Hotel Shams Alam Beach Resort

Daniel Baránek1/5 · 2026-05

Moře bylo krásně čisté, šnorchlování skvělé a jídlo celkem ušlo. Bohužel tím pozitiva víceméně končí. Velkým zklamáním byl delegát nabízející výlety. Tvrdil nám, že v okolí hotelu nejsou želvy ani dugongové a že pokud je chceme vidět, musíme si zaplatit výlet. Realita je ale úplně jiná. Každý den někdo dugonga nebo želvy viděl a natáčel přímo v oblasti hotelové pláže. Člověk pak získá pocit, že nejde o informace pro hosty, ale hlavně o prodej výletů. Absolutně nejhorší zkušenost přišla v den odjezdu. Transfer na letiště jsme měli až v 19:20, ale ve 12:00 nám bez milosti ukončili all inclusive. Nejenže jsme přišli o jídlo a pití, ale když jsme si chtěli natočit obyčejnou vodu, bylo nám řečeno, že si ji musíme koupit. To už mi přijde opravdu za hranou. Vrchol všeho byl, když za námi recepční doslova přiběhl, aby nám okamžitě odstřihl náramky. Upřímně, létáme po světě poměrně často a s takovým přístupem jsme se setkali poprvé. Připadali jsme si spíš jako problém než jako hosté, kteří v hotelu strávili dovolenou, nechávali dýška a chovali se slušně. Co nás ale šokovalo nejvíce, bylo to, že nám bylo řečeno, že po ukončení pobytu nemůžeme využívat ani hotelové toalety. To už považuji za naprostý extrém. Nikdy jsem nezažil, aby hotel hostům, kteří čekají na transfer na letiště, odmítal přístup na záchod. To není otázka luxusu ani all inclusive, ale základní lidské slušnosti. Venku navíc foukal silný vítr ze Sahary a všude byl písek. Čekat několik hodin do večera bez vody, bez možnosti se osprchovat a dokonce s nejistotou, jestli můžete použít toaletu, je opravdu absurdní. Nakonec jsme byli nuceni zaplatit prodloužení pobytu do 18:00, protože jiná rozumná možnost prakticky neexistovala. Nejvíc mě mrzí celkový přístup. Hotel se tváří přátelsky, ale v momentě, kdy končí pobyt, jako by host přestal existovat. Opravdu nechápu, jak může hotel považovat za normální odebrat hostům veškeré služby sedm hodin před odjezdem a ještě řešit odstřižení náramku s takovou horlivostí, že za vámi recepční běží přes celý areál. Moře a lokalita jsou nádherné, ale kvůli tomuto jednání se sem už nevrátíme. Po mnoha cestách po světě jsme se s ničím podobným nesetkali. Pokud o tomto hotelu uvažujete, doporučuji si předem zjistit, jak řeší poslední den pobytu. Protože pokud máte odlet večer nebo v noci, můžete být nemile překvapeni. Takto si péči o hosty opravdu nepředstavuji. 😁🏝️🐢

Zuzana Pavelková5/5 · 2026-08

Jedinečný hotel bez aquaparku, animačních programů a diskotéky - místo toho nekonečná nádherná pláž, překrásný korálový útes, pestrý mořský život, nedotčená příroda a klid: Shams alam je ideální azyl, pokud si chcete užít dovolenou v Egyptě v zenu a bez disneylandu. Byli jsme zde letos podruhé, a do Egypta pojedeme už asi jedině sem. Hotel je spíš menší, ale areál je velmi prostorný, čistota a kvalita služeb je na vysoké úrovni. Všechny apartmány mají výhled na moře. Vstup do moře je jak pozvolný s písčitou pláží, tak z mola, kde se dá rovnou šnorchlovat a potápět (kolem reefu hloubka kolem 10ti m). V travnaté severní části areálu žijí karety a dugong. Hotel má vlastní potápěčské centrum, kde se dají objednat výlety a půjčit vybavení. Dále je možnost výletu na čtyřkolkách do pouště (národní park Údolí velbloudů). Personál je ochotný a vstřícný, ale ne vlezlý - cítili jsme se tady příjemně a v bezpečí. Dbají na čistotu, jídlo bylo výborné - čerstvé, chutné, nejvíc jsme si užili arabský večer s místními specialitami (2x týdně). Už se moc těšíme na příští pobyt!

Blanka Tichá5/5 · 2025-10

Malý klidný pěkný hotel, určený k odpočinku a pěknému šnorchlu. Hotel jsem měla mezi oblíbenými už několik let, kvůli vzdálenosti od letiště jsem ho stále odkládala a moc mne mrzí, že jsem nezažila dřívější krásu korálu. Nicméně šnorchl stále patří mezi ty nejhezčí v MA, ano korál není už tak barevný, ale rybky ano, želvy tam jsou v hojném počtu, bývají i v hodně mělké vodě, za dugongem je to asi 80metrů, ale bývá tam pravidelně. Konečně jsem měla tu čest a to několikrát za pobyt! Hotel je moc pěkný malý resort, vše jsme měli u nosu, ubytování do deseti minut při příjezdu po 4hod ranní. Personál a hotelové služby úžasné! Kdejakou pětihvězdu strčí do kapsy. Wifi na hotelu pouze na recepci a to za poplatek.

Tereza Petrášová5/5 · 2024-06

Pokoje byly útulné, jen na úklid jsme asi trochu náročnější. Obsluha velmi milá usměvavá, pořád na nás dělali srandičky. Kvůli poloze zde jsme zvolily tento hotel. Je zde ten nejkrásnější podmořský svět jaký jsem kdy vůbec viděla. Hned u břehu se chodí krmit Kareta obrovská. Všude okolo velké množství korálů a ryb. Potkaly jsme perutýny, rejnoky, žraloka kytarového atd. Před vstupem do moře důrazně respektujte pravidla, tzn nesahat na nic co v moři potkáte, nechodit do moře bez bot a ve tmě. Jídlo v hotelu nám chutnalo. Doporučujeme palačinky s čokoládou a špagety. Samozřejmě nás zde potkaly střevní problémy. Doporučuje se vyhnout syrovému ovoci a zelenině. Doporučujeme si v Čr na předpis koupit v lékárně Ercefuryl, velmi pomohl při zvládnutí obtíží a proti křečím.

Kateřina Foltýnová5/5 · 2024-02

Skvělá poloha hotelu, který se nachází na hranici s národním parkem Wadi el Gemal. Po vstupu do moře z hotelové pláže se otevře pohled na neskutečně barevný podmořský život. Všichni zaměstnanci moc milí a vstřícný, pokoje čisté, jídlo skvělé. Můžu jedině doporučit :)

Iveta Staňková4/5 · 2023-08

V srpnu jsme poprvé bydleli v pokoji Superior (od recepce napravo) a oproti normálnímu pokoji se nám tu líbila pouze poloha, kde je pokoj 510 situován, blízko na pláž, k bazénu, k jídelně. V pokoji je večer téměř tma, jelikož mají na pokoji málo světel a i když jsou rozsvícena všechna světla i tak je téměř tma. Vybavení pokoje starší, sprcha hodně blbě řešená - hodně malá a bez závěsu či stěny aby voda nevytékala do celé koupelny. Na balkoně je peří a výkaly od holubů. Výkaly jsou i vidět od recepce na zdech budov zejména Superior. Balkon moc uklízeč neuklízí i když jsme mu to říkali a osobně ukazovali. Jen zamete ale vykaly neuklidí. Balkon nevytírá. Velkým plusem jsou šňůry na prádlo na balkoně. Oproti běžnému standardnímu pokoji, kde jsme byli minulý rok (pokoj 615) bychom si superior pokoj již nevybrali, je o dost dražší a cena tomu vážně neodpovídá!! Personálu není co vytknout...,je úžasný, usměvavý, velmi snaživý, jídlo a zákusky luxusní!! Pouze tedy uklízeč, když jsme 3x odmítli úklid z důvodu celodenního pobytu manžela na pokoji, uklízeč aniž bychom se viděli automaticky neuklidil. To nás z důvodu znečištění ručníků velmi naštvalo. Oproti minulému roku je hotel ještě lepší, snaží se postupně vše vylepšovat, kupovat nové židle, apod. Večer jsou krásně nasvícené slunečníky u bazénu a i sezení pod bazénem. Některé matrace na pláži jsou ale neskutečně proležené, už by potřebovali koupit nové!! Velmi špatně tekoucí sprcha přímo u plážového baru!! Museli jsme chodit k bazénu či k WC budce napravo. Pizzu na baru na pláži dělali ze začátku pobytu (začátek srpna) celý den, až ke konci pobytu se vyměnili kuchaři a ten neustále odcházel a pizzu nedělal celý den. Velkým přínosem by bylo, kdyby byly hodiny na baru a na plážovém baru. Člověk nemá pojem o čase a musí si tak s sebou brát všude mobil. Velký problém byly dámské WC u recepce, nešli zavírat kabinky a chybí i dveře na WC, a třetí wc nešli zamknout. Naopak velký plus je vzadu kde končí pokoje Superior sprcha a budka s WC, takže z pláže je možnost chodit na wc a sprchovat se tam. Bazén večer čistí tak, že do něho nasypou chemii, která se ale do rána nerozpustí, je místy na dně a pak se v tom plave. Nepouští vůbec vnitřní filtraci - cirkulaci vody. Půlku pobytu byly velké vlny vítr. Želvy najdete v malé hloubce napravo. Jinak tento hotel milujeme a rádi se sem vracíme. Hotel je menší, skromnější, s animacema pouze každou středu, vše je blízko sebe a je tu luxusní jídlo. U recepce jsou 3 obchůdky a na pláži 2. Určitě zde nejsme naposled.