THB El Cid

Micha Schäfer3/5 · 2026-05

Ich habe hier drei Tage übernachtet. Der Service ist wirklich freundlich, das gesamte Team arbeitet aufmerksam und hilfsbereit. Das Hotel liegt direkt an der Promenade und am Strand – trotz der Lage ist die Geräuschkulisse von außen erstaunlich gering. Anders sieht es jedoch in den Zimmern aus: Die Räume sind sehr hellhörig. Gespräche von den Balkonen hallen stark hinein, und auch Geräusche vom Flur nimmt man deutlich wahr. Die Matratzen sind eher weich, was Geschmackssache ist – für mich persönlich zu weich. Insgesamt sind die Zimmer eher schlicht gehalten und könnten einen frischen Anstrich vertragen. Für einen kurzen Aufenthalt ist es in Ordnung, aber nicht für längere. Ein kleines Highlight ist die Regendusche, die wirklich angenehm ist. Der kleine Fitnessraum bietet zumindest etwas Abwechslung, der Innenpool ist sehr klein, dafür gibt es zwei Außenpools mit ausreichend Liegen. Positiv: Das Hotel ruft zum Wassersparen auf. Weniger positiv: Selbst hält man sich nicht ganz daran – der große Poolbereich wird mit einem einfachen Gartenschlauch abgespritzt, was weder effizient noch ressourcenschonend wirkt.

Bairbre Herity3/5 · 2026-09

I stayed in the hotel for an event from 26/5/26 for several days. The cleaning staff were friendly and did a great job. Staff at reception were also efficient and helpful. Unfortunately, the restaurant and bar staff in general were abrupt and , on occasion , rude. A polite request for a different type of glass in the bar was refused point blank! I am unlikely to stay there again.

Jessica Gonzalez3/5 · 2026-08

Unser Zimmer mit frontalem Meerblick war wirklich sehr schön und sauber. Die Aussicht war das Highlight unseres Aufenthalts. Leider gab es aber einige Punkte, die den Gesamteindruck deutlich verschlechtert haben. Der Pool darf nur von 10:00 bis 19:00 Uhr genutzt werden. Gerade im Sommer ist das unverständlich, denn um 19:00 Uhr hat es hier oft noch rund 35 °C. Zudem ist das Poolwasser mit etwa 33 °C viel zu warm und bietet keinerlei Abkühlung. Viele Gäste am Pool haben sich sowohl über die hohe Wassertemperatur als auch über die frühe Schließung beschwert. Ein weiterer negativer Punkt: Bereits um 21:00 Uhr wird der Pool mit einem Hochdruckreiniger gereinigt. Die Reinigung findet direkt neben dem Außenbereich des Restaurants und der Barterrasse statt – keine zehn Schritte von den Tischen entfernt und ohne jegliche Absperrung. Während wir noch gemütlich zu Abend essen oder etwas trinken wollten, mussten wir den lauten Lärm des Hochdruckreinigers ertragen. Das hat die Atmosphäre erheblich beeinträchtigt. Auch die Zimmerausstattung ist nicht mehr ganz zeitgemäß. Der Fernseher ist kein Smart-TV, sodass Streaming-Dienste oder das Übertragen eigener Inhalte nicht möglich sind. Auch das Essen hat uns enttäuscht. Viele Speisen waren lauwarm oder bereits kalt und geschmacklich eher durchschnittlich. Bereits etwa 45 Minuten vor Buffetende wurden zahlreiche Speisen nicht mehr nachgefüllt, obwohl noch genügend Gäste im Restaurant waren. Besonders enttäuschend war das Verhalten einiger Mitarbeitender im Restaurant. Wir haben beobachtet, wie heruntergefallenes Besteck einfach wieder auf den Tisch gelegt wurde. Ein Kellner räumte Tische ab, frisierte sich zwischendurch mit den Händen die Haare und schüttelte sie aus, bevor er weiterarbeitete. Außerdem bediente sich das Personal bereits gegen 21:00 Uhr selbst am Buffet und füllte sich große Teller, obwohl noch Gäste am Essen waren. Das hinterließ einen unprofessionellen Eindruck. Schade, denn das Hotel hätte mit seiner tollen Lage und den schönen Zimmern deutlich mehr Potenzial. Mit besserem Service, mehr Hygiene, wärmerem Essen und einer sinnvolleren Organisation könnte der Aufenthalt deutlich angenehmer sein.

Natalia Garcia5/5 · 2026-07

Maravilloso hotel, con muy buen personal, instalaciones, desayuno,cena. Tiene todo para pasar unos cuántos días de vacaciones. Fuimos en pareja, estuvimos en una habitación amplia y con unas vistas espectaculares. Se nos hizo corta la estancia y seguramente que volveremos.

A P5/5 · 2026-07

Recently returned from The El Cid & it was just as nice as our previous holiday last year. From the warm welcome at reception to our room on the 6th floor (side view looking towards the beach). All very clean, maid serviced the room daily and a great choice for breakfast. The hotel is in the best location in the middle of C’an Pastilla. Good sized balcony, plenty of wardrobe space and shelves and a good sized bathroom with an excellent shower. Just perfect, thank you.

mirco grundmann2/5 · 2026-07

Achtung: nur erwachsenen Hotel. Aufgrund der Annullierung unseres Flug würden wir von unserer Fluggesellschaft hier untergebracht und würden direkt an der Rezeption abgelehnt (2 Erw. & 2 Kinder) und das um 1 Uhr Nachts. Wir geben den Service allerdings zwei Sterne, weil die bemüht waren es mit der Fluggesellschaft zu klären. Leider war hier nicht Mal eine Ausnahme möglich, obwohl wir nur schlafen wollten und vor dem Frühstück schon wieder aufschlagen Richtung Flughafen