Bahia Plaza Resort

Lai MQ2/5 · 2026-02

Falta uma boa gestão! Fui pra um day use que eu já tinha negociado tudo, inclusive pago integralmente pelo WhatsApp, e ao chegar na recepção não havia nenhuma informação registrada sobre a minha reserva, tive que ficar explicando tudo. Parecia que eu tinha que provar que não estava querendo invadir o hotel nem dar calote. Chegando na área da piscina, achei tudo descuidado. Um aspecto de desleixo. Mesas e cadeiras sujas e bagunçadas, foras as que estavam fechadas. Tinha tudo pra ser um ambiente bom de descanso, com todo o verde ao redor, mas o hotel não se preocupa muito em deixar o ambiente agradável. A piscina é até boa, porém velha, já com alguns azulejos caídos na borda, precisando de manutenção. O parquinho (que é do condomínio e não do hotel) foi uma das coisas que mais aproveitamos. A praia, apesar de não ser pé na areia, é perto, de fácil acesso e é uma boa praia. Ter a opção de deitar nas redes tbm é legal apesar de serem poucas. Vestiarios ok. Mas tudo isso seriam detalhes até possíveis de relevar se não fosse o almoço buffet livre incluso no day use, que pra nós foi o ponto mais fraco. Não tinha variedade e a comida era mal feita. Frango e peixe cheio de pele, escondidinho de carne do sol que não achei nenhuma carne do sol e parecia mais um escondidinho de um miúdo de um monte de coisa e nao tinha outras opções de carne. Nem as sobremesas se salvaram. Enfim.. fraquíssimo! As quadras de esportes são boas e as meninas da recreação infantil tbm são legais. O lanche das crianças após a recreação foi igualmente ruim. Um sonho quase queimado e oleoso. Estávamos comemorando um aniversario e o bolinho que tbm tinha sido combinado de retirar no restaurante foi uma luta pra conseguir. A funcionária foi e voltou umas 4 vezes da cozinha pra tentar acertar qual era o bolo, que tbm tinha um gosto de artificial de essência. Pra resumir, se não fosse o acesso ao local arborizado e bem preservado com uma área verde linda do condomínio Busca Vida em que o hotel está inserido e o parque do condomínio que salvaram o dia, teria sido decepcionante pq o hotel em si parece que ta abandonado. Muito funcionário, as vezes ate com boa vontade, mas um despreparo muito grande.

Paloma Carmo3/5 · 2026-05

Me hospedei recentemente no hotel e, no geral, tive uma experiência muito boa. O quarto é enorme, limpo e confortável, com uma varanda maravilhosa. Fiquei no terceiro andar, de frente para o jardim, e a vista era simplesmente linda. O ambiente é agradável e tranquilo, ótimo para descansar. O café da manhã e o jantar também me surpreenderam bastante. As comidas eram muito saborosas, bem preparadas e de ótima qualidade. O atendimento no restaurante foi excelente, com funcionários rápidos, atenciosos e sempre recolhendo tudo com agilidade. Apesar disso, alguns pontos relacionados ao serviço deixaram a desejar. Durante a limpeza do quarto, não repuseram o sabonete em barra. Como os sabonetes eram pequenos, acabaram rapidamente no primeiro dia. Ligamos para a recepção solicitando reposição, informaram que levariam, mas isso não aconteceu. Pedimos novamente e, mais uma vez, não entregaram. No fim, desistimos e tivemos que comprar sabonete no shopping. Outro ponto que achei bastante negativo foi a cobrança de R$ 25 apenas para levarem talheres até o quarto pelo serviço de quarto. Não estávamos pedindo comida nem nenhum atendimento complexo, apenas alguns talheres para cortar um bolo que havíamos comprado. Achei um valor totalmente desproporcional para algo tão simples, principalmente considerando que seria literalmente subir de elevador e entregar os talheres no quarto. Acabamos preferindo descer para buscar pessoalmente. Também fiquei incomodada com a questão das águas do frigobar. Não havia no quarto nenhuma informação avisando que as águas eram cobradas nem os valores. Acho isso muito importante para que o hóspede tenha clareza antes de consumir qualquer item. Só descobrimos o preço no momento do check-out, e um absurdo pagar quase 7$ em uma água, consumimos 4 mas se eu soubesse que era tão caro nem teria consumido porém no quarto não tem informando o valor, inclusive indaguei isso ao recepcionista mas ele fez pouco caso! Além disso, foi lançada na nossa conta uma água supostamente consumida no bar da praia, o que não aconteceu. Nós nem chegamos a consumir nada lá. Inclusive, quando fomos até a área da praia, o bar estava fechado. Estávamos apenas caminhando, correndo, pedalando e brincando com um gatinho que fica por lá, e estávamos com a nossa própria água. Então achei essa cobrança incorreta e desconfortável, principalmente porque gera aquela sensação de falta de controle e conferência nos consumos do hóspede. Sobre a área da piscina, particularmente não gostei muito porque achei o espaço muito aberto em frente ao bar e pouco aproveitado. Senti falta de mais atividades ou opções de lazer dentro do hotel. O ponto alto acaba sendo realmente a parte da praia, perfeita para caminhar, correr e andar de bicicleta.

Robson Alvares3/5 · 2026-01

Minha experiência foi um pouco decepcionante, chegamos no hotel durante um congresso, o que não nos foi avisado quando fizemos a reserva. A situação foi bem ruim, café da manhã tinha-se de tomar depois das 8h para se ter tranquilidade. O cardápio nas refeições era limitado em virtude do congresso. Os quartos são espaçosos mas com mobiliário antigo e desgastado. Pedi por duas vezes para verem a pia do banheiro que estava entupida e o controle do ar condicionado que precisava trocar as pilhas, até ser atendido. Fiz reserva até dia 31 mas no dia 29 me comunicaram que teria de deixar o quarto até às 12h, mas foi resolvido facilmente pois o erro foi deles. Esse hotel fica dentro de um grande condomínio e isso dificulta imensamente o deslocamento para quem não está de carro. A piscina é pequena para o tamanho do hotel. Mas o serviço é bom. Recomendo com restrições. Só para complementar, o pessoal do atendimento tanto no restaurante como no bar e no bar da praia, são ótimos. A senhora que faz a tapioca é sensacional, assim como a que nos atendeu no bar do restaurante.

Caroline Araújo1/5 · 2025-12

Não recomendo de forma alguma! O hotel cheira a mofo, tinha barata no banheiro, voltei com dor nas costas, pois o colchão é horrível e juntam dois colchões de solteiro para um casal! O serviço no bar da praia é péssimo, as pessoas atendem parecendo que estão te fazendo um favor, no bar da piscina, que é terceirizado, não é diferente. Poucas opções no buffet do jantar e café da manhã, e as sobremesas todas estavam ruins e sem graça. E o sinal da tv é analógico!!

Cíntia Teles5/5 · 2026-07

Fiquei encantada com a localização, simpatia dos funcionários, limpeza, cafe da manhã. Quero deixar meu agradecimento especial aos funcionários Carlos e Adriana!!! O que deixei de sugestão escrevi para o hotel no questionário deixado no apartamento.

ETAPA REPRESENTAÇÃO3/5 · 2026-01

O pessoal de atendimento do restaurante muito ruim. Solicitei 02 dias seguidos a reposição de água no Frigobar e não foi realizado. Piscina pequena para estrutura do hotel, não tem como deslocar para praí com criança muito longe e vc não pode transitar com seu carro dentro do condomínio. Falta um pouco de organização e também treinamento do pessoal do atendimento restaurante.