Hotel Shalimar & Aquapark

Sawssen Daoudi1/5 · 2026-05

Expérience très décevante… Hôtel à fuir 🚫 La chambre était spacieuse et propre, mais la décoration et l’architecture sont très anciennes. Le personnel de nettoyage fait bien son travail, ils sont respectueux et aimables avec les clients 👌 L’équipe d’animation met de l’ambiance surtout pour les étrangers, qui semblent avoir une attention particulière. Même la musique est principalement adaptée à leurs goûts. La piscine couverte est propre et chauffée, mais la profondeur est de 1m70 sur toute la longueur, ce qui ne convient pas aux enfants. La piscine extérieure est propre, grande et bien surveillée par les maîtres-nageurs. Par contre, la vraie catastrophe reste le restaurant… Aucune diversité dans les repas : ni viande rouge, ni viande blanche, ni poisson, ni fruits de mer. Même les salades étaient pauvres : laitue vieille, jambon de mauvaise qualité, fromages sans goût… Le pain servi au petit-déjeuner et au dîner était rassis. Les fruits étaient les mêmes pendant 3 jours. Le personnel du restaurant travaille sans motivation et avec une mauvaise attitude. On a l’impression de déranger quand on demande quelque chose. Le chef écoute les remarques, mais malgré cela aucun changement n’a été constaté. Au final, soit on reste affamé, soit on finit par manger à l’extérieur. Une expérience que je ne referai jamais, même gratuitement.

Sam Meb1/5 · 2026-07

J ai séjourné 10 jours dans cet hôtel du 2 au 11juillet En tant que tunisienne archi déçue de cet hotel Chambre ne dépassant pas les 2 étoiles Literie nullissime Serviettes de bain trouée . Ni bouteille d eau pour vous accueillir ni savon Piscine propre mais ne ressemblant pas aux photos Nourriture très décevante J ai eu 2 fois la tourista en ne mangeant qu a l hôtel pourtant Nourriture pas varié du tout et pas beaucoup de choix Serveurs insultants Au bar intérieur 2 serveurs insultes les clients étrangers en arabe sans qu'ils ne comprennent On nous traite de crève la dalle. De vendus car certains arabes boivent de l alcool Au bar de piscine on nous sert a moitié le verre et si on revient dans les 10 minutes on me demande d'attendre avant d'être resservie Honteux pour un all inclusive Je ne reviendrais sûrement pas L'hôtel n est pas bien placé et la plage est a 15 a 20 minutes a pied

Valérie Lefevre4/5 · 2026-05

Nous avons passé un excellent séjour au Club Mondi Hammamet hôtel Shalimar. Séjour en mai 2026 L’établissement offre un cadre agréable, propre et reposant, idéal pour des vacances en couple, en famille ou entre amis. Le personnel a été particulièrement accueillant, disponible et toujours souriant, ce qui a grandement contribué à la qualité de notre expérience. Les animations étaient variées et bien organisées, avec une ambiance conviviale tout au long du séjour. Un grand merci a l'équipe d'animateurs/trices, qui sont d'une gentillesse et d'une bienveillance à tous moments ! Nous avons également apprécié la qualité et variété des repas ainsi que les différentes infrastructures proposées. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et recommandons cet établissement avec plaisir.

Amine Dibe1/5 · 2026-07

Honteux et CATASTROPHIQUE !!! Un accueil exécrable, aucune hospitalité, on vous accueille de façon agressive sans même vous proposer un verre d'eau. Une honte pour la Tunisie, cette hôtel ne devrait figurer dans aucun catalogue et je pèse mes mots. J'ai énormément voyagé et je n'ai jamais passé de séjour aussi désastreux que celui là. La nourriture est infecte à la hauteur du service. (C'est la première fois de ma vie que je perd du poids en all inclusive...) les serveurs vous insultes en Tunisien, (on a eu le droit à des bara nayek, Emchi nayek, qui sont des insultes extrêmement graves...) Pour les réclamations Le directeur de l'hôtel est injoignable et introuvable... Le personnel de l'hôtel est extrêmement agressif et impoli. Et le personnel de mondial voyage manque énormément de professionnalisme et de savoir vivre. Sûrement aucune expérience en hôtellerie. Pour la plage de rêves vous pouvez oublié c'est une véritable déchetterie.... J'espère qu'il y aura des sanctions envers le Directeur incompétent qui gère extrêmement mal son établissement. Un conseil ne choisissez pas cette hôtel que Leclerc voyage nous a pourtant conseillé, ou sinon vous serez dégoûté à vie de la Tunisie. Une chose est sûre je ferai le nécessaire pour propager l'information et avertir toute personnes voulant séjourné dans cette hôtel. Ne vous faites pas berner par les bonnes notes, les animateurs font du forcing pour que les clients laissent de bons avis... Cette hôtel n'a absolument rien d'un 4 étoiles... Bref ... Si vous voulez offrir le pire hôtel de Hammamet et de Tunisie à votre belle mère, choisissez le Shalimar....

Maram Ghammem1/5 · 2026-06

Très mauvaise expérience. La dame à l'accueil était désagréable et peu accueillante. Nous avons attendu très longtemps avant d'obtenir notre chambre. Pendant toute cette attente, nous sommes restés à la réception, et on ne nous a pas autorisés à prendre le déjeuner, ce qui nous a obligés à attendre jusqu'au soir sans manger. La nourriture était moyenne et ne correspondait pas à nos attentes. Quant à la propreté des chambres, elle laissait à désirer. C'est une expérience très décevante, et je ne recommande pas cet hôtel.

Georgia Dugdale2/5 · 2026-06

We booked this hotel as a package holiday, all inclusive 7 nights. We were extremely disappointed. Very outdated hotel with possibly the most uncomfortable beds ever. Woke up every morning sore because of them. Most of the food was inedible, service was ridiculously slow. We would sit down for lunch/ dinner and we’d of finished our food and deserts before they’d even looked at us. Not a smile to be seen. We were told ‘no’ to many drinks after asking for them, we were so limited to drinks despite being ‘all inclusive’ very disappointing. The entertainment staff were absolutely AMAZING. The only reason we stayed. Mario, sulolo, Mona-Liza, Aladen and the 2 new members were more than accommodating and so friendly, they really put in the effort to get to know you and would sit and talk to you. What a lovely group of people. They put on a great variety of activities during the day and night. They were a lot of fun. Such a shame the hotel didn’t match the vibe of the entertainment staff. Hotel needs A LOT of improvement.