Impressive Premium Resorts & Spas Punta Cana

Lucie Vrzalová2/5 · 2021-11

Špatná zkušenost s hotelem začala již při check-inu, na který jsme čekali HODINU po velmi dlouhé cestě. Upozorňuji, že před námi skoro nikdo nebyl! Během check-inu z nás chtěli vyždímat peníze a nutili nám lepší pokoj (odmítli jsme, i tak nás donutili podívat se na dražší pokoje). Místní mají obecně na všechno čas a nikam nespěchají. Ubytování je průměrné, mohlo by být novější, hlavně koupelna by zasloužila rekonstrukci. Po resortu chodí lidé "naháněči", kteří vás zatáhnou na prezentaci a prodej členství (jsou velmi neodbytní) pod záminkou snídaně na pláži - lež, byla to velmi nepříjemná zkušenost. O víkendu jezdí do resortu místní, kteří jsou z velké části nevychování a velmi hluční (odpadky v bazénu, na pláži, v restauraci to vypadalo, jako kdyby zde jedlo stádo opic, obsluha po nich nestíhala uklízet). Na pláži byly bohužel obrovské nánosy řas. Nejen, že se skoro nedalo jít do moře, ale řasy neskutečně zapáchaly. Dvě hvězdičky dávám za krásný exteriér a ovoce - krásné palmy vidíte skoro všude, písek je měkoučký a kvalita ovoce je tu neskutečná (maracuja, papaja, melouny..), každé ráno navíc dělají čerstvé freshe. Pokud hledáte klidný resort, s kvalitním ubytováním a příjemným personálem, vyberte si jiný - ze své zkušenosti doporučuji například Catalonia Bavaro (neskutečný rozdíl).

Dominika Danková5/5 · 2022-03

Hotel se mi líbil už od příjezdu, na recepci byli velmi milí. Hotel je hned u krásné pláže i s bazénem. Líbily se mi bary, jídlo velmi dobré. Je tu perfektní animační tým, který se staral o zábavu. Moc milí a sympatičtí lidi.

LoveTravelling - Jana3/5 · 2021-12

Hotel má moc pěknou polohu, krásnou pláž a molo, kam mohou jen hosté hotelu, na ostatní píská security. Dále krásnou zahradu plnou palem. Prostředí super! Co bylo nejslabší částí, tak je jednoznačně jídlo. A la karte restaurace jsou spíše parodie na danou kuchyni, než nějaký zážitek. Jídlo v hlavní jídelně je na přežití. Snídaně - základní výběr. Vajíčka, omeleta. Chyběly pomazánky…. Co oceňuji, tak aspoň šťávu z mixovaného ovoce. Večeře - základní výběr…. U nás vitezila ryze a něco k ní. Přes cely den si šlo dat pizzu u bazénu. Velmi chudá, ale stačila. Pokoje - základní starší vybavení. Kdyby vymalovali, tak budou hezké. Koupelna v pohodě. Pití u baru - nutno u baru mít roušku. Otevírat měli v 10:30, ale většinou nestíhali… velmi často došlo pivo a než ho vyměnili…. No, organizace tam je náročná. Hned při příjezdu jsme přes hodinu čekali na pokoj - jsou strašně pomalí a dezorganizovaní. Po 15 hod na cestě to byl fakt hřebíček. Druhy den jsme je požádali o ručníky na ruce - tak pro změnu jsme neměli vůbec žádný. A na deky - což nakonec bylo další prostěradlo - jsme čekali tři dny! Proste jim se musí všechno říkat desetkrát a stejně je to málo. Když to vezmu kolem a kolem - koupání parádní, bydlení ucházející, jídlo podprůměrné. Když to srovnam s letošním Mexikem a hotelem Catalonia, tak to byla jiná třída.

Ondrej Vacek3/5 · 2026-03

Pokud je pro vás ideální začátek dovolené strávit po 12 hodinách cestování ještě hodinu ve frontě na check-in, pak je tento hotel skvělá volba. Hotel je zasazený v opravdu krásné zahradě, což považuji za jeho největší přednost. Pokoje jsou sice starší, ale je fér říct, že jim v zásadě nic nechybí a svůj účel plní. Pláž před hotelem je pravidelně čištěná a působí udržovaně. Bohužel bazény už tak dobře nefungují – voda nepůsobí čistě a navíc to vypadá, jako by nebyly ani dostatečně napuštěné. Největší slabinou je ale personál. Ochota obsluhy je velmi nízká a často máte pocit, že host je spíš na obtíž. Pokud si chcete opravdu zkazit náladu, doporučuji navštívit místní obchod se suvenýry „Crystal shop“. Tak neochotný a nepříjemný personál jsem dlouho nezažil – člověk má pocit, že svou přítomností obtěžuje. Nabídka jídla je samozřejmě subjektivní, ale za nás byla velmi slabá a občas byl problém si vůbec vybrat. Nealkoholické nápoje v hlavní restauraci jsou navíc dost nekvalitní. Kdyby měl hotel 4 hvězdičky, dalo by se to všechno ještě akceptovat. Takhle ale pobyt působil spíš jako zklamání.

Martin Holub5/5 · 2025-11

Byli jsme zde v polovině listopadu 2025: Pěkný resort, který není moc velký, což je výhoda, za pár minut se dostanete od recepce k pláži. Pokoj s výhledem na oceán 14112 pěkný, relativně čistý. Bohužel v pokoji i v koupelně hodně vlhko, jakékoliv oblečení je po chvilce pocitově vlhké. Nepochopitelně koupelna není odvětrávaná ani okýnkem ani ventilátorem. Takže se větrá přes pokoj. V koupelně příjemně velký sprchový kout z ruční sprchou i se sprchou ze stropu. Při sprchování necáká voda na podlahu v koupelně. Další chyba je, že u záchodu není záchodová štětka. V civilizovaném světě běžná záležitost. V pokoji velká manželská postel, pohodlná, samozřejmě se společnou přikrývkou. Naproti postele obrovská Smart televize, která bohužel nebyla připojena k internetu, lze zadní strany televize byla vytržená anténa. Kdybychom chtěli sledovat televizní vysílání, máme smůlu. Sledovali jsme filmy a seriály z USB flash disku. V pokoji je malá lednička, která byla denně doplňována vodou, pivem Coors a Colou. Wi-fi v pokoji dostatečná, kolem 10 MBit/s. Pokoj klimatizovaný centrální klimatizací, sami si nastavíte teplotu, jakou potřebujete. Při otevření francouzského okna se klima vypne. Balkónek dostatečně velký pro dva lidi, s bočním výhledem na moře, stolečkem a židličkami. Pláž pěkná písečná, dostatek lehátek a nekonečně dlouhá, obě strany můžete jít několik kilometrů na procházku. První tři dny byla pláž úplně čistá, poté se začaly trošku objevovat řasy a vyplavené mrtvé rostliny, ale žádná hrůza. Voda v moři příjemně teplá kolem 28°C. Wifi dostupné i na celé pláži👍. V plážovém baru samozřejmě běžně fronty na pití 10-15min, ale stačí odejít 50m k baru u bazénu, a jste hned na řadě, nebo je před vámi třeba jeden nebo dva. Je možné si dát taky pití přímo z bazénu, což je příjemné. Bohužel na hladině bazénu sem tam plavaly trošku nečistoty, ale žádná hrůza. Jídelna a jídlo v pohodě, asi tím ,že jsme byli mimo sezónu, tak nebyly ani žádné řady na vstup do jídelny nebo na talíře nebo u jídel. Když bylo plno, čekali jsme maximálně pár minut na přidělení stolu. Výběr byl dostatečný, jídlo bylo většinou chutné a dobře připravené. Sem tam se stalo, že některé jídlo bylo trošku chladné. Jako nešťastné řešení se nám zdálo to že u oběda a večeře si pití, vodu, pivo, colu musíte objednat u obsluhy, a pak někdy i delší dobu čekáte, až vám to přinesou. Párkrát za celý týden se nám stalo, že jsme se piva a coly nedočkali, ale vodu jsme měli většinou ihned. O snídaně si pro džusy a různé šťávy můžete zajít a načepovat sami. Obsluha vám donese pouze vodu a kafe. Obsluha se většinou snažila, snažili co nejrychleji uklízet stoly a připravovat pro další hladové hosty, ale nechtěl bych vidět když by resort byl plný, jak by to vypadalo. Pozor, evropani si musí sebou vzít adaptér pro americké zásuvky. V okolí totiž byly některé zásuvky univerzální, ale některé jen americké. Dominikánská republika je napětí 110V, ale na to většina moderní elektroniky funguje. Celkově jsme byli spokojeni, týdenní pobyt se nám líbil, ale jak už jsem psal na začátku, možná to bylo tím že jsme byli v půlce listopadu mimo sezónu.

Sarah H4/5 · 2026-05

Impressive Punta Cana is a 900 room all-inclusive hotel with some lovely staff and a perfect location right on the beach. Bear in mind a lot of seaweed can cover the beach, which is constantly being removed. The beach was not very crowded and there were ample amount of lounge chairs available. The hotel also has a Premium service which you can pay to upgrade to, giving you access to other areas and restaurants. My son and I stuck to the standard service. I had a bit of a bumpy start as I had booked an ocean view room but I ended up with a view of the pool and bar with the ocean obscured. I made a complaint and they changed the room the next day. It was a bit better but still obscured by trees. The actual ocean view rooms are the junior suites which I think is a bit misleading. Also before I could go to my room, I was accosted by Querby who took me to the tour seller even though I said I was tired. I did end up booking some excursions which I have reviewed elsewhere. The next day, I was told I would have 'breakfast' with a rep from the Heritage Travel Club. I was getting time share vibes and I asked if I was going to be sold anything but Querby did not explain. When I got there I was told it was a membership which involved paying a fee. Right off the bat I said I was not interested so did not want to do the tour. Querby got annoyed and was quite rude which I mentioned in the hotel survey. Apart from that, all the other staff were lovely, from the room cleaning staff, the restaurant staff and the bell boys. Tipping is well appreciated, so bring your dollars. The main bedroom was spacious with a balcony. The bathroom could do with a bit of modernisation. Also, toilet paper needs to be placed in the basket available, not in the toilet due to clogging issues. Tap water also should not be drank or used to brush teeth. The buffet serves traditional Dominican food, of bean stews, as well as desserts, fruits, vegetables and salads, pasta, rice etc. I found the food quite monotonous and the meats quite dry. The hotel itself is very lively with music in the bars, the foyer by the pools where aqua aerobics takes place even in the buffet restaurant. I found it a bit too noisy at night as our room was right next to the bar at the sea front. There was even a cleaner who sweeps outside and he is singing very loudly quite early in the morning before 7am and noise carries a lot from the corridors. The are a few English speaking staff so we were able to get our needs met. Over all, the hotel is a beautiful well kept resort which could do with a few modern touches as mentioned. I personally would have preferred some where a bit quieter.