Bonalba Alicante

Juvet Nziango5/5 · 2026-05

I had an excellent stay at Hotel Bonalba Alicante. From the moment we arrived, the staff was welcoming, professional, and always ready to help with a smile. The hotel itself is beautiful, clean, and very relaxing — perfect for a peaceful getaway. The rooms were spacious, comfortable, and well maintained, and the pool area was absolutely amazing. The food was also very good, with plenty of options and fresh ingredients every day. I especially appreciated the calm atmosphere and the attention to detail throughout the property. Overall, it was a super nice experience, and I would definitely recommend this hotel to anyone visiting the Alicante area. I would happily come back again!

Mireia Mas Garcia1/5 · 2026-08

Nuestra experiencia en esta ocasión ha estado muy lejos de lo que esperábamos. Llevamos varios años escogiendo este hotel para celebrar cumpleaños y siempre habíamos tenido una buena impresión, por eso lo ocurrido esta vez nos ha sorprendido especialmente. Desde nuestra llegada ya pudimos comprobar que había bastante desorganización. Habíamos hablado previamente con Carla, la encargada de eventos, y habíamos acordado que estaría hasta las 20:00 para enseñarnos la habitación que habíamos regalado a la cumpleañera y ayudarnos con algunos detalles. Al llegar, sin embargo, nadie parecía saber nada de lo hablado y nos informaron de que Carla ya había terminado su jornada a las 18:00. La única solución que nos ofrecieron fue dejarle una nota. La misma falta de coordinación se repitió posteriormente con la cena. Éramos 11 adultos y un niño, y aunque ya habíamos realizado un pago por adelantado, el personal no parecía tener constancia de nuestra reserva. El buffet también fue bastante decepcionante. La oferta de platos principales era muy limitada y, cuando algunos alimentos se terminaban, al preguntar si iban a reponerlos nos respondían que no quedaban más. Para un grupo que había reservado y pagado previamente, esperábamos algo bastante mejor organizado. Otro aspecto que nos llamó especialmente la atención fue la zona de postres. La fuente de chocolate estaba sin ningún tipo de supervisión y los clientes podían manipularla libremente, algo que transmitía una sensación de poca higiene y que resultó bastante desagradable. En cuanto a la atención, tampoco podemos decir que fuera buena. El servicio de bebidas fue muy lento: en ocasiones teníamos que esperar muchísimo y otras veces directamente no llegaban. Se notaba una evidente falta de coordinación entre los camareros. Por último, nos sorprendió bastante que una cena de celebración tuviera que hacerse utilizando sillas de plástico de terraza, algo que consideramos poco apropiado para este tipo de ocasión. Nos da mucha pena escribir esta reseña porque durante años hemos confiado en este hotel para momentos importantes y precisamente por eso teníamos unas expectativas altas. Esta vez, por desgracia, la organización, el servicio y la experiencia general nos han dejado un sabor de boca muy negativo.

Beatrice Di Stefano5/5 · 2026-06

El servicio siempre ha sido muy bueno y muy amables. La comida está en otro nivel! Las habitaciones siempre muy limpias y bonitas. La piscina es muy grande y bien mantenida también. En general nuestra visita y experiencia ha sido muy buena. Lo recomendaria para quien esté buscando un buen hotel para sus vacaciones sea a solas o con niños y animales.

Jacqueline Alvarez Roman5/5 · 2026-08

Nos hemos llevado un muy buen sabor de boca. El hotel podría tener alguna mejora en mantenimiento pero hemos estado muy agusto, primero de todo nos sorprendió la atención de Miguel Angel, el conserje, 100 % profesional, atento, agradable y muy eficiente, nos ha encatando conocerle. La habitación ideal para una familia de 2 adultos + 2 niños, amplia y muy cómoda. El personal de limpieza muy agradable, en pocos hoteles tienes el contacto que hemos tenido y es de valorar, además de hacer su trabajo. El personal del restaurante, desde la entrada, camareros, cocineros, todos atentos, trabajadores y agradables. La comida, no tiene explicación, de lo mejor que hemos visto, variedad, las paellas y fideua buenísimas, todo el buffet espectacular, bien presentando, reposición inmediata, nunca faltaba nada. Piscina, súper bonita e ideal para niños. La animación, un 10 a Maca, simpática, alegre, se ríe y hace reír. En cuanto a la animación nocturna, los días que no se hace nada específico como puede ser un show de magia tanto para adultos como infantil, esa noche tiene limitaciones ya que no tienes nada, se debe tener presente que el hotel está a las afueras y estaría bien que la animación después de una cena es importante. Bar de la piscina, un 10 a el personal, muy profesional. Y para finalizar, Carla de Atención al cliente, la conocimos los 2 últimos días en el restaurante y la zona de recepción, muy agradable, atenta a los clientes, profesional. La valoración es muy positiva y esperamos volver a encontrarnos para disfrutar de nuevo la experiencia. Un saludo desde Barcelona.

Pedro M5/5 · 2026-08

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Una estancia excepcional en el Hotel Bonalba Resort Hemos disfrutado muchísimo de nuestra estancia en el Hotel Bonalba Resort. Desde el primer momento nos hemos sentido muy cómodos y, sin duda, nos llevamos un recuerdo fantástico de estos días. Queremos destacar especialmente la atención de todo el personal. Han sido amables, atentos y profesionales en todo momento, siempre con una sonrisa y con una disposición magnífica para hacer que nuestra estancia fuera lo más agradable posible. Pero si hay algo que merece una mención especial es la comida. Tanto el desayuno como la comida y la cena nos han sorprendido muy gratamente. Hay variedad, buena calidad y, sobre todo, se nota el cuidado y el cariño con el que se prepara. Y queremos hacer una mención especial a las personas que están en la plancha. Su trabajo es espectacular: atentos, rápidos, cercanos y siempre preparando los alimentos al momento con una calidad magnífica. Para nosotros han sido, sin duda, uno de los grandes puntos fuertes de la estancia. ¡Enhorabuena por el trabajo que hacéis! En definitiva, un hotel que recomendamos totalmente. Buen servicio, excelente atención, magnífica comida y un personal que marca la diferencia. Nos vamos muy contentos y con ganas de volver. ¡Muchas gracias a todo el equipo del Hotel Monarva por hacer que nuestras vacaciones hayan sido todavía mejores! ❤️ Nos vamos muy contentos y con ganas de volver. ¡Muchas gracias a todo el equipo del Hotel Bonalba Resort por hacer que nuestras vacaciones hayan sido todavía mejores!

Victor Ramirez Chiner5/5 · 2026-07

Estuvimos 3 noches en el hotel y quedamos gratamente sorprendidos y contentos Por una parte el servicio de recepción muy atentos y agradables. Tuvimos que ir varias veces a qué nos reprograsen las tarjetas de la habitación, esto tal vez tendrían que revisarlo porque vi a más huéspedes con el mismo problema. El personal de todo el hotel en generalbtremendamente profesionales, atentos buen servicio y siempre una sonrisa. Buffet aceptable con comida de buena calidad. La piscina agradable y amplia, tal vez le he falta un pelín de limpieza y llenarla un poco más, pero teniendo en cuenta que la gente quiere tomarse los cubatas en el agua, esta aceptable. Este tema deberían revisarlo y ayudar más a los socorristas que no deben perder el tiempo en esto, sino alguien del hotel. Las habitaciones bien correctas, nosotros estuvimos en una Doble y ampliamos Premiun. En general muy bien salvo que tuvimos que las almohadas CONFORT no es que fueran y la bebida del minibar tuvimos que reclamar que nos la pusieran porque en el servicio de habitación no la repusieron como era una de las condiciones del premium. En definitiva en general Muy bien, cosas a mejorar pero no dudamos que lo tendremos en mente para futuras escapadas.