OZO Chaweng Samui

Michael G3/5 · 2026-05

Wir waren insgesamt leider enttäuscht von unserem Aufenthalt und würden das Hotel maximal mit 3 von 5 Sternen bewerten. Schon der Start verlief wenig einladend: Trotz vorheriger Kontaktaufnahme war kein Early Check-in möglich. Das kann natürlich vorkommen, allerdings hätte man den wartenden Gästen zumindest mit einer kleinen Aufmerksamkeit wie einem Welcome Drink oder einem freundlicheren Empfang entgegenkommen können. Stattdessen wirkte alles eher wie reine Massenabfertigung. Auch beim Gepäckservice gab es keinerlei Unterstützung. Wir mussten unsere Koffer selbst in den Gepäckraum bringen, obwohl man bei einem Hotel dieser Kategorie eigentlich etwas mehr Service erwarten würde. Das erste Zimmer, das wir erhalten haben (7111), war leider überhaupt nicht akzeptabel. Es lag im Erdgeschoss, war voller Mücken und roch stark nach Abfluss. Nach unserer Beschwerde bekamen wir zwar freundlicherweise ein anderes Zimmer (2300), was wir positiv hervorheben möchten, allerdings konnte auch dieses nicht wirklich überzeugen. Das Zimmer war eher klein und bot kaum Ablageflächen. Die Klimaanlage funktionierte nur auf einer Seite richtig, wodurch es schnell unangenehm warm wurde, wenn man sie nicht extrem herunterkühlte. Außerdem war das Zimmer sehr hellhörig: Abends hörte man deutlich den Bass und die Musik der angrenzenden Partymeile, morgens wiederum die Reinigungskräfte auf dem Flur. Besonders enttäuschend war die Poolanlage. Der Pool wirkte insgesamt ungepflegt – überall trieben Ölfilme, Sand, Blätter und Haare im Wasser. Auch der Bereich rund um die Liegen war wenig sauber, sodass man seine Strandtasche kaum auf den Boden stellen wollte. Wir konnten nicht feststellen, dass die Mitarbeiter den Bereich um den Pool regelmäßig sauber machten. Der Pool hatte keine abkühlende Wirkung und war viel zu warm! Den Pool haben aus den genannten Gründen nicht genutzt. Der Strand selbst ist grundsätzlich schön. Das mit Abstand größte Manko des Hotels war jedoch das Frühstück. Dieses war während unseres Aufenthaltes in einem benachbarten Restaurant und nicht im OZO selber. Die Auswahl war klein und wenig abwechslungsreich, viele Speisen standen zudem ungekühlt herum. Das Buffet war äußerst unpraktisch aufgebaut, sodass sich die Gäste ständig gegenseitig im Weg standen. An der Eierstation arbeitete nur ein Mitarbeiter, wodurch sich jeden Morgen lange Schlangen bildeten. Unter den Getränkespendern standen regelmäßig große Pfützen, und der Innenbereich des Frühstücksraums war viel zu klein. Dadurch musste man teilweise draußen direkt an der Hauptstraße und in der prallen Sonne frühstücken. Besonders unangenehm waren außerdem die vielen Fliegen im Frühstücksraum, die sich ständig auf das Essen und die Gäste setzten. Insgesamt wirkte das Frühstück unappetitlich. Die Speisen konnten nicht überzeugen. Positiv hervorheben möchten wir dennoch, dass wir am Abreisetag eine Stunde länger im Zimmer bleiben durften. Zusätzlich wurde uns am späten Nachmittag noch ein sogenannter „Shower Room“ zur Verfügung gestellt, damit wir uns vor dem Flug frisch machen konnten. Dieser Service war wirklich hilfreich und ein angenehmer Abschluss nach einem insgesamt eher durchwachsenen Aufenthalt. Wir würden nicht nochmal wiederkommen und das OZO leider nicht empfehlen.

Lanz Vy4/5 · 2026-04

⸻ I had an absolutely wonderful stay at OZO Chaweng Samui. From the moment I arrived, everything was seamless and welcoming. The location is perfect—right on Chaweng Beach, with easy access to shops, restaurants, and nightlife, yet the resort itself feels peaceful and relaxing. Waking up to the sound of the ocean and stepping directly onto the beach was a highlight of my trip. The rooms were modern, clean, and very comfortable, with thoughtful touches that made the stay even more enjoyable. The bed was especially comfortable, and I slept incredibly well every night. The staff truly made the experience exceptional. They were friendly, attentive, and always ready to help with a smile, making me feel genuinely welcomed throughout my stay. The pool area was beautiful and well-maintained, and the beachfront setting made it even more special. Breakfast had a great variety of options, and everything was fresh and delicious. Overall, OZO Chaweng Samui offers fantastic value, combining comfort, great service, and an unbeatable location. I would definitely return and highly recommend it to anyone visiting Koh Samui.

Sandra Gazdikova3/5 · 2024-01

Jeden ze dvou nejlepších hotelů na pláži, ale již potřebuje refresh, jelikož recepce vypadá už ošuntěle a pokoje mají vyvrácená dvířka od skříní, málo uložného prostoru. Stala se nám nemilá zkušenost, kdy malé dítě se vykadilo do bazénu a jeho rodiče to nijak neřešili s personálem hotelu a nechali to být. Oznámili jsme situaci obsluze a ti povolali údržbáře, který vysál pouze pár kousků a už si sklízel načiní, nikdo z hotelu neřešil uzavření bazénu a řádné vyčištění bazénu a hlavně jeho uzavření. Bohužel lidi se dál koupali v kontaminovaném bazénu a byla vidět neorganizace hotelu, kdy se neuměli k situaci postavit a až na nátlak hostů, kdy byla obava z nákazy bakterií, byl bazén uzavřen a vyčištěn. Bohužel nikdo z personálu nebyl důsledný, aby rozprostřel kužele a zastavil, tak hosty v užívání bazénu. Nikdo nestál u bazénu, aby informoval hosty, co se děje.

Kristián Forster5/5 · 2018-01

Pěkný hotel s příjemným personálem a čistými pokoji s výhledem na bazén a na pláž. Bazén a přístup k pláži. V centru Chaweng Beach. Výborná restaurace. Můžeme jen doporučit :)

Coral Paz4/5 · 2026-07

We had an overall wonderful stay! The staff was incredibly kind and welcoming. A special thank you to Pui and Nikki at the front desk—they were exceptionally sweet, friendly, and always happy to help. They made our stay so comfortable, helped us book our ferry to Koh Phangan, and even arranged transportation for us. Their hospitality truly went above and beyond. The hotel was also in a fantastic location and was spotless throughout our stay. We will definitely be back and highly recommend staying here!

Claudi K.5/5 · 2026-07

Was direkt auffällt, sobald man das Hotel betritt ist das nette Team und auch der offene Eingang, der auch schon einen Blick aufs Meer erhaschen. Das Zimmer reicht für zwei Personen aus, hat jedoch keinen Balkon zum verweilen. Meist nur zum aufhängen der Badesachen. Lange waren wir aber sowieso nicht im Zimmer. Leider hat uns nicht gefallen, dass die Staumöglichkeit der Koffer im Zimmer sehr offen war und sich der Schrank im Badezimmer befunden hat. Aus diesem Grund haben wir auch eher vom Koffer gelebt. Das Frühstück war ausgewogen und es gab jeden Tag verschiedenes Essen, satt geworden ist hier jeder. Besonders gut gefallen haben uns die täglichen Suppen zum Frühstück. Das Personal insgesamt war definitiv eine 10/10. Besonders hervorzuheben das Cleaning Personal sowie die freundlichen Hilfen an der Rezeption. Großen Dank an Neung, Yu, Anne, Poi und Nikki. Hervorzuheben ist außerdem die Security Männer, die wirklich auf die Sachen am Strand aufgepasst haben!!! Ein Hotel was definitiv vom tollen Personal und dem Strand lebt! Wir kommen gerne wieder ❤️