Mercure Benidorm Hotel

A M5/5 · 2026-05

We have just returned from a wonderful stay at Hotel Mercure Benidorm and would happily stay again. The hotel is stylish, modern, and exceptionally clean throughout. One thing that stood out immediately was how amazing the hotel smelled whenever you walked through the reception and communal areas – it really added to the premium feel of the place. The pool area was fantastic, with great food available during the day, and the breakfast each morning was excellent with plenty of choice and high-quality options. We also appreciated that pool towels were provided free of charge, which was a nice touch and made things much more convenient. There are currently some building works taking place around the corner from the hotel, but this is absolutely no fault of the hotel itself and did not impact our enjoyment of the stay. We would encourage anyone considering booking not to be put off by this. Overall, Hotel Mercure Benidorm provided a relaxing, comfortable, and enjoyable holiday experience. We thoroughly enjoyed our stay and will definitely be returning in the future.

DANIELA ZULUAGA5/5 · 2026-06

El interiorismo es sencillamente espectacular, con un diseño moderno, elegante y muy cuidado que transmite calma y sofisticación en cada rincón. Los jardines son uno de los grandes atractivos del hotel, perfectamente mantenidos, con vegetación mediterránea y espacios ideales para relajarse o desconectar. La iluminación está muy bien pensada, creando ambientes cálidos por la noche y realzando la arquitectura durante el día sin resultar invasiva. Las salas de reuniones son super top, equipadas con tecnología de última generación, cómodas y versátiles para todo tipo de eventos profesionales. El servicio del personal es atento y cercano, siempre dispuesto a ayudar sin ser intrusivo, lo que mejora aún más la estancia global. En conjunto, el hotel destaca por su equilibrio entre diseño, confort y funcionalidad, convirtiéndose en una opción muy recomendable en Benidorm. Además la ubicación del hotel permite disfrutar fácilmente de la playa y de la vida local de Benidorm lo que añade un valor extra a la experiencia general especialmente para quienes buscan descanso y también ocio activo durante su estancia las habitaciones son amplias luminosas y muy confortables contribuyendo a un descanso reparador cada noche en definitiva es un hotel que combina estética y funcionalidad de manera sobresaliente ideal tanto para viajes de negocios como para escapadas de placer volvería sin dudarlo por su encanto ambiente y calidad general muy recomendado para disfrutar de una estancia inolvidable en Benidorm Mediterráneo España

Tanka Veronika5/5 · 2026-05

We had a fantastic stay at Mercure Benidorm. The hotel is absolutely beautiful, with a stunning lobby and very fast, smooth check-in and check-out processes. The restaurant is gorgeous, and the pool area is truly special — surrounded intimately by huge trees that create a calm and luxurious atmosphere. The breakfast buffet was plentiful and delicious, and even as a vegan I easily found options that suited me well. Our room’s balcony was very pleasant, and the windows had incredible sound insulation, blocking out outside noise almost completely. The only small negative point was the large and quite firm pillows. Other than that, everything was wonderful.

Phillip Wright5/5 · 2026-09

The hotel was lovely, a real escape from the world in the centre of benidorm. The pool is very shaded so only a few beds get the sun but it's only a short walk to the beach. A must do is get a message! The masseuse was one of the best Oli have had.

Meltem Şirin2/5 · 2026-08

Büyük hayal kırıklığı! Mercure markasına güvenerek ve ayrıca verilen puana da inanarak geldik ama nafile …. İlk odamızda klima çalışmıyordu, oda değiştirmek zorunda kaldık. İkinci gün asansörlerden biri arızalandı;gerçi müdahale edildi ama sonuçta üst katlara çıkmak eziyete dönüştü, diğer asansörleri beklemek de dakikalar sürüyor. Kahvaltı yetersiz, tabak ve bardakların temizliği ise kesinlikle kabul edilemez; elle kontrol ettiğimizde pütür ve kir hissediliyordu. Otelin bahçesi gerçekten çok güzel, ancak kişi başına 7-8 sivrisinek düşecek kadar yoğun bir problem var. Elbette sivrisinek bir doğa olayı; ancak konfor odaklı büyük bir otelin en azından masalara sivrisinek kovucu/önleyici bir çözüm koymasını beklerdim. Güzel bahçeyi kullanmak neredeyse mümkün değil. Havuz çok küçük, odalar da beklentimizin altında. Bu kadar temel sorunun aynı anda yaşanması Mercure adına ve ödediğimiz ücrete kesinlikle yakışmıyor.

Criis Caletrio3/5 · 2026-07

Estuvimos mi marido, mi mascota y yo este mes de julio de 2026 hospedados en una habitación estándar en régimen de media pensión. Durante la estancia, no pasaron a limpiar la habitación ni un solo día, aún habiendo avisado que veníamos con mascota y que podrían entrar en las horas de paseo ( los carritos de limpieza todos los días bloqueando los pasillos pero nunca pasaban). Hotel alejado de la playa para el precio que se paga, en una calle cortada por obras permanentes de duración 2-3 años ( indicado por el personal de recepción) y ruidos que se escuchaban desde la habitación. El parking del hotel con un precio muy elevado aprovechando la situación precaria de la calle, por lo que la alternativa es dejar el coche en un parking disuasorio de tierra a 10 min del hotel. Habitación estándar modo loft, pequeña y con baño minúsculo propio de un hotel cercano al aeropuerto. Mi perro pagó 80 euros por una estancia de 3 días donde se incluía comedero, bebedero y golosinas ( tuve que bajar a pedirlo a recepción porque no estaba en la habitación y como golosinas no quedaban nos fuimos sin ellas). Tan sólo resaltar como punto positivo la amabilidad del personal del salón de buffet y de recepción a pesar de los pocos medios de los que disponían. La calidad de la comida era media-alta. Si van de 4 estrellas superior, esto no son los servicios correctos. Pueden bajar sus precios y ya sabes lo que esperar.