Hotel Selectum Family Resort Belek

Dagmar Dudová1/5 · 2026-07

Katastrofa maskovaná jako 5* resort – absolutně nevhodné pro rodiny! Tento hotel absolutně neodpovídá deklarovanému 5* standardu ani konceptu Ultra All Inclusive. Místo klidné rodinné dovolené nás čekal šok a vše jsme museli řešit přes oficiální reklamační protokol s cestovní kanceláří. Dle recenzí jsme si mysleli, že vybíráme skvěle, ale na místě jsem se divili, zda hosté opravdu jedí v tomto hotelu. ❌ Hlavní zklamání a problémy: Hygiena a škůdci: Běžně jsme potkávali šváby, a to nejen na chodbách a v jídelně, ale i u nás v koupelně. Vrcholem všeho byl krysí trus nalezený na našem balkoně. Management to neřešil a místo toho nás na konci pobytu žádal o smazání recenze. Stravování (falešné Ultra All Inclusive): Kvalitní maso absolutně chybělo. Z 95 % šlo o vegetariánskou stravu a levnou bufetovou zeleninu. Jídlo se nestydatě recykluje, například kuřecí křídla od večeře najdete druhý den zamíchaná se zeleninou. Často se podávají pouze mražené polotovary, a to bohužel i v dětském koutku. Kvalitní maso (hovězí, natož steaky) absolutně chybělo. Při řešení s oddělením pro hosty bylo odpovědí – zeptám se managera. Jehněčí znamenalo jen kosti s minimum masa. Jestli chcete být přes den bez čerstvé ovoce a zeleniny jeďte sem. Když je zavřená hlavní restaurace máte jedno stanoviště s gozleme (hromada kopru), hot dog s rybou a tortilla/hot dog s párkem. Dietní koutek byla katastrofa– maso plavalo ve vodě jako ostatní 3 mísy se zeleninou (to se točilo k obědu i večeři) - během 29.6. kdy byla zřejmě kontrola se přejmenoval na veganský kout. Prezentovaná nonstop restaurace je klamání, je otevřena v určitých časových blocích. Výběr z cca 10 položek je pořád stejný. Káva napříč hotelem je velmi podprůměrná. Kvalitní kávovar dají do mini stánku až u mostu vedoucím na pláž nikoliv do hlavní jídelny. Manžel mi přinesl „horkou čokoládu“ to jsem po prvním doušku vyplivla, protože to bylo něco neskutečné odporného. A la carte restaurace (italská) chápu, že pizza není specialita místních kuchařů, ale udělat pizzu margaritu s čerstvými rajčaty a pokapat balsamikem? Carpaccio? 3 mini kolečka. Jídlo má dvě chuti - žádnou nebo pálivou. Pláž a moře: Hotel slibuje písečnou pláž, ale ve skutečnosti je oblázková. Vstup do moře je po oblázkových dvou metrech okamžitě hluboký, což je pro malé děti velmi nekomfortní a omezující. Personál a služby: Personál je neochotný a hlavním dorozumívacím jazykem je zde ruština. Oddělení pro zákazníky je peklo, nedokázali efektivně pomoci ani se správným objednáním taxi (pomáhali 3 a díky neznalosti angličtiny řekli i špatnou cenu). Dětský svět otevíral se 40minutovým zpožděním a má nesmyslnou otevírací dobu, která se dle lidí upravovala (ptáno na recepci, několikrát na oddělení pro zákazníky). Když jsem volala, proč není otevřen dětský svět – přehazovali si mě 3 lidé, pak mi ukončili hovor. Volala jsem znova a následně dostanu informaci, že zjistí situaci a zavolá zpět. Bohužel člověk na pokoji nebude čekat celý den, mobil nenosí stále u sebe, takže jsme našli dopis pod dveřmi ať se dostavíme na oddělení pro zákazníky. Dokonce žádali manžela, aby jednu recenzi smazal! Absolutní přetvářka: Dne 29.6. hotel zničehonic fungoval ukázkově, pravděpodobně kvůli kontrole. Personál u stánků najednou nosil rukavice, všude se uklízelo, číšníci sami chodili s pitím a neustále se doplňovalo jídlo. Lidé z oddělení pro zákazníky chodili pravidelně prosit o recenze (dle časů přidání jich je x najednou). ✔️ Co bylo pozitivní: Bazén i jeho okolí jsou skvělé. Postupný bazén pro děti byl výborný. Pláž je krásně čistá, uklizená a poskytuje dostatečné stínění. Areál je sice starší, ale krásně udržovaný. Recepční byla úžasná a vše vysvětlovala. Opravdu dobrý a příjemný dojem na nás udělal starší pán, který se staral o okolí bazénů (nápomocný, pracovitý, milý) a jedna neuvěřitelně přátelská servírka, která sice neuměla anglicky, ale přes překladač jsme si hezky popovídali. Wi-Fi funguje všude a je stabilní. Rozhodně tento hotel nedoporučujeme, obzvlášť ne pro rodiny s dětmi, které očekávají odpovídající prémiové služby!

Julietta Caranciuc5/5 · 2026-08

We had an excellent experience at this hotel and enjoyed every day of our stay. The beachfront location is amazing, with beautiful views of the sea. The rooms were clean, spacious, and comfortable, and the staff was very friendly, attentive, and always willing to help. The food was delicious and offered a great variety of choices for everyone. The pools and private beach were well maintained, and the overall atmosphere was peaceful and relaxing. We truly enjoyed our vacation and would definitely love to come back. We highly recommend this hotel to anyone looking for a wonderful seaside holiday!

Cristina Druta5/5 · 2026-06

Everything was great! The location is really nice, a lot of trees with many plyground for kids all around the place. It's a place where anyone can relax in nature, by the river, at the nice beach with palm trees, by the pool and many other places. The room was bigger then most of the rooms in the resorts visited. In the bungalows near the events area and main building can be noisy but everything ends by 11:30PM or max 12. Cleanliness in the rooms could be improved but was ok and the service too, I think more people to serve would help. For us it was a really nice vacation in a great place!

Dan Farcas5/5 · 2026-08

We had a wonderful stay at Selectum Family Resort Belek and would definitely recommend it to families. The hotel is beautiful, very clean, and offers a great variety of food and drinks throughout the day. The pools are fantastic, the beach is well maintained, and there are plenty of activities for both adults and children. Our daughter had an amazing time, especially with the entertainment and kids’ facilities. The staff were friendly, helpful, and always smiling, making us feel welcome from the moment we arrived. The rooms were comfortable and cleaned every day. Overall, we had a relaxing and enjoyable holiday. Thank you to the entire Selectum Family Belek team for making our vacation so memorable. We would be happy to come back again!

Leyla4/5 · 2026-07

Genel olarak beğendiğimiz bir otel oldu. Denizi güzeldi ve plaj çok büyüktü plajın içerisinde bar var. Otelde oldukça büyük ver yürüyüş yapılabilecek alanlar var. Çocuklu aileler için harikulade bir otel her yerde oyun parkları var. Garden odaların balkonu küçük ama çok güzeldi. Otelin genel hijyeni de iyi. Otel çok yeşil olduğu için çok fazla böcek var. Denize ulaşmak için nehirdeki köprüden geçmek gerek ve odadan yaklaşık 7-8 dk yürüme mesafesi var. Plajda iki aile arasında şezlong kavgası oldu her yerde olduğu gibi erkenden gelip havlu bırakıp bütün gün gelmeyen insanlar var ama buna rapmen yer bulunabiliyor. Yemekler lezzetli ve çeşitliydi her akşam normal yemeklere ek bir ülkenin mutfağını da yaptılar Meksika asya vs. Sadece akşam 9dan sonra yiyebilecek hiçbir şey gece büfesi olmasını tercih ederdim. Sadece havuz ve deniz kenarındaki snack barlara mayo ile girilmiyor bu sebeple görevli kişiyle bir tartışma yaşadık. Bize bazı müşterilere mayo ile girilmesini göz yumduklarını söylediler fakat bizi snack alanından çıkardılar. Yabancı turistlere gösterilen muamelenin Türklere yapılmıyor olması kötü. İlk defa bir otelde havuz deniz kenarında snacklere mayo ile girilemediğine şahit oldum. Akşam etkinlikleri çok yetersiz ve sıkıcıydı. Etkinlikler 10 civarı başlıyor ve 2 kere canlı müzik vardı hep çok eski ve yabancı şarkılar söylendi. Snack bardaki olay ve etkinlikleri düşünmezsek keyifli bir tatildi.

Павел Астафьев5/5 · 2026-07

Отдыхали семьёй с 8 июля , отелем остались довольны. Понравилась большая территория , зелёная, ухоженная, чисто все везде убирают . Жили в бунгало , было тихо, спокойно , идиллия , там так же есть свои бассейны для взрослых и отдельно для взрослых с детьми на территории бунгало . Еда понравилась , было разнообразие и тематические дни. Много фруктов дессеротв , все очень вкусно. Анимация шоу , нам понравились, единственное после шоу хотелось бы побольше музыки или караоке, немного не хватило а так сами шоу хорошие .По уборке тоже все хорошо . Пляж Инстаграмный и очень красивый, так же большие бассейны .Рекомендуем для спокойного семейного отдыха.