Hotel El Mouradi Mahdia

Jiří Hübner2/5 · 2017-08

Hotel byl pro nás velkým zklamáním. Bohužel jsme se naladili na špatnou vlnu hned po příjezdu, kdy jsme museli celkem 5x měnit pokoj hlavně z důvodu špíny, neuklizených místností, zápachu a plísně. Poslední pokoj byl v pořádku, ale s výhledem na smetiště a hluku z elektromotoru. Kapacitně hotel vůbec nezvládá večeře a obědy. Večeře jsou na dvě části, ale u obědů nemáte šanci hned získat čistý stůl. Čekáte 10 minut u špinavého, než vám ho prostřou a pak dalších 15 minut další frontu k jídlu. Anglicky se domluvíte pouze na recepci, ale hůře, hovoří tam hlavně arabsky a francouzsky. Celkově tam hodně věcí nefungovalo a bylo zanedbáváno. Dvě hvězdičky dávám pouze na krásnou a čistou pláž a vstřícný přístup několika číšníků v restauraci. Jinak velké zklamání a určitě nedoporučuji.

Eliška Dolinová5/5 · 2024-12

Za nás je hotel skvělý. Na pokoji vše fungovalo, jídlo bezvadné, obsluha skvělá. Nám vyhovovala i poloha - je to kousek na místní vlak (metro), kterým jsme jezdili na výlety i do města. Pláž i lehátka bez problémů, super servis. Večer s tunisskou kuchyní i kulturou byl úžasný - dělala bych jej častěji.

Jaromír Osčádal1/5 · 2023-09

Tenhle hotel má nejlepší za sebou. Neodpovídá ani tříhvězdě. Pokoje jsou opotřebované, zašlé a mnohdy zničené. Koberce jsou špinavé nejen na pokojích, ale i na chodbách. Nevábně zapáchájí nečistotou a plísní. Po příjezdu byl pokoj neuklizený, bez ručníků, s fleky na koberci a prachem nejen na televizi, ale i v posteli. Pokoje v pravém křídle jsou horší, levé křídlo je o něco čistší. Všude jsou stupínky a schody, žádný bezbariérový přístup. Na vše se zde čekají fronty. Pokud přijdete pozdě na jídlo nemáte valný výběr. Mísy jsou špinavé a chybí popisky. Ručníky jsou na zálohu a můžete si je vyzvednout jen mezi 8 a 10 hodinou ráno. Pláž je krásná, ale lehátek je moc málo na kapacitu hotelu. Minibar na pokoji je prázdný a ke snídani nedostanete balenou vodu. Musíte počkat do deseti hodin. Pět hvězd dělají čisté pokoje, výměna ročníků, fungující klimatizace. Donesený nápoj od číšníka, čistý stůl. To jsem v tomhle hotelu nenašel. Číšníci se baví mezi sebou a jen jeden nosí a uklízí, stoly tak nejsou připravené. (Mám vše vyfocené). O víkendu dorazí hosté a to je potom boj o jídlo. Koberce na pokojích jsou špatně udržované a proto páchanou. Uklízečky je jen setřou, vyluxují jen na žádost. To je málo, úklid je nedostatečný. Často chybí toaletní papír, nebo velké osušky. Výtahy jsou malé v každém křídle jen jeden. O bazén se málo starají, na stěně zašlá špína. Zajímavé je, že ani po letech se nic nezměnilo v sezoně 2023 tam byli známí a nic se tam nezměnilo, jen hotel je starší a zanedbanější. Nechápu proč ho stále cestovky nabízejí.

Milan Welser2/5 · 2023-08

7/2023 Starý, neudržovaný hotel. Max 3***. Převládají místní turisté, kteří dělají nepořádek v jídelně. Na pokoji klimatizace slabá, v hotelové hale žádná. Hotel potřebuje velkou rekonstrukci. Moře pěkné, čisté, písečná pláž, pozvolný vstup do vody.

Centrum pro rodinu a klinické adiktologie5/5 · 2022-05

Jen jediná špatná zkušenost v obchodě Biomir s Ruskou majitelkou, nechtěla nás pustit dovnitř a byla nepříjemná. Jinak naprosto perfektní, zejména suite room

Adela Ml1/5 · 2018-09

Hotel nemá 5*, jak uvádí cestovní kancelář. Za mě má na místní poměry mít hvězdičky nanejvýš 2-3. STRAVA Kapacita jídelny hotelu je neprosto nedostačující, stejně tak, jako výběr jídel. Číšníci se sice snaží být milí, avšak jejich služby, jakožto zaměstnanců restaurace jsou podprůměrné. Čistého a prostřeného stolu se buď musíte doprošovat, anebo si ho zařídit sami. Pokud se rozhodnete pro pokrm připravený před vámi, připravte se na nekonečnou frontu, stejně tak jako v případě, že se rozhodnete dát si odpolední svačinu v podobě palačinek, pizzy nebo hamburgeru (který je beztak pokaždé připálený). Obsluha zde při práci sama často jí a nevěnuje se vám. U servírování zmrzliny si dejte pozor pokud máte na něco alergii, lžíci od různých druhů zmrzliny oplachují v jedné a té samé vodě (tu nevymění za celou dobu, co zmrzlinu servírují). Bar na pláži nabízí pouze pivo a nealko a to ještě do kelímků, které se vám brzy v ruce rozmočí. Ve všech ostatních barech podávají i jiné alkoholické nápoje, jenže vám je namíchají tak silné, že se nedají skoro pít, a to i přes vaši žádost, že chcete alkoholu méně. Rovněž u baru pod recepcí chybí stoličky, které jsou však v nabídce hotelu vyfoceny. Restaurace Saphire neboli La Carte je v katalogu popsána jako kulinářský zážitek, ale to co tady zažijete je spíše jako špatný vtip. Naservírují vám jídlo nevalné chuti, a které si hlavně můžete dát každý den v jídelně. „Minibar v ceně“ zde zřejmě znamená prázdná lednička, kam si můžete tak nanejvýš dát lahev s vodou. SLUŽBY Anglicky se zde téměř nedomluvíte, a to ani na recepci. Personál rozumí jen tomu, čemu rozumět chce. Jakékoliv stížnosti na pokoj tak zůstávají většinou neřešené a vy se musíte připomínat vícekrát. Pokojská služba sice ložní prádlo vyměňuje, ale čisté rozhodně není. Plavčíci i hotelová ochranka jsou spíše diskusní klub, nic více od nich nečekejte (za dinár se na vás možná tak usmějí). Ve smlouvě je sice napsáno 24h all inklusive, ale to není ani zdaleka pravda. Nabídka občerstvení nepokrývá celý den. Animátoři mají sice v popisu práce lákat hosty na jejich programy, avšak jsou neodbytní i v případě, kdy projevíte nezájem, a jsou tak spíše otravní. V nabídce zájezdu je také uvedena možnost využití minigolfového hřiště, to už však podle fotky, kterou přikládám, není nějaký ten rok pravda. Delegátka CK BlueStyle se zde vyskytuje pouze 1x za 3 dny a to jen na informační schůzku trvající několik minut. Také není zcela informovaná o chodu a službách hotelu. To, co vám řekne na informačních schůzkách je víceméně to, co máte již napsané v papírech, které jste dostali na letišti. Vyřizování problémů klientů se spíše vyhýbá. Zaměstnanci na extra službách vám často nevrátí peníze nazpět a berou si tak vlastně bakšiš sami. POKOJ Hned po příjezdu jsme obdrželi pokoj naprosto nechutném stavu. Všude po zemi byl nepořádek, umyvadlo bylo ucpané zbytky jídel. Lednička i klimatizace hučí takovým způsobem, že se skoro nedá spát, o hluku večerních programů nemluvě. Co se týče vybavení pokoje, spousta věcí je špinavá, zrezlá nebo nefunguje. Skříně na oblečení páchnou zatuchlinou a plísní. Záclony jsou potrhané. Zdi jsou špinavé. PROSTRANSTVÍ HOTELU Na stolcích nebo na parapetech na chodbách se hodiny povalují odpadky a špinavé nádobí bez povšimnutí personálu. V celém interiéru hotelu se loupe omítka. Pláž je většinu času neuklizená a její kapacita je naprosto nedostačující. Pokud nepřijdete na pláž před 8:00, nečekejte, že naleznete místo. Lehátka a matračky jsou často v dezolátním stavu. Sprchy na opláchnutí nohou z pláže jsou v jednom kuse rozbité a odtok je ucpaný. Veřejné toalety jsou spíše brouzdaliště, a to nemluvím jen o těch u bazénu. Na veřejných a běžně přístupných místech se povalují rozbité slunečníky, lehátka aj. Proto vypadají některá zákoutí spíše jako skládka než hotel. Hřiště určená na fotbal a volejbal jsou ve strašném stavu. Není zde trávník, ale hlína a špína. Dokonce nejsou ani na rovném povrchu. Kachličky (podlaha) u bazénu jsou ve stavu, který odmítám komentovat, jde tu o úraz.