Hotel Lusso Sorgun

Diana BAŞKONUŞ4/5 · 2026-07

Öncelikle bu bizim oteldeki ikinci konaklamamız, İkinci konaklama için bir ayrıcalık bekliyorsanız beklememenizi tavsiye ederim. Otel yeni olduğu için mimarisi çok güzel ve çok ferah, Havuzlar güzel temiz ve yeterli. Otelde iki açık havuz var, Ancak Swim up ve Lagun odalarda konaklamayan müşteriler ikincisini kullanamıyor, Girişinde private zone olduğu yazıyor. Tatile geldiğimiz bir otelde bu kadar sınıf farkını hissettirmek etik değil. Otelde 2 Aquapark mevcut. Biri çok küçük çocuklar için. Ancak diğerinde de Yetişkinlerin kullanabileceği çok kaydırak yok. Deniz tertemiz, geniş bir alana sahip ve kum plaj ancak çok hızlı derinleşiyor, Çocuklu aileler için önemli olduğunu düşündüğüm için paylaşıyorum. Plajda diğer yorumlarda da belirtildiği gibi iskele yok ama bu bizim için bir sorun değildi gayet keyifliydi denizi. Şezlong ve şemsiye konusunda bir yetersizlik ve sıkıntı yaşamadık ancak bu otelin doluluğu ile ilgili de bir durumdu. SPA bölümü ve kapalı havuzu yeterli , ancak tuz odası gibi, aromatik saunalar gibi ek alanlar bulunmuyor.Personele gelirsek, Hepsi güler yüzlü yardımcı olmaya çalışan insanlar ancak bir çoğunun tecrübesiz oldukları hissediliyor. Otel dışardan görünüş olarak tam bir Instagram oteli ve premium gözükse de, İçerideki hizmet, etkinlik ve yiyecek kalitesi premium’a yaklaşmıyor. Bunu bir çok otelde konaklamış biri olarak söylüyorum. Ama Otel mimarisi ve güzel görüntüsü olarak aynı fotoğraflarda göründüğü gibi fazlası var eksiği yok.

Diana Racaj2/5 · 2026-07

Wir waren im Lusso Sorgun und hatten ein sehr teures Swim-up-Infinity-Zimmer gebucht. Leider wurden unsere Erwartungen in keiner Weise erfüllt. Der größte Kritikpunkt war der Reinigungsservice. Trotz mehrfacher Hinweise und obwohl bekannt war, dass wir mit drei kleinen Kindern angereist waren, wurde die Bettwäsche mehrfach verschmutzt liegen gelassen und nicht gewechselt. Das ist für ein Hotel dieser Preisklasse absolut inakzeptabel. Auch das Essen konnte uns nicht überzeugen. Die Auswahl war eher überschaubar und hat sich von Tag zu Tag nahezu wiederholt. Zudem sollten wir zwei kostenlose Besuche in den À-la-carte-Restaurants erhalten. Jedes Mal, wenn ich reservieren wollte, wurde ich auf den nächsten Tag vertröstet. Am Ende konnten wir dieses Angebot überhaupt nicht nutzen. Das Hotel ist zwar noch relativ neu, dennoch wirken viele Bereiche bereits stark abgenutzt. Besonders im Badezimmer gab es Stellen, die ungepflegt und teilweise sogar ekelig aussahen. Für ein neues Hotel ist das sehr enttäuschend. Positiv hervorheben möchte ich die Mitarbeiter im Service. Sie waren stets freundlich, engagiert und haben sich wirklich Mühe gegeben. Ihnen kann man keinen Vorwurf machen. Die Animation tagsüber war praktisch nicht vorhanden, sodass insgesamt kaum Urlaubsstimmung aufkam. Alles in allem steht der aufgerufene Preis in keinem Verhältnis zu der gebotenen Leistung. Für dieses Geld hätten wir deutlich mehr Sauberkeit, besseren Service und eine höhere Qualität erwartet. Für uns war es definitiv das erste und letzte Mal im Lusso Sorgun – wir würden dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

Rosaroter Panther5/5 · 2026-06

⭐⭐⭐⭐⭐ Das Hotel Lusso Sorgun macht einen sehr modernen und hochwertigen Eindruck. Sowohl die Ausstattung als auch das gesamte Design sind stilvoll und auf einem hohen Niveau umgesetzt. Man merkt sofort, dass viel Wert auf Qualität und Details gelegt wird. Besonders begeistert hat uns das Essen. Die Speisen waren während des gesamten Aufenthalts stets sehr lecker und von hervorragender Qualität. Hervorheben möchte ich auch das Obstangebot – die Früchte waren immer frisch, geschmackvoll und von bester Qualität. Ein ganz besonderes Lob geht an das JAWA Café und vor allem an den Barista Turgay. Ohne seinen ausgezeichneten Cappuccino hätte der Tag kaum richtig beginnen können. Turgay ist ein echter Profi seines Fachs. Obwohl in vielen Cafés die gleichen Schiller-Kaffeeprodukte verwendet werden, schmeckt sein Cappuccino mit Abstand am besten. Man merkt, dass hier Erfahrung, Leidenschaft und Können zusammenkommen. Insgesamt ein sehr gelungener Aufenthalt mit exzellentem Service, hochwertiger Gastronomie und einer tollen Atmosphäre. Wir kommen gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐

Denis Orlov5/5 · 2026-09

Отдыхали вдвоём 10 дней в конце августа и начале сентября. Отель новый, это видно сразу: свежий ремонт, ухоженная территория, ничего не разваливается. Общая оценка 9 из 10. Заселили вовремя, без нервов и ожидания. Номер с видом на море, просторный, всё новое, техника работает, вид с балкона отличный. Убирали каждый день и хорошо. Но четыре дня подряд не докладывали одноразовые мелочи: зубные щётки, кремы. Приходилось напоминать. Ещё слив в ванной уходил медленно. Сильно не мешало, на ресепшн я не обращался, но написать стоит. По питанию отель молодец. Выбор большой, за десять дней еда не надоела. Мясо и гриль отличные, выпечка и десерты вкусные, фрукты и салаты всегда свежие. С а-ля карт ресторанами система записи понятная, вопросов нет, но места разбирают очень быстро. Мы так и не попали. Совет: записывайтесь в первый же день. Пляж и бассейны хорошие. Песок с мелкими камнями, аквашузы не помешают. Главное, что стоит знать: вход в море очень резкий. Взрослым удобно, глубина сразу, а вот с маленькими детьми будет тяжело. Лежаков хватало всегда, занимать с утра не нужно. Бассейны и аквапарк отличные, чисто, горки работали, очередей не было. Персонал очень внимательные ребята. Отдельно отмечу, что русскоговорящие сотрудники были везде: на ресепшене, в барах, в анимации. Языкового барьера не было вообще ни разу, это сильно упрощает отдых. Аниматоры- это лучшая часть отеля. Днём программа живая: игры, турниры, аквааэробика. Людей реально вовлекают, а не просто бубнят в микрофон. Вечерние шоу яркие и сделаны профессионально, ходили почти каждый вечер. Ребята дружелюбные, через пару дней уже здоровались по именам. Огромное спасибо Марине, Мели, Йигиту, Арифу и Рокки. Вы большие молодцы. Что стоит поправить руководству Пишу не в претензию, а чтобы стало лучше: Воздушная винтовка на стрельбе ломалась несколько раз. Нужно держать в запасе хотя бы две или три, иначе активность просто останавливается. Из деревянных лавочек торчат гвозди. Я порвал себе шорты. Это уже вопрос безопасности, стоит проверить всю мебель на территории. На площадке для боччи малр зонтиков. Играть очень жарко, поэтому людей приходит мало. Пара зонтов или тент, и активность сразу оживёт. Итог: отель своих пяти звёзд стоит. Недочёты мелкие и отдых не портят. Парам и взрослым компаниям советую смело, а с маленькими детьми учитывайте резкий заход в море. Скорее всего вернёмся снова

Дмитрий Пылаев5/5 · 2026-08

Отдыхали в отеле всей семьёй и остались очень довольны. Номера свежие, современные, уборка хорошая. В номере есть кофемашина с капсулами и чайник. Хорошее наполнение мини-бара. У отеля очень красивая и ухоженная территория. Сервис тоже на хорошем уровне, очень внимательный персонал. Понравилось обслуживание на пляже через QR-коды. Выбор по питанию разнообразен, особенно удивило разнообразие фруктов, вкусное мороженое и вкусный кофе. В отеле много активностей, очень хороший детский клуб. Особенно нам понравилась стрельба из лука и ружья. Отдельно хотим поблагодарить аниматора Мелих (Melih). Очень весёлый и внимательный. Спасибо ему за эти моменты! Отель оставил приятное впечатление, сюда хочется вернуться.

Berkay Yeşilkuşak5/5 · 2026-08

Geçen sene de Lusso Sorgun’da konaklamış ve çok memnun kalmıştık. Bu güzel deneyimin ardından bu yıl tekrar tercih ettik. Şu an tatilimizin son günündeyiz ve yarın ayrılacağız. Şimdiye kadar her şey beklentilerimizi fazlasıyla karşıladı. Geçen seneye göre personel kadrosunun büyük ölçüde değiştiğini, geçen yıldan tanıdığımız çok az kişinin kaldığını fark ettik. Buna rağmen otelin hizmet kalitesinin aynı özenle devam etmesi gerçekten takdire değer. Otelin temizliği, odaları, plajı, havuzları ve genel atmosferi çok başarılı. Yemeklerin çeşitliliği ve lezzeti, kaliteli içecek seçenekleri ve çalışanların güler yüzlü yaklaşımı sayesinde kendimizi çok rahat hissediyoruz. Ayrıca beach bölümünde görev yapan Melek Hanım’a, ilgisi, güler yüzü ve misafirlerle yakından ilgilenmesi için özellikle teşekkür etmek isteriz. Gösterdiği samimi ve özenli yaklaşım tatilimizi daha da keyifli hale getiriyor. Şimdiden emeği geçen tüm Lusso Sorgun ekibine teşekkür ediyoruz. Bu kaliteyi korudukları sürece tekrar tercih edeceğimiz oteller arasında olmaya devam edecek.