Axel Hotel San Sebastian

Skyeler McQ5/5 · 2026-05

Amazing hotel! The rooms are awesome (incredible tubs!) and the location is excellent. Quick walk to the beach, old town, or Gros. The breakfast (Queen's Feast) is to die for, best breakfast we had in Spain. The service was awesome - the young man (Isaac!) at the front desk recommended a ton of delicious vegetarian restaurants. 10/10!

Florent Guenet5/5 · 2026-02

Un week-end en amoureux sans faute note avec cet hôtel parfait pour. Un accueil exemplaire, un petit déjeuner parfait, une chambre irréprochable et jacuzzi sauna hammam et salle de sports parfaits pour se détendre. Je reviendrais

Marco Acciaro3/5 · 2026-08

Nel complesso un soggiorno discreto, ma sinceramente mi aspettavo qualcosa in più da un hotel Axel e soprattutto dalla categoria di camera scelta. Abbiamo soggiornato in una Junior Suite al secondo piano. La camera era pulita e confortevole, ma piuttosto al di sotto delle nostre aspettative. Il principale neo è stato scoprire che non aveva un vero balcone, ma solamente una porta finestra. Per una Junior Suite e considerando il prezzo pagato, mi aspettavo decisamente di più. Anche la TV andrebbe aggiornata: oggi, in un hotel di questo livello, mi aspetterei un sistema che permetta di collegare facilmente i propri dispositivi o di utilizzare servizi di streaming come Netflix. Noi non siamo riusciti a farlo. Inoltre, il televisore presente nella nostra camera aveva anche un problema nella visualizzazione dell’immagine. La pulizia è stata buona, mentre la colazione l’abbiamo trovata piuttosto scarsa per un hotel di questo livello. Il personale è stato gentile e abbiamo comunque apprezzato il piccolo benvenuto trovato in camera, con una bottiglietta d’acqua e una scatolina di cioccolatini. Il prezzo è decisamente alto, anche se in linea con strutture simili a San Sebastián. Da considerare anche il garage a 29,50 € a notte. La delusione maggiore riguarda però l’atmosfera. A mio parere Axel ha perso parte del fascino e dell’identità che lo distinguevano dagli altri hotel. In passato la forte presenza LGBT contribuiva a creare un ambiente particolare e riconoscibile; oggi questa caratteristica si percepisce molto meno e, durante il nostro soggiorno, la presenza LGBT era davvero minima. Peccato, perché era proprio questa identità uno dei motivi per scegliere Axel rispetto a un qualsiasi altro hotel della stessa categoria. Non è stato un brutto soggiorno, ma tra una Junior Suite al di sotto delle aspettative, una colazione migliorabile, alcuni dettagli della camera da aggiornare e un’identità Axel ormai molto meno percepibile, per me l’esperienza si ferma a 3/5.

Mark Candler5/5 · 2026-08

Modern hotel, great sound insulation and fabulous bed. Super friendly and extremely helpful staff. Two negative things..shower was hot and cold throughout our stay and the rooms, whilst lovely was style over function. Two tiny draws plus open wardrobe was pretty poor. Overall, loved our time there.

IMHO Truth,nothing but the truth2/5 · 2026-06

For a hotel that charges premium rates. Two guests staying for two nights were provided with a mere single small bottle of water during our entire stay. Comparing with other hotels with similar classification, apparently, hydration is considered a luxury upgrade. On the bright side, the hotel thoughtfully supplied a complimentary condom not sure it's meant to be used one per stay or you might have to re-use at this rate of their generosity. Water was treated like a controlled substance. Condoms, however, were complimentary. Interesting risk assessment.

Danny Standing4/5 · 2026-05

Very comfortable room. Very interesting theme/style to the place. Service was decent but often a little slow. Breakfast was quite disappointing. There’s no bar or social area, but being close to the centre it’s no major issue. The sun deck and pool is a great spot but very small.