Hotel Tu Casa Gelidonya

İnci Aksoy4/5 · 2026-07

Otelinizden genel olarak memnun kaldık. Yemekler, konsept, temizlik ve ortak alanlar beklentimizi karşıladı. Ancak yaşadığımız iki olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İlk olarak giriş sırasında resepsiyonda görev yapan hanımefendinin tavrı bizi rahatsız etti. Otele yaklaşık 12.30'da geldik. Odamızın giriş saatinin 14.00 olduğunu biliyorduk ve bu konuda herhangi bir itirazımız olmadı. Beklerken öğle yemeğinden ve barlardan faydalanabileceğimiz söylendi. Ancak aracımızı nereye park edeceğimizi sorduğumuzda oldukça sert ve ilgisiz bir üslupla yanıt aldık. Daha sonra odamızın ne zaman hazır olacağını sorduğumuzda ise "Ne zaman hazır olursa o zaman geçersiniz." şeklindeki yaklaşımı misafirperverlikten uzaktı. Odanın kısa bir süre gecikmesi benim için sorun değildi. Beni rahatsız eden, sorularımıza verilen üslup ve kendimizi adeta davetsiz misafir gibi hissetmemiz oldu. İkinci olarak revirde yaşadığımız deneyim bizi üzdü. Deniz ayakkabısı ayağımı vurduğu için hemşire hanıma danıştım. Bana "Denize girin, akşam gelin pansuman yapayım." dedi. Akşam tekrar revire gittiğimde yaranın şiştiğini söyleyerek pansumanın ücretli olduğunu belirtti. Eğer bu bilgi ilk görüşmede verilseydi, boşuna tekrar gelmez ve farklı bir çözüm bulurdum. Ayrıca sadece bir yara bandı satın almayı teklif etmeme rağmen bunun da mümkün olmadığı söylendi. Bu yaklaşımı misafir memnuniyeti açısından doğru bulmadım. Bunun dışında otelinizden genel olarak memnun ayrıldık. Bu geri bildirimi, hizmet kalitenizin daha da iyileşmesine katkı sağlaması amacıyla paylaşıyorum.

Татьяна Зинина5/5 · 2026-07

Отдыхали с подругой с 17 по 27 июля 2026 года. Отель соответствует заявленным требованиям. Хочется отметить доброжелательность сотрудников, профессионализм сотрудников на ресепшн, особенно Миру. Заселили в номер вовремя, т.е.в 14.00. По приезду в отель нам сразу выдали браслеты, подключили вай фай. Номер был в блоке D, чистый, уютный, после ремонта. Постельное белье белоснежное, ежедневная влажная уборка. Вся сантехника в рабочем состоянии. Кондиционер очень хорошо работал, в отдельные дни даже было свежо в номере. Питание без изысков, но разнообразное, по-домашнему вкусное. Особенно разнообразны были ужины. Большой выбор десертов. Отдыхом остались довольны. Рекомендуем для отдыха. При возможности выберем отель снова.

Aneta5/5 · 2023-08

Nechápu špatné hodnocení. Hotel je čistý, krásný a na velmi dobrém místě. Jídlo má člověk nepřetržitě, pití jakéhokoliv druhu taky. Každý den úklid, výměna ručníků a recepce non-stop. Pokud člověk potřebuje poradit nebo pomoct, tak každý pomůže, personal je velice příjemný. Hned bych se vrátila zpět.

Viktoriia Tarasenko2/5 · 2026-07

Отдых в этом отеле, к сожалению, не оправдал ожиданий. Самым большим разочарованием стало питание. Меню было очень однообразным. На обед практически всегда был только один вид мяса. Настолько скудного выбора мясных блюд я не встречала ни в одном отеле. Фруктов также было очень мало, а на завтрак их не было вообще. Кроме того, на ужине постоянно не хватало приборов и посуды. Гостям приходилось ждать, пока принесут вилки, ложки и глубокие тарелки для супа. Также удивили огромные очереди за едой. Чтобы получить основное блюдо, например мясо, приходилось долго стоять в очереди. Это создавало неудобства и портило впечатление от ужина. Дорога к пляжу проходит через дорогу где проходят соседние отели. Каждое утро там моют мусорные контейнеры, и грязная вода стекает по дорожке, ведущей к пляжу. Из-за этого идти утром было очень неприятно. На пляже катастрофически не хватает шезлонгов. Их количество совершенно не соответствует числу гостей отеля. Чтобы занять место, нужно приходить в 6–7 утра. Если прийти около 9 часов, свободных шезлонгов уже не остается. Отдельное разочарование вызвал пляжный бар. Несмотря на концепцию «всё включено», бесплатно там предлагались только вода, кола, Fanta и Sprite. Когда я попросила пиво, мне предложили купить банку за 5 долларов. Для отеля с системой All Inclusive это выглядит очень странно и не соответствует ожиданиям гостей. Уборка номеров также оставила неприятное впечатление. Она проводилась только после неоднократных просьб и примерно раз в 3–4 дня. Нам три дня подряд приходилось просить принести туалетную бумагу и элементарные средства гигиены, такие как шампунь. Лишь после нескольких обращений нам их предоставили. К сожалению, уровень сервиса и организации отдыха не соответствует ожиданиям отеля данной категории. Лично я сюда больше не вернусь.

Agnieszka Buczkowska5/5 · 2026-07

Tu Casa Gelidonya, to miejsce, w którym można naprawdę odpocząć i poczuć prawdziwy klimat tureckiego wybrzeża. Hotel jest bardzo czysty i zadbany. Dotyczy to zarówno pokoi, części wspólnych, basenów, barów, restauracji, jak i całego terenu wokół obiektu. Wszędzie panuje porządek, a personel dba o każdy szczegół. Dużym atutem jest bliskość niewielkiej, romantycznej, kamienistej plaży z krystalicznie czystą wodą oraz piękny widok na góry. Można usiąść na balkonie lub tarasie i wsłuchiwać się w śpiew cykad, który tworzy wyjątkową, wakacyjną atmosferę. To idealne miejsce dla osób szukających relaksu. Pokoje są wygodne, dobrze wyposażone i regularnie sprzątane. Pyszna kawa - dla wielu gości będzie to doskonały początek dnia. Jedzenie jest bardzo dobre, świeże i różnorodne. Każdego dnia można spróbować wielu lokalnych specjałów oraz dań kuchni międzynarodowej. W hotelu panuje spokojna, przyjazna atmosfera. Mimo dużej liczby gości nie ma poczucia tłoku ani hałasu, dzięki czemu można naprawdę odpocząć. Cały personel zasługuje na najwyższe uznanie. Wszyscy są mili, uprzejmi, uśmiechnięci i pomocni. Pracownicy recepcji zawsze służą pomocą, a komunikacja w języku angielskim nie stanowi żadnego problemu. Przez cały pobyt czułam się bezpiecznie i komfortowo. Strefa SPA jest urocza. Menadżer SPA, Pan Tony, to osoba niezwykle uprzejma, pogodna i pełna pozytywnej energii. Dba o gości i sprawia, że każdy czuje się mile widziany. Korzystałam z usług Pana Emre. To bardzo profesjonalny masażysta, który wykonuje swoją pracę z ogromnym zaangażowaniem, spokojem, opanowaniem i kulturą osobistą. Jego profesjonalizm, życzliwość i umiejętność stworzenia atmosfery relaksu sprawiają, że chce się tam wracać. Animatorzy są bardzo grzeczni, sympatyczni i pełni optymizmu. Potrafią zachęcić do wspólnej zabawy, jednocześnie szanując gości, którzy preferują spokojny wypoczynek. Tu Casa Gelidonya to miejsce, w którym gościnność nie jest tylko słowem, ale codziennością, a każdy uśmiech to kolejny promień słońca.

Berke Alban2/5 · 2026-07

Öncelikle merhabalar bu otelde 4 gün konakladık, fiyat performans ve konum haricinde bir artısı yok. Resepsiyonda duran yabancı asıllı görevli kadın çok ters davrandı kovarcasına yaklaştı Türk olduğumuzu anlayıp turistlere ayrı bize ayrı muamele gösterildi. Valizlerimiz bile odaya taşınmadı odamızı tarif etmediler biz kendimiz bulduk ilk izlenip berbattı bu şekilde personeller hizmeti çok düşürüyor. Kendisine soru soruyoruz ya tersliyor ya hiç ilgilenmiyor. Yemekler fena değil orta düzeyde öğlen yemeği çok iyi değil snack kurtarıyor akşam güzel. Her şey dahil denilen otelde su bile parayla satılıyor. Odalar temizleniyor ancak su konulmuyor. Plastik bir bardakla Çeşme tarzı yerden içiyorsunuz hijyenik olduğunu düşünmüyorum. Otelin konumu güzel denizi fena değil. Yorumlara bakarsanız yabancıların güzel Türklerin ise kovulmaktan ve saygısızlıkla karşılandığı pek çok yoruma şahit olacaksınız. Yabancılar gidebilir ama Türk halkına kesinlikle önermiyorum gidiyorsanızda sizde ters davranın. Havuz temizlenmiyor dipleri pislik içinde . Anmasyon ekibi Samet ve serhat çok iyi ilgililerdi teşekkür ederiz.