All Ritmo Cancun Resort & Waterpark

Daniela Alejandra Escobar Roa1/5 · 2026-06

Estuve en mis vacaciones este hotel con todo incluido, sus instalaciones no son modernas, pero son bonitas, en la época que fuimos había mucho sargazo y el olor en el hotel quedaba impregnado. Sus habitaciones son agradables. Lo único que no me agradó y me sentí demasiado incómoda fue la atención de los empleados en el restaurante, demasiado odiosos, no les gustaba atender o quizás por venir de otro país demostraban discriminación. Si de verdad quieren sentirse bien atendidas no vengan a este lugar.

OmarTBang1/5 · 2026-04

Tuve una experencia no grata. Para empezar a mi llegada nadie me recibió jajajaj es gracioso por qué cuando ya me ayudaron a las maletas pues el personal no disimula pera pedir propina, obviamente le di pero no son modos debería tener algún tipo de breafing diario no solo llegar a trabajar, no hay ningún personal a cargo en turno? No cambian las toallas de la habitación diario y estas prendas huelen mal si no reciben aire, el cual no corre en la habitación, y que tampoco te permiten sacar al balcón. no limpian al 100 las habitaciones solo acomodan, no lavan el baño solo ponen jabones nuevos y no levanta o sustituyen los viejos solo los dejan allí donde se quedan, si no hago una llamada no ponen bebidas de mini bar (incluido), a parte de que solo son tres refrescos y dos cervezas, nada de café u otra cosas nada de lo que viene en las imágenes promocionales que se supone incluyen. meseros poco atentos solo dos o tres personas se salvan y claro les dejamos propinas. Las personas de la barra en la piscina todas te hacen jetas si eres del país, por que si eres gringo bien que te atienden, evidentemente hice uso del Al inclusive y definitivamente no les dejé propina, 5 noches de estadía y nunca recibí buena atención en la barra de bebidas, por favor hagan algo. el parque acuático necesita mantenimiento en general y en general si todo el hotel necesita mantenimiento. Me cobraron una cuota para la limpieza de la playa la cual mi estancia fue de 5 noches y solo 1 día la limpiaron al 100, no entiendo por qué cobran eso si todos los días entran huéspedes. pedí una plancha y tardaron muchísimo en prestar una, tuve q llamar dos veces es demasiado. definitivamente no lo recomendaría, sobre todo por lo que pagué para 5 días y tres personas. Por favor HAGAN ALGO, veo que reciben muchos malos comentarios, no necesito y no quiero recibir el clásico mensaje de “muchas gracias por tus comentarios, nos ayudas a mejorar” No señores no, nada de eso ayuda, ayuda que alguien que administre esto se ponga las pilas y hablan con todo el equipo de trabajo NETA PARECE QUE TRABAJAN SIN GANAS Y EL GERENTE SE CONFORMA CON ESO, que mal . No vuelvo por favor, si alguien busca hospedarse en un buen lugar y ve este comentario de verdad piénsenlo bien.

Brian C1/5 · 2026-05

Stayed for one night since our flight was cancelled and extended for one extra day. The place is terrible. Stay away. Seriously! Heed my warning! We chose it for the night due to the kids water park. However, the water park is rusted to hell. Not an exaggeration. The water looks orange from the rust build up. Not a single person was at the kids water park due to the condition. The landscaping was grown over everywhere. We joked that it looked abandoned. The main pool was dirty. There was some nasty white film floating around. I have no idea what it was. I seriously feel bad for anyone who books any amount of stay there. You cannot use the beach because of the 5 foot high heap of seaweed buildup on the shore. Not to mention, with the one night stay there, my JBL Charge 5 Bluetooth speaker magically disappeared from my room.. WTH!!?! If I could give this place a negative review, I would. This was one night. My god. Please, for the sake of your well being. Do not stay here. I’m no bougie individual or fancy pants that needs everything to be top notch, by any means necessary. I am your average Joe and this place it not it.

Petra Tíková1/5 · 2023-12

Chtěli jsme pouze do waterparku, i odpoledne 2 hodiny před zavírací dobou chtěli vstupné na osobu 500MX a 300MX za dítě .Velmi předražené na pár klouzaček .. Voda v parku ani nevypadala příliš pěkně.

Miguel Garcia1/5 · 2026-09

La atención del personal es muy buena, incluso hasta da pena que tan buen servicio trabaje en un hotel así, en mi caso solo tuve una malísima experiencia con el que ayuda a subir el equipaje. Me arrastró mi maleta por las escaleras aunque le pedí de favor que no lo hiciera y no le importo! Las instalaciones pésimas de todo a todo, bufete sin variación y sin sabor, pero al final del día al ser para solo dormir y no estar porque tengas salidas programadas, que puedes pedir...

maricruz Rodriguez3/5 · 2026-07

Malo no es.. Hasta que entras a tu habitación Y ves que no tienes ni frigobar ni wi-fi, el hotel muere después de las 10 de la noche ya no hay ni a dónde ir no hay shows y en tu cuarto tampoco tienes cable, la comida tiene un 7 de 10 no hay mucha variedad aunque Sí es bastante.. El tipo que está en el bar donde está el parque acuático es bastante mal encarado y grosero... Pagamos un extra para tener habitación frente al mar eso fue una de las mejores decisiones que tomamos pero no teníamos ni frigo ni cafetera ni nada pienso que si estás pagando un poquito más no es solo por la vista sino para estar un poco más cómodos, en nuestra habitación ni siquiera el control de la tele servía y fueron incapaces de cambiarlo fueron a checarlo pero se hicieron tontos... En fin no fue tan malo pero no regresaría definitivamente. Excelente vista lástima que el sargazo lo arruina