Vie Hotel Bangkok - Mgallery By Sofitel

Vannyy Wammy3/5 · 2026-06

Rooms are really worn. I stayed in the suite and while comfortable, you can really see signs of wear from broken cabinets to bathroom stains. Location close to BTS but not really near restaurants and shops, it’s ok if you plan to venture out. It’s walkable to the malls about 15 min away. The service is mixed. I ordered food delivery and nobody knew it had arrived to inform me. When I went to the reception to check, they told me I had put the wrong address. Then began problem solving mode - they called the other location to find my food and even offered to send the concierge team to retrieve it. As this occured, another staff member walked over with my food, saying it was left on a table all along - it was sent to the right address after all! Seems odd that there isn’t a clear process for food delivery. Also they had an aircon maintenance day. I understand the need for servicing. But thought more gestures could be done to make the stay more pleasant. We were allowed to use another building with AC and that’s about it.

Malou4/5 · 2026-05

Location was great… it’s a 3 min walk from the train station. The off peak massage rate was also attractive. The upgrade to the executive suite was a delightful experience. We enjoyed the huge space to rest and relax. Breakfast was also good.

zhuangsiジョンス5/5 · 2026-05

From arrival to departure, I received attentive and thoughtful service throughout my stay. Everyone, from the front desk staff to the housekeeping team, greeted me warmly and made me feel welcome. The consistently high standard of service across all departments reflects excellent management and staff training, something that is especially evident in Thailand. I highly appreciated their professionalism and hospitality. Highly recommended.

m design5/5 · 2026-05

Accop plusの特典でアップグレードして頂きました。大きなソファーがあるスイートタイプの部屋はインテリアのデザインが素晴らしく優雅な気分で滞在出来ました。バスタブも大きくて良かったです。ジムはローカルのチェーン店が入っていて、私は賑やかで楽しかったのですが、5つ星のホテルのプライベートなジムを期待するとガッツリするかも知れません。ジムスタッフもホテルゲストの扱いには慣れておらず、タオルや水を入手したくてもこちらから聞かないと案内がありませんでした。水はディスペンサーで提供されており、自分でボトルを用意しないと飲めません。しかし部屋にはガラス瓶に入った水しか用意されていないので、外から持ち込むしか方法がありません。お部屋かジムのカウンターにプラスチックのボトルが用意されていると良いなと思いました。

Simsim753/5 · 2026-03

Avis mitigé – plusieurs points à améliorer Nous avons séjourné dans cet hôtel à Bangkok et notre expérience reste globalement mitigée. L’établissement a sans doute été très beau à son ouverture, mais il semble aujourd’hui avoir un peu vieilli. Dans notre chambre, nous avons constaté quelques signes d’usure (papier peint qui se décolle, poussière dans certains recoins). Dans celle de mes parents, il y avait en plus une odeur assez forte, ainsi que des traces d’infiltration d’eau sur les murs. La salle de bain n’est pas très pratique : le réglage de la température de l’eau est compliqué et manque de précision. On passe facilement d’une eau très chaude à une eau froide, ce qui n’est pas agréable au quotidien. La climatisation est difficile à régler et assez bruyante. L’insonorisation est également un point faible. Bruits de portes, enfants, déplacements au-dessus… le calme n’est pas vraiment au rendez-vous, ce qui peut vite devenir gênant sur plusieurs nuits. Le petit déjeuner est probablement le point le plus décevant. Il y a un bon choix de plats asiatiques, mais la partie “continentale” est clairement en retrait, avec peu de viennoiseries et de pains. C’est d’ailleurs incompréhensible quand on voit la qualité de la boulangerie située au rez-de-chaussée, qui n’est pas du tout exploitée pour le petit déjeuner. Autre point à revoir : les pancakes et gaufres laissés sous des plaques chauffantes deviennent très secs, presque immangeables. Ce type de détail fait vraiment la différence et mérite d’être corrigé. Le service au petit déjeuner pourrait aussi être amélioré, avec quelques difficultés de compréhension lors des commandes. En revanche, le personnel de la réception et le concierge sont très professionnels et agréables, et l’emplacement de l’hôtel est pratique, proche des transports. À noter également que, en tant que membre Gold du programme Accor, j’ai bénéficié d’un surclassement en suite ainsi que d’une attention en chambre, ce qui a été apprécié et a permis de rendre le séjour plus agréable. En résumé, l’hôtel ne correspond pas totalement au standing attendu pour cette catégorie nous avions pour habitude de séjourner au Sofitel, et nous avons constaté une différence de standing. Il y a du potentiel, mais plusieurs points importants sont à améliorer. Pour notre part, nous ne pensons pas renouveler l’expérience.

yijia5/5 · 2026-08

I’d love to give a huge shout‑out to the front‑desk staff Pluem and Lo. They were incredibly warm‑hearted, patient and helpful throughout my stay. To my surprise, they kindly helped carry my luggage all the way to the metro station. This thoughtful gesture made my trip to Bangkok so much smoother. I would absolutely recommend this hotel to other travellers. I hope to come back and stay here again in the future, and I’m looking forward to meeting these two lovely members of staff once more. Highly recommended!