Tolenza Hotels

Aslıhan Demiryürek1/5 · 2026-07

Birtek memnun olduğum konu resepsiyondaki çalışanların güler yüzlü ve nazik olmaları çok iyiydi, her konuda çok yardımcı oldular. Odalar temizdi ve temizlik ekibi de çok iyiydi. Yemek konusunda benzer yemekler çıkıyordu ve lezzetsizdi otelin parasına ve 4 yıldıza yakışmayacak yiyeceklerdi. Her sabah kahvaltı da standart peynir zeytin vardı fakat bayat poğaça,peynir,zeytin,yumurta ile basit kahvaltı yapmak zorundasınız. Standart her zaman olucak patates kızartması bile otelde 1 hafta da bir öğünde çıktı. Öğle yemeğinde çok basit yemekler bulunuyor. Snack saatinde öğlen yemeğinden kalan mezeler ve hazır köfteden hamburger bulunuyor. Pastane saatinde ise basit 2-3 tane pastane kurabiyesini bir tabağa koyuyorlar. Akşam yemekleri hep aynı ve lezzetsiz bulamaç gibi et ve tavuk bulunuyor. Hazır en ucuz nugget bile menüde vardı. Bardaki arkadaşlar asla mutlu değil ve işlerine de çok fazla yansıtıyorlar. Türk kahvesini zorla bekleyerek aldım ve istediğim zaman makine kahvesi var yada şuan işim var su diziyorum dışarıdan alın şeklinde iletildi. Bardaki arkadaşlardan özellikle sarışın hanfendi birşey istememeniz için sizi görmezden gelmeyi tercih ediyor. İstediğiniz içecekte limon olması gerekirken limonunuz mu yok dediğimde var deniyor koyar mısınız o zaman diyerek içeceğimi aldım. Personeller çok mutsuz ve asık suratlılardı ve yeme içme kesinlikle verilen para ve yıldızla eşdeğer değil. Yüksek yorumlar neye göre veriliyor bilmiyorum ama kesinlikle parasını haketmiyor.

Firat Gözlemeci5/5 · 2026-07

Wir hatten einen rundum wunderschönen Aufenthalt und können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen! Besonders hervorheben möchten wir das gesamte Personal – alle waren unglaublich zuvorkommend, freundlich und stets hilfsbereit. Man hat sich vom ersten Moment an willkommen und bestens aufgehoben gefühlt. Das Hotel war überall sehr sauber und gepflegt. Das Essen war hervorragend: Beim Frühstück, Mittag- und Abendessen gab es eine große Auswahl an frischen und sehr leckeren Speisen. Besonders das Abendessen war jeden Tag ein echtes Highlight! Auch der Poolbereich war sehr gepflegt und bot viele bequeme Liegen mit Sonnenschirmen, sodass man jederzeit entspannt einen Platz finden konnte. Die Cocktails und warmen Getränke waren qualitativ hochwertig und haben uns ebenfalls begeistert. Ein weiterer großer Pluspunkt ist der hoteleigene Strandbereich mit kostenlosen Liegen und Sonnenschirmen – perfekt für einen entspannten Tag am Meer. Auch der Flughafentransfer verlief sowohl bei der Anreise als auch bei der Abreise völlig unkompliziert und zuverlässig. Vielen Dank für diesen tollen Urlaub! Wir kommen sehr gerne wieder und können dieses Hotel mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Nadir Apak5/5 · 2026-08

Nous avons passé une excellente semaine en famille dans cet hôtel, et nous en gardons un très bon souvenir. Tout d’abord, un grand merci à l’ensemble du personnel, qui est vraiment gentil, accueillant, respectueux et à l’écoute des clients. On se sent rapidement bien accueilli et considéré. L’hôtel a été entièrement rénové en 2026, donc tout est neuf. Les chambres sont très confortables, propres et agréables, ce qui rend le séjour encore plus appréciable. La restauration est également un vrai point fort : il y a un choix énorme au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner, avec beaucoup de variété. Tout est très propre et bien entretenu. Je tiens particulièrement à remercier Hasan, Levent et Cihan, les barmans, qui savent vraiment accueillir les clients, être attentifs et faire plaisir. Leur gentillesse et leur bonne humeur ont largement contribué à rendre notre séjour agréable. Un grand merci également à Ecem Hanım, Mehmet Bey à la réception, ainsi qu’aux directeurs Can Bey et Oguz Abi, pour leur accueil et leur attention tout au long de cette semaine. Enfin, les prix restent raisonnables compte tenu de la qualité des prestations. On en a vraiment pour son argent. Nous avons passé une très belle semaine en famille et nous recommandons cet hôtel sans hésitation. Nous y reviendrons avec plaisir ! ———————————————————————————— Bu otelde ailemizle birlikte bir hafta geçirdik ve gerçekten çok güzel anılarla ayrılıyoruz. Öncelikle tüm personele çok teşekkür etmek istiyorum. Herkes çok güler yüzlü, misafirperver, saygılı ve müşterilerin isteklerine karşı çok ilgili. Otelde kendinizi gerçekten değerli hissediyorsunuz. Otel 2026 yılında tamamen yenilenmiş, bu nedenle her şey yeni. Odalar çok konforlu, temiz ve gerçekten çok keyifli. Kahvaltı, öğle ve akşam yemeklerinde çok geniş ve çeşitli bir menü bulunuyor. Yemek seçenekleri oldukça fazla ve her şey çok temiz. Hasan, Levent ve Cihan’a, yani barmen arkadaşlarımıza ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Misafirleri karşılamaları, ilgileri ve güler yüzleri gerçekten takdire değer. Müşterileri memnun etmek ve kendilerini iyi hissettirmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Kendilerine emekleri ve güzel yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Ayrıca resepsiyonda görev yapan Ecem Hanım ve Mehmet Bey’e, otel yöneticileri Can Bey ve Oğuz Abi’ye bu güzel hafta için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. İlginiz, samimiyetiniz ve misafirperverliğiniz sayesinde çok güzel bir hafta geçirdik. Fiyatlar da oldukça makul. Ödediğiniz ücretin karşılığını gerçekten alıyorsunuz. Ailece çok güzel bir hafta geçirdik. Bu oteli kesinlikle tavsiye ediyoruz ve tekrar gelmekten büyük mutluluk duyarız.

şevval peçenek5/5 · 2026-07

Alanya tatilimiz boyunca bu otelde konakladık ve ayrılırken içimizde tek bir düşünce vardı: “İyi ki burayı tercih etmişiz.” Daha giriş yaptığımız ilk andan itibaren güler yüzle karşılandık. Resepsiyon ekibi son derece ilgili, çözüm odaklı ve her konuda yardımcı olmaya çalışıyordu. Kendimizi müşteri gibi değil, misafir gibi hissettirdiler. Odalar tertemizdi. Temizlik personelinin emeği gerçekten takdire şayan. Her gün odalarımız özenle temizlendi, havlularımız yenilendi ve hiçbir konuda eksiklik yaşamadık. Hijyen konusunda gönül rahatlığıyla tercih edilebilecek bir otel. Yemeklere ayrı bir parantez açmak istiyorum. Açık büfe inanılmaz zengindi. Kahvaltısından akşam yemeğine kadar her öğünde birbirinden lezzetli, özenle hazırlanmış çeşitler vardı. Tatlılar harikaydı, yemeklerin lezzeti gerçekten profesyonel mutfak ekibinin emeğini hissettiriyordu. Başta otelin şefi olmak üzere tüm mutfak ekibini gönülden tebrik ediyorum. Emekleri, güler yüzleri ve misafirlere gösterdikleri ilgi gerçekten çok değerliydi. Restoran çalışanları da son derece nazik, saygılı ve hızlıydı. Yoğunluğa rağmen her zaman güler yüzlerini koruyarak hizmet verdiler. Kendimizi çok rahat hissettik. Barda çalışan ekip de harikaydı. Özellikle çay ve kahve hazırlayan genç hanımefendi o kadar güler yüzlü, içten ve samimiydi ki her karşılaşmamızda enerjimizi yükseltti. Böyle çalışanlar bir otelin kalitesini gerçekten ortaya koydu SPA, hamam ve sauna bölümü de oldukça temiz ve bakımlıydı. Havuzlar tertemizdi, ortak kullanım alanları sürekli kontrol ediliyordu. Otelin genel temizliği gerçekten çok başarılı. Bütün personelin ortak noktası ise güler yüzü, saygısı ve misafir memnuniyetine verdiği önemdi. Sadece görevlerini yapmak için değil, gerçekten mutlu olmanız için çaba gösterdiklerini hissediyorsunuz. Bu güzel tatilde emeği geçen resepsiyondan güvenliğe, temizlik ekibinden mutfak çalışanlarına, restoran ve bar personeline, animasyon ekibine ve yönetime kadar herkese yürekten teşekkür ederiz. Böyle kaliteli, samimi ve profesyonel bir ekiple karşılaşmak bizi çok mutlu etti. Alanya’ya tekrar geldiğimizde hiç düşünmeden yine aynı oteli tercih edeceğiz. Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ediyorum. Unutulmaz bir tatil yaşattığınız için sonsuz teşekkürler. ❤️

Тетяна Свідлова5/5 · 2026-07

Потрясающий отель, без раздумий ставлю твердые 5 из 5! Tolenza Hotel реально оправдывает свои звезды и даже круче, чем ожидаешь. Это однозначно лучший отель в Алании! Еда просто великолепная, по системе "все включено" всё безумно вкусно, выбор огромный. Сервис супер, а чистота вообще на каком-то запредельном уровне: персонал невероятные трудяги, убирают всё до блеска. И отдельная супер-рекомендация - обязательно сходите на массаж к Назире! Я сходила один раз просто попробовать и она в корне поменяла моё представление о массаже в позитивную сторону. Настоящий профессионал своего дела. Крутой отель во всех смыслах, отдых удался на все сто!

Erhan Dsse5/5 · 2026-07

Otelde ailecek 1 hafta konakladık ve çok memnun ayrıldık. Ulaşım açısından konumu oldukça iyi; otelin hemen karşısında otogar ve HAVAŞ otobüsleri bulunduğu için havalimanına ve otogara yürüme mesafesi, ulaşım çok rahat. Resepsiyondaki ekip son derece güler yüzlü ve ilgiliydi. Özellikle Mehmet Bey'e ilgisi ve misafirperverliği için teşekkür ederiz. Havuzdaki barmenler ve garsonlar da çok samimi, güler yüzlü ve her konuda yardımcı oldular. Odalar her gün düzenli olarak temizleniyordu ve hijyen konusunda hiçbir sorun yaşamadık. Yemekler ise beklentimizin üzerindeydi; çeşitlilik ve lezzet açısından 4 yıldızlı bir otelin bir tık üstünde diyebilirim. Otelin plajı yaklaşık 7-8 dakikalık yürüme mesafesinde. Ailece huzurlu ve keyifli bir tatil geçirmek isteyen herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz.