Majestic Plaza Hotel Prague

Michael Vinš1/5 · 2024-10

Český jazyk: Hotel se sice nachází v centru, ale uvádí, že má wellness, což je klam. Wellness patří úplně jiné společnosti než hotel a pivní wellness nepovažuji za klasickou saunu a bazén. Opravdu nevím, kdo by přijel na hotel do centra Prahy a šel se válet do piva. Otevírací doba do 22:00 a od 10:30 je pro člověka, který přijede v 6, jde na večeři a pak by chtěl využít wellness, naprosto nevhodná a nedostatečná, a navíc není v ceně! Hotel tvrdí, že má vlastní parkování, ale to platí pouze pro malá auta; zbylá musí parkovat v jiném hotelu na ulici dole. Na to vás však nikdo neupozorní ani při koupi pokoje, ani při zavolání na hotel. Další věc je, že při snídani vám třikrát přijdou sbírat nádobí, což je velmi rušivé. Když se s někým bavím, nechci být rušen. U výtahu recepce cítí zatuchlinu. Mnohem více se vyplatí ubytovat se v Carlo 4, který je sice dražší, ale parkování je přímo v hotelu a wellness je v ceně. English language: The hotel is indeed located in the center, but it claims to have wellness, which is a lie. The wellness facility belongs to a completely different company than the hotel, and I do not consider beer wellness to be a traditional sauna and pool. I really don’t know who would come to a hotel in the center of Prague and go to roll in beer. The opening hours until 10:00 PM and from 10:30 AM are completely inappropriate and insufficient for someone who arrives at 6 PM, goes for dinner, and then wants to use the wellness facilities, and it’s not included in the price! The hotel claims to have its own parking, but this only applies to small cars; larger ones must park in another hotel on the street below. However, no one warns you about this, neither when booking the room nor when calling the hotel. Another issue is that during breakfast, they come to collect dirty dishes three times, which is extremely disruptive. When I’m talking to someone, I don’t want to be interrupted. By the elevator near the reception, there’s a musty smell. It’s much more worthwhile to stay at Carlo 4, which is indeed more expensive, but parking is directly at the hotel and wellness is included in the price.

4twenty1/5 · 2026-05

Poloha je super, ale v porovnání s obsluhou, nemohu dát lepší hodnocení. Paní na recepci, která neumí a odmítá komunikovat Česky (proč také, když jsme v české republice) mě nechala 2 a půl hodiny čekat v noci venku na ulici, mezi prostitutkami, dealery, apod. Měl jsem přes booking potvrzenou rezervaci, ale bohužel jsem to nestihnul do 0:00. Check in mého pokoje měl být od 15:00 a ona mi v 0:30 sdělila, že pokoj budu mít, ale musím přijít v 3:00. Nebyl jsem z toho moc šťastný, ale byl jsem po celém dnu v Praze značně unaven, tak jsem ani neměl sílu protestovat a smířil se s tím a šel ven na ulici. Na dotaz zda si mohu v hotelovém lobby uložit příliš těžké zavazadlo, které obsahovalo 300 000,- Kč v hotovosti, jelikož jsem v ten den učinil výběr v bance, kvůli akontaci na vysněný vůz Chevrolet Camaro. K celému incidentu nemuselo ani dojít, když by mi sdělila nebo slušně vysvětlila, že jejich hotel vyžaduje přísný dress code. Býval bych jel taxíkem domů do Plzně, cena by byla stejná, jako za nocleh, ale musel bych hned ráno zpět do Prahy uskutečnit převod zmiňovaného vozu. Přespat zde byla logická volba, která by byla časově i finančně výhodnější, než cesta domů. Paní v recepci mne nechala čekat v sobotu v noci s těžkým batohem obsahujícím 300 000,-Kč na ulici mezi opilci. Na moje emaily ani na telefonní číslo nikdo v recepci nereagoval. Když jsem přežil oněch několik hodin venku, přišel jsem opět do hotelu v domnění, že už si konečně zasloužím sprchu a odpočinek, tak mi milá paní na recepci hovořící zajisté mnoha světovými jazyky sice se silným ukrajinským akcentem, nikoliv češtinou, sdelila, že moji rezervaci stornovala protože jsem ji neměl zaplacenou. Na booking jsem zvolil možnost uhradit na recepci hotelu, že zkušenosti vím, že toto vidí hoteliéři raději a také jr zároveň při té platbě lepší možnost odměnit personál a předat personálu odpovidsjici spropitné. To co jsem dnes v noci zažil JE SKANDÁL! Není možné, aby se podobné věci stávali. Procestoval jsem 29 zemí světa a nevzpomínám si, že by se mi podobná situace někde přihodila. Pokusím se o tomto jednání informovat ,,Kluky z Prahy " a tzv. Pana Plešatého, který je dle mého názoru osoba nejvíce fundovaná k tomuto se vyjádřit. Stále tomu nemohu uvěřit a jsem připraven požádat o vyjádření a vysvětlení ředitele hotelu. V případě, že mi bude z účtu ztržena pouhá 1Kč, automaticky podávám trestní oznámení. Doufám, že management hotelu z toho vyvodí patřičné personální důsledky. Stále věřím, že šlo pouze o selhání jednotlivce a pokud management hotelu bude vzniklou situaci nějak řešit a podnikne patřičné kroky, budu ochoten tuto recenzi smazat. Je absolutně nepřípustné, aby se něco podobného dělo ve vyhlášené evropské metropoli. Moje rozhořčení se ani nedá slovy popsat. Tato paní nemá v recepci tak prestižního hotelu absolutně co dělat, lze jen pochybovat, jestli má vůbec a takovou profesí nějakou zkušenost či praxi na obdobné pozici. Pokud ano, tak pouze někde v hodinovém hotelu a to nevrhá na na tento luxusní hotel (****) dobré světlo. Budu zde informovat, jak celá věc dopadla a skončila. A pozdravem cestovatel MD.

Miša Bysts3/5 · 2026-07

Tento hotel jsme pravidelně navštěvovali i 2x za rok, vždy měl svou úroveň a ráda jsem se do něho vracela na jistotu.... Ale poslední dvě návštěvy mě zklamali - na jaře nebylo doplněno mýdlo na pokoji. Což mi tak nevadilo jak teď naposled, kdy se po pokoji nesl zápach z koupelny. To jsem ještě u Vás nezažila, nevím zda to byl zápach z odpadu nebo špatně umyté sociální zařízení, na první pohled i špatně umyté umyvadlo. Velké zklamání.

vlad ju4/5 · 2025-08

Hotel byl čistý, check-in i check-out proběhl rychle a pohodlně. Recepce mluvila jak anglicky, tak i pěkně česky, čehož si velmi vážím. Pokoje mají krásné balkony a vzhledem k poloze rozumím i vyšší ceně, i když ta mě úplně nepotěšila. Snídaně byly výborné. Celkově se mi hotel moc líbil.

Veronika Cekanova5/5 · 2023-04

Doporucuji, parkovani mozne, dobra snidane, ciste pokoje, horni patra maji krasny vyhled na Prazsky hrad, Karluv most, Petrinske sady a Malou Stranu. Tez Narodni divadlo Praha. Vsichni zamestanci, a management vzdy vyjdou maximalne vstrict kazdemu hostu. Naprosta spokojenost. Dekuji

Kamila Cseszárová5/5 · 2022-08

Vše bezchybné, moc se nám u vás líbilo . Parkování za příplatek se oplatí, nemusíte se pak starat kde v Praze nechat auto. Snídaně byla vynikající . Utulný pokoj, velmi pohodlná postel. Určitě se sem rádi vrátíme, jak budeme mít cestu do Prahy :) děkujeme