Aishen Club Kamelya Collection Exclusive Hotels

josi folp5/5 · 2025-10

Po přečtení posledních smíšených recenzí jsme do tohoto rezortu odjížděli s pocity co nás tam po letech čeká. Návrat po 6 letech do Kamelya Aishen Clubu …. změna k lepšímu ve všech směrech. Čistota, upravenost celého areálu, skvělá zahradnická činnost a snaha celý areál posouvat dopředu je patrná. Usměvavý a ochotný personál, opravdu jsem nenarazil na žádného protivného zaměstnance. Pestrá nabídka jídel, všech druhů nápojů. Zde si musí vybrat naprosto každý, nechápu z předchozích recenzí co a proč bylo špatně. Zde kritizovaný alkohol na pláži za poplatek, zcela pochopitelné s ohledem na chování několika jedinců a bezpečnost ostatních hostů. Vnitřní zařízení, ano nábytek už místy působí opotřebovaně, ale když vidíme jak se někteří hosté a jejich děti chovají !!! Není v silách žádného provozovatele ubytování každý rok obměňovat interiéry. Na kvalitu a dojem z pobytu toto nemá žádný vliv. Úklid a doplnění minibaru každý den. Samotnou kapitolou jsou večerní programy, skvělá podívaná, ať již na hudební, taneční, artistické nebo dětské show. Vše perfektně dokresluje moderní zvuková a profi světelná aparatura. Na pláži, u bazénů, ve vodním parku aktivně působící strážní a úklidové hlídky Za náš pobyt jsme nenarazili na zásadní problém, naopak každý den jsme byli mile překvapeni. Negativum je jedno a to neurvalé chování sebestředných hostů, je ostudou vidět jak stolují, plýtvají jídlem a pohrdají prací lidí, kteří se o ně zde starají. Děkujeme celému týmu Kamelye za nádherný pobyt.

Pavel Manych2/5 · 2025-08

Podrobná recenze by byla na dlouho, tak aspoň pár negativ a pozitiv. Pokoj měl nefunkční klimatizaci a to nejlepší má už dlouho za sebou. Jídlo se neustále opakuje a nakonec nevíte co si vybrat. Snídaně byl opravdu problém. Míchané drinky tisíckrát jinak. Řeknete si nějaký koktejl a v každé baru vám ho udělají jinak. Hotel má dvě neuvěřitelná pozitiva. Mnoho bazénů a blízko moři (skvělá pláž).

Lucie Cizkova2/5 · 2024-08

Po příjezdu na hotel nám bylo nepříjemným a arogantním personálem na recepci oznámeno, že pro nás nemají volné dva pokoje Deluxe (2 rodiny), které jsme si zaplatili. Ubytovali nás tedy v rodinném pokoji (dvě ložnice, dvě koupelny, společný obývák), což by nám ani nevadilo, ale druhý den hned ráno jsme se museli vystěhovat, s tím, že naše pokoje Deluxe budou již připraveny. Kolem 10h ranní byl však připraven pouze jeden pokoj, druhý až mezi 15-16h, přičemž jsme museli několikrát žádat o přistýlku pro dítě. Jednání na recepci opět arogantní, výsměch a zase výsměch, domluva šílená. Jako kompenzace nám byl nabídnut vstup zdarma do jedné z á la Carte restaurací, což bysme nevyužili, a tak se manželovi podařilo usmlouvat check-out na 16h, pouze však jen na jednom z pokojů, druhý pokoj jsme museli opustit normálně ve 12h. Na pokoji každý den doplňován minibar, úklid zastaralého pokoje velmi velmi povrchní, vana špatně odtékala...třikrát musel manžel volat na recepci, že nám nefunguje klimatizace, po čtyřech dnech dorazil pán, klimatizaci rozdělal a vyndal totálně zanesený filtr, fuj, co jsme zde s dětmi čtyři dny dýchali a možná si i odvezli zdravotní následky. Obsluha v restauraci celkem milá, jídlo dobré. Nepříjemný zápach u bazénového baru, po 8h naprostá nechytačka s lehátky u bazénu. Na tobogánech je nutné sundat náušnice, řetízky, prstýnky, zažila jsem poprvé, otázka, zda jde opravdu o bezpečnost. Pláž je hezká, zde je lehátek dostatek. My se do tohoto hotelu určitě nevrátíme a hotel NEDOPORUČUJI.

Petr Padalík5/5 · 2025-08

Velmi pěkný hotel. Jde o komplex tří hotelů v jednom areálu. Můžete využívat služeb všech hotelů v ceně. Hamman je super.

Vasko Michal3/5 · 2025-07

Zvenku se tento resort tváří jako pětihvězdičkový, ale pocit ze služeb a úrovně servisu jsou pro nás tři hvězdy. Úklid pokoje je zcela pod úrovní, horší jsem nezažil. Pro příklad, jedná se o ustlání postele a vytření, nic jineho nikde nesrovnají, oblečení vám smotají do klubíčka a položí na stůl nebo hodí na gauč, občas zapomenou vyměnit špinavé skleničky a rozhodně nemáte pocit že jste v 5hvězdě. Personál v jídelně vás zcela přehlíží, pokud chcete uklidit stůl po předchozích lidech i když vás vidí, ví že na to čekáte, musíte si dojít a poprosit, jinak nepřijdou. Že by pak u stolu někdo chodil a nabízel pití na to rovnou zapomeňte. Strava absolutní LOW COST na pětihvězdičkový hotel, velké zklamání. Dovolenou jsme si užili s rodinou hezky, ale že by vám resort poskytnul pocit příjemné dovolené s milým a usměvavým personálem a kvalitou služeb, to tedy rozhodně ne. Zažil jsem nekolik pětihvězdičkových resortů v Turecku v posledních letech a v porovnání s nimi je Kamelya velmi slabá. Když pominu osobní zklamání z podprůměrné personálu, je to taková 4 hvězda. Závěrem, resort je vizuálně hezký, moře je také fajn, nicméně hodnocení dávám podle svého dojmu založeném na výše uvedeném a pro nás je to za 3 hvězdy.

Renáta3/5 · 2024-09

Rezort Kamelya je moc hezký. Nachází se cca 60 km od letiště. Velký výběr různých jídel, drinků 🍹👍 Mnoho akci, které jsou stálé na různých místech, jak pro děti tak dospělé. Obsluha byla fajn skoro v každém baru a restauraci ☺️ Mínus 2* dávám na pokoj a uklid. Tak jak tady několik lidi píše o výměně pokojů, tak se nám to přesně stalo. Bylo nám řečeno, že nás dají do family room (5 osob) na 3 dny. 3 dny se omluvila, že nemá volný pokoj, že nám kolega lhal a dají nám jej 4 den. Po zavolání manager nám dala nějaké restsurace a cabany, ale za to stěhování a trčení na recepci to nestojí za to. Horší úklid pokojů jsem asi ještě nikdy v Turecku neviděla. Sprcha neumyta plno písku, wc neumyté všech 12 dnů, balkon nikdy neuklizený .. Vždy jen ustlano a ,, trochu,, vytřeno.