Catalonia Royal Tulum

Ivana Kobližková5/5 · 2025-11

Ubytování je pěkné, každý den uklizeno, doplněný minibar, večer výměna plážových ručníků. Ve všech restauracích vaří skvěle. Výběr jídel je z jídelníčků v angličtině a španělštině. Personál je milý a vstřícný. Pláž uklizená a moře naprosto fantastické. Jediné mínus byli večer komáři. Naštěstí v hotelovém obchodu mají repelent i mast na štípance.

Martin Mudrak3/5 · 2018-05

Krásný hotel,pěkná zahrada i pláž.Obsluha se může někdy přetrhnout jak kolem vás běhá a jindy čekáte než si vás vůbec někdo všimne. V baru u pláže jsme si objednali jídlo a pití, z pěti položek donesli správně jen dvě, ani po několika urgencích jsme se již ničeho dalšího nedočkali.Nefunkční klimatizaci na pokoji nám taky nikdo neopravil, dvakrát jsem na to upozorňoval. Doplnění minibaru taky jak kdy.To ani nemluvím o tom, že jsme dostali úplně jiný pokoj než jaký jsme si objednali.

Petra Samkova5/5 · 2026-07

Hezký den, v hotelu jsme byli ubytováni koncem června tohoto roku. Hotel: Skrz hotel vede od recepce až na pláž jedna cesta, takže se neztratíte. Když se vydáte směrem z recepce, projdete kolem restaurací určených na večeře, překlenete most vedoucí přes menší jezírko, kde můžete spatřit i želvy, tím se dostanete do takového menšího lesíka, kterým tedy stále vede ta jedna přímá cesta, ale také několik odboček k ubytovacím budovám. Pokud projdete skrz celý mini lesík, dostanete se na další most, který vede asi metr a půl nad zemí skrz les mangrovníků, ve kterém pravidelně lezou nosálové. Po zdolání tohoto mostu/cesty se dostanete k bazénu, který leží hned u pláže. My jsme byli v hotelu ve špatnou dobu, takže byli na pláži i v moři bohužel řasy, ale nějací páni je tam každý den zametali a odváželi pryč. Strava: Hned vedle nebo na pláži se nachází restaurace určená na snídaně a obědy, kde vařili výborně. Každý si jistě najde to, co mu chutná. Jediné, co se tedy dceři povedlo bylo nandat si kukuřici a najít v ní moučného červa.😂 Nicméně nejsme rodina, co by z toho musela dělat nějaké problémy, tak jsme se nad tím zasmáli, že má alespoň o bílkoviny navíc.😂 Víckrát jsme nic podobného nenašli. Večeře se rezervují přes systém v jedné ze 4 restaurací (mexická, italská, asijská a steakhouse) nebo se dá objednat room service, který je k dispozici 24/7. Čistota: Hotel je pulírován od rána do večera. Pokoje jsou také uklizeny každý den. Pro osušky na pláž si vždy na večer zajde pracovník přímo na pokoj a dává rovnou čisté, takže se nemusíte nikoho doprošovat. Hotelovou posilovnu pravidelně navštěvovala dcera a byla velmi spokojená stejně jako jsme byli všichni s animačním programem. Leo, Eddy, Cuellar, Pau, Diego a Samuel jsou milí, přátelští a ochotní. Skrz animační program vás probedou dnem, takže se nebudete příliš nudit, ale nebojte, pokud se účastnit nechcete, nemusíte, je to dobrovolné. Nicméně bych se být vámi zapojila, protože to bývá často sranda. Mezi aktivity patří např. protahování na pláži, turnaj v šipkách, plážovém fotbale nebo také ve vodním volejbalu. Dále si můžete zacvičit ve vodě na hudbu nebo se naučit tancovat. Mimo tyto aktivity je také každý večer v Rauxe (takové divadlo s barem a disco) nějaká show, která je vážně skvělá! A pokud máte rádi karaoke, v pátek bývá karaoke. Po show ještě navíc můžete tančit na diskotéce až do 1 do rána. :) Podrženo, sečteno hotel můžeme jen doporučit. V každé restauraci jsme si pochutnali, zabavili jsme se přes den a hezky si odpočinuli. A jestě jedno pozitivum na závěr: hotel je jen pro dospělé, takže vám žádné malé děti nebudou skákat za krk v bazénu. ;)

Tereza Samková5/5 · 2026-06

Leo, Eddy, Cuellar, Pau, Diego - jsou všichni skvělí. Díky nim je dovolená příjemnější. Pokud byste se nudili, chtěli si s někým popovídat, zahrát si vodní volleyball, protáhnout se na pláži, zahrát si ping-pong, šipky nebo třeba si zacvičit ve vodě, většina těchto aktivit je každý den, takže se nebojte, že byste se v hotelu nudili. Každou z těchto aktivit vede jeden či více animátorů, kteří jsou přímo zapálení do všeho, co dělají. Hotel sám o sobě je hezký, čistý. Celý personál je ochotný. Kdybyste měli s něčím problém, nebo byste potřebovali poradit, rádi vám pomohou. Jídlo jak v hlavní jídelně, tak v ostatních restauracích je výborné. Nenašli jsme nic, co by nám vyloženě nechutnalo. Pokoje jsou čisté. Každý den je uklízí. Jediné, co bych vytkla, je mírné šero v pokoji, jelikož uprostřed stropu není osvětlení. (Je totiž po okrajních zdích.) Také se nemusíte bát, že byste ztratili kartu od pokoje, protože ji budete mít na ruce na náramku. :) Podtrženo sečteno, nemám co vytknout. Jediné, co je škoda, jsou řasy v moři. Byli jsme v hotelu ve špatnou dobu, takže moře bylo spíše zakalené než čisté.

Ophelia5/5 · 2026-08

My family and I had an amazing experience on our trip. The rooms are very clean, there are many great options for food, and the beach is outstanding. The staff were very accommodating when it came to food allergies and always treated us with respect. What made our trip truly special was the kind, easy to talk to, and funny recreation staff. Paulina, Eddie, Diego, Cuellar, and Leo all make you feel so at home. They make you feel included in every activity and are always there to dance with you (even if you’re shy). The evening shows are spectacular. The performers are incredibly talented showcasing lifelong practiced acrobatics and circus theatrics. Every show was remarkable and captivating, it felt like an escape from reality. After the show, the hard working recreation team, would go above and beyond by matching their outfits to the shows theme, bringing everyone together to dance, serve drinks & create a sense of family collegiality. 10/10 trip, would definitely recommend!

Patty Perdomo3/5 · 2026-06

Overall, the hotel is beautiful, clean, and very well maintained, and the staff are genuinely friendly and hardworking. However, I did not feel that the Privileged package provided enough value to justify the additional cost. Upon arrival, we waited nearly two hours to receive our room despite paying for Privileged service and expecting priority check-in. We had also expected the Privileged rooms to be closer to the beach, but they are actually located near the lobby and disco, which meant loud music could be heard until around 1:00 a.m. The renovated rooms are comfortable but fairly basic. There is no drying rack on the balcony for swimsuits or towels, and the bathroom lacks enough space for two guests to hang their towels. The minibar selection is limited, with only a few alcoholic beverages and Modelo beers. One disappointment was that many of the premium liquor brands displayed at the bars, such as Don Julio tequila, are reserved for Catalonia Vacation Club members. Privileged guests are served lower-tier brands, which makes the upgrade feel less exclusive than advertised. The buffet selection was limited, and portions at the Bloved restaurant were extremely small. That said, the à la carte restaurants were excellent. The Mexican restaurant and steakhouse were standout experiences and among the highlights of our stay. It is also worth noting that there is no dinner buffet; all evening meals are served in the restaurants. Unfortunately, the beach was heavily affected by sargassum seaweed during our visit. The staff worked tirelessly, with tractors continuously removing seaweed, but the amount was overwhelming. Large piles near the Privileged beach area created a strong odor, and we had very few opportunities to enjoy the ocean. Beach service was disappointing during our first week, with only a few staff members serving the entire beach area. After sharing my concerns with Diego from the entertainment team, service improved significantly during our second week, with attendants checking on guests regularly. The beach also felt overcrowded, with lounge chairs packed very closely together and limited shade from palm trees. The disco offered a great atmosphere and good music in the evenings. However, room service, especially breakfast, needs improvement. On our departure morning, the scrambled eggs were overcooked, and the toast arrived hard and burnt. Despite the shortcomings, the staff truly made a difference. Special thanks to Diego and Edgar from the entertainment team, Angeles, Yenifer, and Quezabel at the restaurants, and especially Mario, who kept our room spotless and always accommodated our preferred cleaning schedule. Overall, we enjoyed our stay, but unless there are significant improvements to the Privileged benefits, I would not recommend paying extra for that upgrade.