Gran Hotel Stella Maris Urban Resort & Conventions

Natalia Cerqueira3/5 · 2026-02

As piscinas abrem 10h e fecham 18h. Achei péssimo isso... um lugar tão quente...devia abrir mais cedo e fechar mais tarde para os hóspedes aproveitarem, principalmente as crianças. Tem que pagar pelas toalhas de praia. Café da manhã bom. Gostei no geral mas é aqueles lugares cheios de regrinhas e placas de proibido... enfim, conheci, gostei médio e acho difícil voltar.

Lilian Rodrigues2/5 · 2026-07

O hotel é razoável, não corresponde ao valor cobrado, e tem mais alguns pontos deixaram a desejar. Logo no check-in, fomos surpreendidos com a exigência de apresentar um cartão físico para validação da reserva, mesmo com a hospedagem já paga antecipadamente no cartão virtual. Fiquei pensando na situação de um cliente que utiliza apenas cartão virtual ou carteira digital, pois, sem essa validação, a hospedagem não é liberada, o que pode gerar um grande constrangimento. Outro aspecto bastante negativo foi a limpeza. Ao chegarmos ao quarto e irmos tomar banho, constatamos que as três toalhas disponibilizadas no banheiro estavam visivelmente sujas, completamente inadequadas para uso. As fronhas das camas também. Além disso, o restaurante Agdá Prime, localizado no hotel, pratica preços muito elevados, e a quantidade de comida servida não corresponde ao valor cobrado, resultando em uma relação custo-benefício bastante insatisfatória. A foto a seguir é de um petisco que custou R$ 70,00, e vejam o prato. Sem contar o atendimento dos garçons que deixam muito a desejar. Enfim, não iria novamente a esta experiência.

Rodrigo Dias1/5 · 2026-04

Assim que chegamos de madrugada fomos instruídos a fazer o nosso próprio check-in no computador, só em seguida que pudemos ser atendidos pela recepção. Nós cobraram 20 reais por 04 águas e só tinha 03 no frigobar. Os quartos estavam ok mas a varanda deixou a desejar por conta da limpeza, a internet do hotel é péssima o que nós obrigou a usar o 4g do celular quase todos os dias da nossa estadia. O café da manhã por mais que tinha muitas opções todas elas era sem graça e todo dia as mesmas opções. No bar do hotel, pedimos um escondidinho de carne seca porém era horroroso, a carne não era desfiada, era em pedaços e o tempero era ruim. Todas as comidas são caras por uma qualidade que não compensa. Não tivemos uma alimentação decente. Os funcionários alguns eram simpáticos e outros não. À praia em frente ao hotel é muito bonita mas não é boa pra banho pois pelo menos na época em que viemos as ondas estavam todas altas e o mar muito agitado, o que não permitiu que aproveitássemos. Sem contar que não tem salva vidas nem na praia e nem na piscina do hotel. Enfim, não recomendamos e nem retornaríamos uma segunda vez. A qualidade do hotel deixa muito a deseja, inclusive o preço alto por comidas ruins.

Núbia Bernardes Carvalho1/5 · 2026-05

Infelizmente nossa experiência não foi das melhores. Nosso quarto tinha lâmpada queimada e o ralo do banheiro estava amassado, formando um ponta bem perigosa, ainda mais para crianças. A construção é grandiosa, mas tudo está bem sucateado. Não teve ninguém pra nos recepcionar ou ajudar com as malas. O frigobar nao e carregado (somente fornecem 4 águas pré pagas). São economias porcas. Esses cuidados talvez me fizessem repensar em indicar o hotel ou até voltar outras vezes. Além disso, os funcionários estão insatisfeitos também, refletindo na forma como tratam os hóspedes. No café da manhã, a senhora que faz tapioca/omelete me proibiu de fazer 3 pedidos, permitindo apenas 2, sendo que eu estava sozinha com minhas duas filhas (1 e 3 anos). Qual a lógica eu ter que carregar uma criança no colo pra que ela coloque o pedido na caixinha somente pra cumprir à risca a regra de 2 pedidos por cliente?! Por fim, somente a piscina kids não é climatizada. A água é bem gelada e as crianças migram todas pra piscina de adulto.

Leandro1/5 · 2026-09

Quartos velhos e ultrapassados. Não vale pelo preço. Ar condicionado não funcionou por 3 dias mesmo pedido assistência. 14 reais em uma água de coco? 120 reais o Buffett almoço ou jantar. Ou seja, um hotel que pensa em dólares e não em reais. Porque cobrar o valor que cobra numa água de coco e em um buffet é algo totalmente fora de si (não entrega pelo valor). 30 reais uma Heineken. Não voltaria porque o hotel explora os hóspede em todos os serviços. Quartos velhos e antigos, preços caro pelo que o ambiente proporciona. Não vale a pena. Atendimento bem ok mas sem amabilidade e hospitalidade. As moças que fazem o omelete no café da manhã um show de antipatia. Ah, falando em café da manhã: que show de horrores são aqueles tantos de pratos com uma fatia de presunto e uma fatia de muçarela ? É isso mesmo, se você quiser pegar uma fatia de presunto é um prato, se quiser pegar q fatia de muçarela é outro prato… não pensa nem na sustentabilidade de ter que lavar esse tanto de pratos, fora o plástico que se gasta para enrolar cada prato. Enfim, um absurdo em cada detalhes, principalmente, preços. Obrigado. Obs: praia da frente muito forte, não dá para tomar banho e é cobrado 5 reais em cada toalha que se usa por dia.

mariana muñoz (MaRu)5/5 · 2026-07

Nuestra experiencia en el hotel fue excelente; sin dudas le damos un **10/10**. Es un lugar hermoso, muy bien cuidado y con instalaciones que permiten disfrutar tanto a grandes como a chicos. Lo único que podríamos mencionar como aspecto a mejorar es la **señal de internet**, que en algunos sectores del hotel resulta algo débil. Fuera de eso, todo fue realmente muy positivo. El hotel es muy grande y cuenta con una amplia piscina principal, además de distintos puestos donde se pueden comprar comidas y bebidas. Es importante saber que todo lo que se consume se abona en el momento. Para quienes viajan con niños, tiene una piscina con juegos acuáticos y un equipo de animación que organiza actividades durante todo el día, tanto para chicos como para adultos. Esto fue uno de los aspectos que más nos gustó. A pesar de que no hablábamos el mismo idioma, las animadoras fueron increíblemente amorosas con nuestro hijo, siempre incluyéndolo en las actividades y haciendo todo lo posible para que entendiera y pudiera participar. Ese detalle marcó una gran diferencia en nuestra estadía. Otro punto muy destacable fue el personal del hotel. Constantemente se los veía trabajando, atendiendo a los huéspedes y realizando tareas de mantenimiento para que todas las instalaciones estuvieran impecables. Además, el hotel dispone de una sala especialmente pensada para las familias con niños pequeños, donde se puede calentar agua o preparar comida. Allí había microondas, licuadora, ollas, pava eléctrica y agua potable, algo que nos resultó muy práctico y cómodo. La ubicación también es excelente, ya que está **frente al mar**, con una playa muy linda. Solo hay que tener en cuenta el comportamiento de las mareas, ya que el paisaje cambia completamente. Con la marea baja se pueden observar peces, pulpos, cangrejos y otras especies marinas, convirtiéndose en una experiencia muy linda para recorrer la costa. Con la marea alta, en cambio, el mar es ideal para disfrutar de las olas. Es importante mencionar que esta zona suele estar señalizada con **bandera roja**, ya que existen formaciones rocosas que, cuando sube la marea, quedan completamente cubiertas por el agua y no se ven, lo que puede representar un riesgo. Respetando las indicaciones de seguridad, la playa se disfruta muchísimo en cualquiera de sus dos escenarios. Un detalle a tener en cuenta es que el hotel no se encuentra cerca de una zona céntrica o comercial. Al salir del complejo hay algunos pocos puestos donde se pueden comprar recuerdos, ropa de playa o algunos artículos básicos, pero la oferta es bastante limitada. Sin embargo, a unas dos cuadras hay un supermercado, lo que resulta muy práctico para comprar bebidas, snacks, artículos de higiene o cualquier otra necesidad durante la estadía. En resumen, fue una experiencia maravillosa y volveríamos sin dudarlo. Es un hotel ideal para viajar en familia, especialmente con niños, por la cantidad de actividades, la atención del personal, las comodidades que ofrece y su excelente ubicación frente al mar.