Catalonia Donosti

Marcus Mamo3/5 · 2026-04

We stayed here for our honeymoon, and while the room itself was clean and nicely presented, the overall experience was extremely disappointing. Be very careful with the pricing — the initial room rate is misleading. Once you arrive, you’re hit with constant extra charges: €25 per night for a dog, €25 per night for parking, €20 per person per day for breakfast, and an unbelievable €20 per hour just to use the spa. It quickly adds up and feels excessive. They advertise themselves as dog-friendly, but in reality that just seems to mean they’re happy to charge you extra. There’s no actual warmth or accommodation for dogs once you’re inside — quite the opposite. What made things worse was the lack of flexibility or understanding. After paying extra for our dog, we weren’t even allowed into the bar or restaurant areas with it. On a very rainy day, this meant we were essentially stuck in our room or the library area, and the hotel showed no concern at all. To top it off, this was our honeymoon — and unlike many other places we’ve stayed, there was absolutely no acknowledgment or effort to make it feel special. Overall, the hotel seems far more focused on charging guests at every opportunity than actually providing a warm or welcoming experience. There’s no sense of hospitality here — just a constant push to take more money.

Eva Serrano5/5 · 2026-02

Todo perfecto. La habitación súper limpia y acogedora. El personal muy simpático. Jordi en recepción fue excelente y nos ayudó muchísimo. También queremos destacar la atención en la zona de desayunos y bar, que fue estupenda. El hotel en general es perfecto. Un gran punto a favor es que tiene ascensor que te lleva directamente al centro, lo cual resulta comodísimo. Lo recomiendo al 100%😉

Hannah5/5 · 2026-09

Our second time staying here and would happily return. Pros: very large comfortable rooms, excellent showers, the blackout curtains that keep your room dark, the rooftop pool/bar area. Efficient housekeeping services. Cons: pool area is small and can get crowded during busy times. Pool is small and not suitable for children playing there shouldn't be children allowed at the pool. I've never used the sauna/steam room as I don't wish to pay extra for these services. Location is good - not the best in San Sebastian but a 10 min walk to the bus station. Concha Beach is a short walk.

C P2/5 · 2026-07

Expérience mitigée. Pour avoir fait de très bons hôtels partout dans le monde, il me paraît être une des pires expériences et surtout rapport qualité prix. A 500€ la nuit on n’espère pas avoir ce genre de services. Chambre avec deux lits simple collés. Une solution de changer les draps nous a été proposé une heure après nous être plein… Piscine congelé sur le toit… personne ne se baigner. Pour info la piscine couverte n’est pas accessible comme il semble être le cas quand on voit l’hôtel sur Booking ou autre. Il faut payer pour accéder à la piscine et hamman etc. Parking payant à 25€ pour de 20h à 13h et qu’il fallait repayé 25€ si nous voulions laisser la voiture après 13h pour se promener l’après midi à pied.. rien n’a été commerçant dans cet hôtel et l’expérience catastrophique.. des gens bourrés devant l’hôtel, et pour accéder au parking hier soir c’est pas très agréable … La chambre était bien mais pas digne d’hôtel qualitatif..

Ann3/5 · 2026-06

初めてのサンセバスチャンでこちらに泊まりました。 ビーチや旧市街からは、少し歩いて坂を登った丘の上にありますが、専用のエントランスがあるおかげで、暑い日にもスムーズに館内へアクセスでき助かりました！ スパ（宿泊者は１時間利用できる）には、数種類のジャグジーがありサウナも２種類、水風呂もあり大変よかったです。 エステも利用しましたが、静かなリラックス空間で癒されました。事前にカウンセリングシートに記入するので、既往症、マッサージの強弱やお好みが伝わり、セラピストとのコミュニケーションが苦手な私にも安心でした。エステ&マッサージ利用でさらにスパ利用が１時間のキャンペーン中でした。 ジムも最新機材で、タオルとウォーターサーバーも完備、施設はどこも清潔感がありました。 モダンなまだ新しいホテルの印象で、清潔で開放感があるホテルでした。

Joanna Ja5/5 · 2026-05

Catalonia Donosti es uno de esos hoteles en los que uno se quedaría encantado mucho más tiempo. Durante un viaje largo por carretera, encontrar un lugar que combine comodidad, tranquilidad, buena ubicación y sensación de descanso absoluto no es tan fácil, y este hotel ofrece precisamente eso. Está muy bien conectado tanto con la autopista como con el centro de la ciudad, los restaurantes y las zonas de pintxos. Además, poder aparcar el coche cómodamente y empezar el día con un desayuno variado y de gran calidad hace que la estancia resulte especialmente agradable. El edificio tiene una historia muy interesante y una arquitectura preciosa. La vista desde la habitación era realmente espectacular, y tanto la habitación como el baño eran amplios, silenciosos y muy cómodos. Las camas merecen una mención especial por su comodidad. Otro gran acierto del hotel es el ascensor que conecta directamente con el centro de San Sebastián, una solución práctica y muy cómoda para bajar a cenar, pasear o acercarse a la playa y al paseo marítimo, que están muy cerca. También quiero agradecer especialmente la ayuda y el trato recibido durante una situación inesperada, cuando mi perrito enfermó durante el viaje. Jon se implicó muchísimo para ayudarme a encontrar asistencia veterinaria antes de continuar la ruta, algo que agradezco enormemente. Asimismo, el señor de recepción que me recibió al llegar —perdón por no recordar ahora mismo su nombre— fue extremadamente amable y atento con mi perrito. Además, se interesó por si tenía registrada la autorización para la zona de bajas emisiones de San Sebastián, algo que yo desconocía. Gracias a su ayuda y profesionalidad pude evitar bastante estrés innecesario. En resumen, es un hotel elegante, cómodo y muy bien pensado tanto para descansar como para descubrir la ciudad. Cuando vuelva a San Sebastián, no tendré necesidad de buscar otro lugar para alojarme.