 лет не может мыть руки сам. Полы моют плохо, трубочка от сока осталась лежать на полу после уборки. То есть вообще вопрос, они убирались или только кровать заправили? Бармены 1/5: дерзят, неуместные шутки Алкогольные коктейли 1/5: алкоголь наливают местный, эту разливуху пить невозможно Официант на роликах за 5 дней у бассейна ко мне подъехал один раз всего, перепутал заказ, я думала привезет новый, но он так этого и не сделал. Так что это просто картинка для инстаграма, сервиса никакого. Безопасность у бассейна 1/5: спасатель ходит один на все бассейны. В детском бассейне с горками родители не следят за своими детьми и спасателей на горках нет, дети ездят как хотят. В других отелях я видела одного спасателя наверху на горках и одного внизу. Тут если родитель не ответственный и спит на лежаке, их дети скачут по стенам аквапарка и лезут наверх по горкам, тем самым рискуя и своей жизнью и здоровьем других детей. Кидс клаб 3/5: внутри почти нет игрушек, скучно. Детская площадка под навесом хорошая. Туалеты обгажены, грязно, не смыто, уборки нет. Мы не смогли воспользоваться туалетом, пришлось бежать с ребенком в номер. Еда 3/5: хотелось бы большего разнообразия. Один вечер давали раков, один вечер креветок. Очень вкусный плов, но когда ты ешь его три дня подряд, на четвертый уже смотреть не можешь. Но кроме стейков и плова мне ничего не приглянулось. Салатов мало, 5 дней ела один салат с капустой и укропом. На обед решили попробовать пиццу, пришли в пиццерию, а у повара закончилось тесто для пиццы в 14:00. Нас отправили в главный ресторан. Там стоит очередь из 6 человек на одну пиццу, и все хватают по 1 куску.

Melik Özan1/5 · 2026-08

TÜRK MİSAFİRLEİN OKUMASINI RİCA EDERİM !!! Öncelikle asıl yorumumu burda karakter sınırı olduğu için tripadvisor sitesinden yaptım . Özellikle onu okumanızı tavsiye ederim . Burada çok detaya girmeden yaşadığımız deneyimi anlatacağım. Eşimle yıllardır Antalya ve Bodrum’da birçok 5 yıldızlı otelde konaklıyoruz. Hiçbir zaman küçük sorunları büyüten müşteriler olmadık. Her zaman empati yaparak karşı tarafı düşünüp hareket ettik . Ancak Dobedan, açık ara en kötü tatil deneyimimiz oldu. Otelin %90-95’i Rus misafirlerden oluşuyor ve maalesef bir Türk olarak Rus-Türk ayrımcılığını fazlasıyla hissettik. En büyük sorunlardan biri üslup konusunda yaşandı. İlk 4 gün çimlerde şezlong kullanmamıza hiçbir sorun çıkarılmadı. 5. gün otelin gece müdürü gelip son derece kaba ve emredici bir üslupla ‘ O şezlonglar tekrar eski yerine getirilecek ‘ gibi bir cümle kullandı ve şezlongları kaldırmamızı istedi. “İlaçlama yapılacak.” dedi. Kahvaltıda tekrar kendisinin yanına gittiğimizde ne kullandığı cümleyi kabul etti ne de yaşadığımız ayrımcılık sorununu. Bizde öyle şeyler olmaz diyip profesyonellikten uzak cevaplarla geçiştirdi . Sonrasında bunun yalnızca bize uygulanan bir durum olduğunu düşündüren başka örneklerle de karşılaştık. Eşim tatilin ortasında yüksek ateşle hastalandı. Otelin içerisindeki kliniğe gittiğimizde ilk olarak “Yabancı sağlık sigortanız var mı?” diye soruldu. Yabancı sigortamız olmadığı için 3.600 TL muayene ücreti istendi. Eşimin ateşi bile ölçülmeden geri çevrildik ve acil bir durumda olmadığımız söylendi. Sonuç olarak otelden çıkıp başka bir hastanenin aciline gitmek zorunda kaldık. Çalışanların büyük kısmı Türkçe anlamıyor. Siparişlerde sürekli sorun yaşadık, iletişim kurmakta zorlandık.Kendi eksiklerimizi kendimiz halletmeye çalıştık . Otele tatile mi geldik çalışmaya mı belli değil . Housekeeping eksik ürünleri tamamlamadı; defalarca aramamıza rağmen saatlerce bekledik. Yemekler özellikle akşamları çok yetersiz ve çeşit açısından zayıftı. Otelin Rus ağırlıklı olması ve onların taleplerine yönelik yemekler çıkması anlaşılabilir ancak Türk misafirlerin beklentilerinin tamamen geri planda bırakılması kabul edilebilir değil.Zira kahvaltı balık ürünleri , makarnalar , tavuk yemekleri ile dolu . Bunlara ek olarak duşlardan buz gibi su gelmesi, bazı ortak alanlardaki buzdolaplarının soğutmaması, odalardaki klimaların birkaç gün sonra yeterince soğutmaması ve animasyonun 800+ odalı bir otel için son derece yetersiz olması da yaşadığımız diğer sorunlardı. Otelin güzel yanları olarak sayabileceğim şeyler çok çok az olsa da; denizi temiz ve dalgasızdı, Relax Pool güzeldi ve odalar temizdi. Ayrıca karşılaştığımız az sayıdaki Türk çalışanlar güler yüzlüydü. Son gece Özcan Bey tüm şikâyetlerimizi yapıcı şekilde dinledi ve housekeeping sorununda yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederiz. Jolly Tur’dan da ayrıca memnun kalmadık. Otel bize çok olumlu şekilde pazarlanmasına rağmen tatil sırasında yaşadığımız sorunlarda Burdaki jolly temsilcisi Merve Hanımdan asla yeterli destek göremedik.Aramalarımıza 6-7 saat sonra geri döndü . Sonuç olarak bu otel bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Herkesin beklentisi farklıdır ancak özellikle Türk misafirlerin oteli tercih etmeden önce bu deneyimleri bilmesinde fayda olduğunu düşünüyorum. Kişisel tavsiyem: Bir Türk olarak bu oteli asla tercih etmemeniz yönünde.Ya da kendi ülkenizde 2. Sınıf insan muamelesi deneyimlemek isterseniz gelebilirsiniz .

Александра Башнанова5/5 · 2025-11

Отдыхали всей семьёй, и всем всё очень понравилось в первй раз! Для детей есть развлечения, мини-клуб, клуб для подростков где дети могут поиграть в PS бесплатно, горки и анимация. Взрослые тоже остались довольны — вкусная еда, взрослая анимация, ночной клуб в отеле, хороший выбор импортных алкогольных напитков, уютные номера. У нас был номер после ренновациии. Уютный, комфортный. Есть 4 а ля карт ресторана. Нам очень понравился суши ресторан на берегу моря. Огромное отличие от других отолей, что на територии отеля есть Старбакс безлимит. Этоп прям огромный плюс. Единсвенная рекомендация, мы бы хотели чтобы это кафе работало в более раннее время, например, с 07.00. Утром особенно хочется выпить вкусный кофе. Отдельно хотелось бы отметить работников отеля, особенно отдел по работе с гостями guest relations. Вы молодцы! Спасибо за тёплый приём!

Виктория Котова4/5 · 2026-06

Отдыхали с 29.05 по 06.06 в отеле Dobedan World Palace в Кемере, номер был swim ap, с отдельным собственным выходом к бассейну. Теперь напишу подробно обо всех плюсах и минусах объективно. ПЛЮСЫ: Территория: большая, ухоженная, много отдельных зон для пребывания (бары, фуд корты, Starbucks , променад, пляжная зона, зоны бассейнов, как детских так и взрослых). Все сделано со вкусом и максимально продумано. Пляж/море: береговая линия достаточно большая, есть возможность платно арендовать павильон, либо Руби Бич (зона с шезлонгами и зонтами, а также насыпной Мальдивский песок). На данных зонах есть обслуживание по меню, на Руби Бич только напитки. Питание/Аля-карты: Питание достойное, мясо разных вариаций (говядина, курица, индейка, баранина, ягненок, перепел). Рыба и морепродукты тоже встречались. Фрукты, свежие овощи, сладкая клубника каждый ужин. Всего было достаточно. Алкоголь: Импорта очень много, коктейльная карта достойная, коктейли делают хорошо, соблюдая нужные пропорции и ингредиенты. Анимация: Дневная и вечерняя анимация есть и она очень «уютная», каждый найдет себе занятие по душе: спорт, дартс, танцы, пенные вечеринки, вечерние шоу-программы, диджеи, скучать здесь не придется. Уборка: Она была ежедневно. МИНУСЫ: Территория: минусы отсутствуют. Пляж/море: Пирс очень слабый для такого отеля, он маленький, там расположено около 10-12 белых мягких лежаков, зонтов и навесов нет. Всегда приятно зайти в море с пирса, но здесь не возникало желание проводить время на пирсе. Пожелания: расширить пирс, сделать зоны лежаков, навесы и добавить бар на пирс. Питание/Аля-карты: Мы посещали итальянский аля-карт, были разочарованы, качество приготовления блюд очень слабое: пицца, грибной суп, салат цезарь, ризотто, невкусно было все, к сожалению. Пожелания: если кухня заявлена Итальянская, то необходимо готовить блюда на том уровне, чтобы действительно посещать рестораны чтобы получать удовольствие, отмечать памятные даты или просто устраивать романтические вечера. Здесь было ощущение «бистро». Алкоголь: минусы отсутствуют. Анимация: минусы отсутствуют. Уборка: Здесь по приезду в номер мы обнаружили грязный пол, попросили через гестрелейшен убраться, просьба была оперативно выполнена. Уборка слабая, меняли полотенца, и поправляли кровати. Постельное сменили только два раза за 8 ночей (маловато). Пол не мыли, сантехнику и зеркало в ванной тоже. Чаевые на качество уборки не повлияли. Общие впечатления: Однозначно Кемер это лучший курорт Турции, здесь природа шикарная, горы и сосны, свежий воздух никого не оставят равнодушными. Отель достойный, однозначно вернёмся еще, весь персонал дружелюбен, пытаются помочь и решить любой вопрос, это приятно.

Роман Осипов5/5 · 2026-07

Мы в этот отель ездием уже третий год. Всегда берем номер swim-up это с выходом в собственный бассейн. Нам там все нравится. Два раза были на концерте Михаила Шуфутинского и один раз Юлии Савичевой - потрясающие концерты. Кстати бассейн в этих номерах стал теплее , а раньше был холодный. Сейчас к таким номерам только один раз ресторан аля карт и один раз шезлонги на белом песке если вы отдыхаете неделю. В этом году даже не стали брать шезлонги, ни к чему они. Starbucks часто ломался в этот раз. Еда хорошая, выпивка тоже (в лобби баре лучше)-нужно настаивать на том чтобы налили именно Baylis и двенадцатилетний Чивас. Белые шоколадки с калико в чайной. В Вафельную кроме нашего ребёнка мы не ходили. Гезлями ели, вкусные, пару раз обедали на море, в дорогу взяли сэндвичи в Бургерной. В общем бассейне не были ни разу, в Activity не участвовали, с горок не катались. На все шоу программы ходили, на дискотеке тоже отплясывали. Спа в этом году не посещали. Из ресторанов рыбный и итальянский рекомендуем.

Gözde Gül5/5 · 2026-06

Otelden 2 gün önce döndüm. Denizi taşlı balıklarla birlikte yürüyorsunuz temiz ancak öğleden sonra neden bilmiyorum çöp pislik geliyor.Her sabah 7 de denize girdiğimde su muhteşemdi. Deniz çarşaf gibi ve temiz. Otel çok kalabalık olmasına rağmen havuzlar ve şezlonglar yeterliydi. Agua sı güzeldi. Kızım çok eğlendi. Gece şovları beklentimi karşıladı çok eğlendik çocuklar içinde şovları çok güzeldi. Odadaki herşey yeniydi eski birşey yoktu.otel yenilenmiş.8 buçuk yaşındaki kızım için kanepeyi yatağa çevirmişler ayrı bir yatak beklerdim. Odamızın her yere yakınlığı çok önemliydi yakın olduğu için mutlu olduk. Yemekler çeşitli ve lezzetliydi , personeller o kadar çoktu ki özellikle restaurantta anında yanımıza gelip ne içeceğimizi sormaları güler yüzle cvp vermeleri tatil boyunca hiç değişmeden çok güzel karşılandık ve mutlu olduk. Yabancı çalışan personeller çoktu. O kalabalığa rağmen hiç sorun yaşamadık. Starbucks vardı. Konumu,peyzajı herşeyi güzeldi. Tekrar gitmek isterim. Herkese de tavsiye ederim.☺