Knossos Beach Bungalows Suites Resort & Spa

Kateřina Pospíšilová3/5 · 2022-05

Na hotelu jsem ocenila především jeho polohu, je blízko letiště i hlavního města, má pěknou soukromou pláž, lehátka i plážové ručníky jsou zdarma. Náš pokoj měl moc hezký výhled na moře, blíž moři jsme už snad ani být nemohli. Jídlo bylo opravdu excelentní, na pokoji nealko nápoje zdarma, set na přípravu kávy a čaje, v koupelně skvělá kosmetika. Hotel je označen jako 5*, nicméně této úrovně nedosahuje. Zařízení pokoje bylo zastaralé a opotřebované, v koupelně vana, která ale neměla špunt, takže se nedala ani napustit a používat ji jako sprchu bylo nešikovné. Chyběly také hygienické sáčky, otvírák na pivo či víno, velké zrcadlo v pokoji, kvalitnější TV. Opravdu otravné bylo, že jsme měli pouze jedny klíče, takže když jsme se oddělili, neustále jsme na sebe museli někde čekat, protože do pokoje se mohl dostat jen jeden z nás. Největší slabinou a skutečným problémem je ale personál na recepci. Je velmi neprofesionální, jednou nám podali špatné informace ohledně toho, jak se dá uplatnit voucher do ala carte restaurace, takže po příchodu do restaurace jsme ho nemohli použít a bylo to nepříjemné. Obsluha v restauraci místo toho, aby se omluvila za chybu hotelu, nám neustále opakovala, že voucher nejde uplatnit. Pak byl problém s klíči, na chvíli nám recepční půjčila i druhé, ale museli jsme jí je okamžitě donést zpět, což jsme udělali. Přesto se nás při check-out dotazovala, kde ty klíče jsou a tvářila se nás jak na zloděje. Při odjezdu nám nikdo nepomohl s kufry do recepce, protože na recepci nebylo možné se opakovaně dovolat a odvoz kufrů si objednat. Po uhrazení účtu recepční ani neřekla „děkujeme a přijeďte zas“. V kontrastu s tím bylo chování managementu, který se nás stále dotazoval, zda je vše v pořádku a dával nám různé pozornosti. Raději bych oželela sklenici krétského medu na rozloučenou a aperol, kdyby místo toho základní služby, které jsou v 5* hotelech běžné, fungovaly. Kréta je fantastická, ale příště si vyberu jiný hotel.

Iveta Šimáčková5/5 · 2021-07

Na této pláži lze pobýt za 10€ = slunečník a 2 lehátka s matrací, i když nejste hosty hotelu. Dostanete k tomu i 1 litr vody. Z plážového baru si můžete objednat že široké nabídky. Pokud chcete konzumovat pod slunečníkem, přinesou vám objednávku. Sezení je však v zastíněné plážové restauraci. Výborně se i najíte. Přes horké poledne můžete svoje lehátka opustit a zase se vrátit. Stačí nechat osušku a oznámit u baru. K dispozici je sprcha, WC s dezinfekci na ruce. Milý personál.

Peter Schneider1/5 · 2026-07

Wir möchten uns für den wunderbaren Aufenthalt im Juni im Knossos Beach bedanken! Überall und immer sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Besonders hervorheben möchte wir an dieser Stelle Nina an der Reception, die uns immer schnell und kompetent bei fragen oder kleinen Missgeschicken weiter geholfen hat. Vielen, vielen Dank. Dank auch für den Abend im Restaurant Si La mit einer vorzüglichen Küche. Und danke an den Chef für die Organisation einer Weinprobe an unserem letzten Abend im Hotel. Es war ein schöner Urlaub, wir kommen gerne wieder!

carl scott3/5 · 2026-07

To be honest, the only good thing about this property is the beach and the Asian restaurant. The hotel looks nothing like the pictures on its website. The bungalows are dirty and run-down, and the rooms are not properly cleaned. When I arrived, there was sand on my bedroom floor from a previous guest, and the telephone still had dried food residue on it. You have to run the shower for almost five minutes every time to get hot water, which was very inconvenient. This hotel is dog-friendly, so keep that in mind if you're not comfortable with pets in the dining area. I love dogs, so that wasn't a deal breaker for me. The hotel is also conveniently located near the airport, making it easy to get to. However, if you're a light sleeper, be aware that you'll hear planes flying overhead throughout the day and into the evening. If you're traveling from the USA, I would only recommend staying here if affordability is your top priority. But remember this is definitely not the resort where you hang out all day. If you can spend a little more, I strongly suggest doing so for a better resort. After traveling 15 hours, it was very disappointing to arrive at a poorly maintained property with subpar service that did not live up to its advertised photos.

Rusalina Slavtinskaya5/5 · 2026-06

Провели отпуск в этом отеле и остались довольны. Разнообразное меню в основном ресторане с шикарным видом на море и красивейшие закаты. Очень приятный персонал , особенно в этом основном ресторане и в а-ля карт Si La. Рядом с ресепшен предоставляют большой выбор экскурсий по острову , на любой вкус и бюджет. Любезная Харис поможет с выбором и организацией , а так же с бронированием визитов в рестораны а-ля карт. В спа салоне находится спортзал, посещение которого по предварительному бронированию по телефону либо в удобном приложении. Порадовал приватный пляж и чистое теплое море . На пляже можно заказать напитки и еду онлайн через сайт, штрих-код прилагается на самом зонтике либо нажатием кнопки вызов официанта. По вечерам каждый день на террасе развлекательная программа: диджей , музыканты , певцы. Территория отеля радует глаз цветением красочных цветов и оливковых деревьев. Тихое место для отдыха и релакса. На территории отеля персонал говорит на нескольких языках: Английский, немецкий, французский, русский.

Georgios kalpakidis5/5 · 2026-06

Ich hatte einen wunderschönen Aufenthalt im Knossos Beach Resort auf Kreta. Von der ersten Minute an habe ich mich rundum wohlgefühlt. Das gesamte Personal war außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt. Man wurde jederzeit herzlich empfangen und bestens betreut. Besonders begeistert war ich vom Essen. Die Auswahl war groß, abwechslungsreich und alles war frisch und sehr lecker. Egal ob Frühstück, Mittag- oder Abendessen die Qualität war hervorragend und es war für jeden Geschmack etwas dabei. Auch die Sauberkeit verdient ein großes Lob. Die Zimmer, die Restaurants, der Strandbereich und die gesamte Anlage waren stets gepflegt und makellos sauber. Man merkt, dass hier viel Wert auf Qualität und das Wohlbefinden der Gäste gelegt wird. Die Lage direkt am Meer ist einfach traumhaft. Der Strand ist wunderschön und das klare Wasser lädt zum Entspannen und Baden ein. Die gesamte Atmosphäre im Resort ist ruhig, gemütlich und perfekt für einen erholsamen Urlaub. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Zeit. Ich komme sehr gerne wieder und kann das Knossos Beach Resort jedem empfehlen, der einen perfekten Urlaub auf Kreta verbringen möchte