Tropical Princess Beach Resort & Spa

David Cayama3/5 · 2026-06

I don’t usually like making comments like this, but in this case I feel it’s necessary. This hotel is not a 5-star resort as advertised. I traveled from Miami with my family and stayed there about a week ago. I rented two rooms, and both were not well maintained and were not completely clean. The air conditioning was not cooling properly. They moved me to another room, but the AC there was not much better. On top of that, I had to call several times just to get the towels replaced, and even then it was difficult to get it done. Some of the staff serving food at the buffet were not very friendly. Not everyone, but a few of them were. Because of this experience, I would not recommend this hotel for a vacation. When you travel, you want to relax and enjoy your stay without dealing with these kinds of issues. I have stayed at other hotels before, and this is the first time I’ve had an experience like this in Punta Cana. Just look at how dirty the air filters were in the rooms.

Gerardo4/5 · 2026-07

Me parece que la relación calidad precio es excelente, en líneas generales el hotel me parece que esta bien mantenido, muy bien cuidado!!! Logre visitar el restaurante brasilero excelente experiencia, los shows nocturnos me parecieron buenos, la comida esta bien, los tragos regulares, la atención en su mayoría muy bien, solo par de trabajadores irrespetuosos de mal humor (uno en el area de bufete en una cena y el otro que si logre ver su nombre LUIS en la barra del sport bar), tambien fue todo un problema para que arreglaran la habitacion tuvimos que reclamar mas de 3 veces para que la arreglaran y limpiaran para el final de la tarde fue que pro fin lo hicieron INACEPTABLE, pero por estas tres personas no voy a desmeritar el trabajo de los demas, los mejores los que manejaban los carritos para trasladarse dentro del hotel no habia visto tanta eficiencia en este tipo de servicio en ningún otro hotel, rapidez, buen trato y puntualidad, me gusto mucho el hotel me parece que para el precio esta muy bien, varias piscinas, muy bonito el recorrido de la recepción a las habitaciones, la pasé muy bien

Juliana Oliveira1/5 · 2026-07

Segue uma versão mais contundente, mas baseada em fatos e adequada para uma avaliação pública: Estamos hospedados neste hotel neste momento e estamos profundamente arrependidos da nossa escolha. Se fosse possível, mudaríamos de hotel hoje mesmo. O atendimento é, sem dúvida, o maior problema. Existem alguns funcionários educados, mas são exceção. No bar, a impressão é de que os atendentes se incomodam quando solicitamos qualquer bebida. Em diversos momentos, sentimos que o atendimento só melhora quando há expectativa de receber gorjeta, o que é extremamente desagradável para quem está em um resort all inclusive. Nos restaurantes, a situação é ainda pior. É preciso praticamente implorar para ser atendido. Falta organização, supervisão e preparo da equipe. O serviço é lento, desorganizado e não condiz com o padrão esperado de um resort. A alimentação também decepciona. Há pouquíssima variedade, o cardápio praticamente se repete todos os dias, as carnes frequentemente são duras e sem sabor, e até a forma como são servidas passa a impressão de falta de cuidado e de respeito com os hóspedes. Outro ponto negativo é que praticamente não existem opções de petiscos ou lanches entre as refeições. Há apenas um único local oferecendo poucas opções, o que é muito abaixo do esperado para um resort all inclusive 5 estrela Nossa família viajou com grandes expectativas e encontrou uma experiência muito inferior ao que é divulgado. Se você está acostumado com a qualidade dos resorts brasileiros, pense muito bem antes de escolher este hotel. Infelizmente, nossa experiência tem sido extremamente decepcionante, e não recomendamos a hospedagem.

Araliza Munoz3/5 · 2026-06

El hotel tiene espacios realmente hermosos. Su ambientación es impresionante, rodeado de naturaleza e inmerso en el entorno de las Lagunas de Bávaro, lo que le da una sensación muy especial de conexión y tranquilidad. La playa es preciosa; aunque actualmente, como gran parte de la costa del Caribe, se ve afectada por la presencia de sargazo, algo que escapa del control del hotel. La comida es buena, aunque en mi experiencia la describiría como básica, sin algo particularmente espectacular que resaltar. Un punto que considero importante mejorar es la orientación del entretenimiento familiar. Aunque reconozco el talento, entrega y profesionalismo de los artistas y del equipo de animación, sentí que algunos shows y dinámicas tenían un enfoque más adulto que familiar. Mis propios hijos fueron quienes comentaron que sentían que algunas actividades no estaban pensadas para niños, especialmente considerando que se realizaban en áreas como la piscina donde había muchas familias presentes. En general, es un hotel muy bonito, con un entorno privilegiado y un equipo que se esfuerza por brindar una buena experiencia. Mi recomendación sería fortalecer las opciones y el enfoque de entretenimiento para que las familias con niños también se sientan completamente integradas. Como oportunidad de mejora, recomendaría reforzar la revisión de los elementos de descanso en las habitaciones. En nuestra experiencia, las almohadas tenían un olor desagradable, un detalle que impacta la percepción de limpieza y confort, especialmente en un momento tan importante como el descanso.

Greilis Romero5/5 · 2026-06

Excelente experiencia en el Caribe Deluxe Princess. El hotel es hermoso, limpio y cuenta con muy buenas actividades. Quiero destacar a Jefry, el animador, por su energía, amabilidad y entusiasmo. Siempre hace que los huéspedes se diviertan y se sientan bienvenidos. ¡Sin duda, una parte importante de unas vacaciones inolvidables! 😊👏

Miroslav Janíček4/5 · 2020-01

Hotel v rozlehlé zahradě, super služby, ochotný personál.