Hotel Marconi Benidorm

Isabel Perez Sanchez2/5 · 2026-06

Nuestra estancia no ha sido la esperada. Para empezar, quiero mencionar al chico que estaba en recepción cuando llegamos el jueves 25. No sé su nombre porque ni siquiera me paré a preguntárselo, pero su trato dejó bastante que desear. No fue nada amable y daba la sensación de que le molestaba que le hiciéramos preguntas. La habitación era bastante pequeña, aunque tengo que reconocer que la terraza era enorme y con unas vistas preciosas a la playa. Ese es uno de los pocos puntos positivos. Estábamos alojados en la sexta planta, justo debajo de la piscina, y se escuchaba constantemente el ruido de las hamacas al arrastrarlas y las voces de la gente. La piscina es muy pequeña, con un aforo máximo de solo 8 personas. Además, prácticamente no hay zonas de sombra, ya que todas las hamacas están a pleno sol. La noche del jueves al viernes, sobre las 4 de la madrugada, se fue la luz en todo el hotel. Bajé a recepción sobre las 5 y me confirmaron que era una avería general. A partir de ese momento comenzaron a funcionar los generadores, que estaban justo encima de nuestra habitación, por lo que fue imposible volver a dormir debido al ruido y solo hubo luz en ascensor y pasillos pero no en las habitaciones, estuvimos sin aire acondicionado y sin nada hasta el dia siguiente. Respecto a la comida, teníamos contratada la media pensión y fue una gran decepción. El desayuno era muy pobre, con muy poca variedad y de baja calidad. Las comidas y cenas tampoco mejoraban: poca variedad y todo bastante insípido. De hecho, varios días preferimos salir a desayunar, comer o cenar fuera. Sinceramente, si lo hubiéramos sabido, habríamos reservado solo alojamiento e incluso sabiendo lo que se ahora ni eso. Otro punto muy negativo es el aparcamiento. El hotel NO dispone de parking propio y, aunque antes de llegar te ofrecen por WhatsApp la posibilidad de pagar 20 € al día por una plaza en un aparcamiento cercano, la realidad es muy distinta. Te envían a un descampado situado a unos 10 o 12 minutos andando, cuesta arriba, lo que resulta muy incómodo, especialmente con el calor y si llevas equipaje. Además, dejas el coche con la preocupación de que pueda sufrir algún robo o desperfecto. También tuvimos problemas con el ruido de otros huéspedes. Una noche unos vecinos Bulgaros montaron una fiesta hasta altas horas de la madrugada. Avisamos, pero la situación apenas cambió. Por último, la ducha era extremadamente pequeña; una persona con un poco de complexión apenas puede moverse dentro. En definitiva, la relación calidad-precio nos ha parecido muy mala. Hemos pagado 549 € por 4 días y 3 noches, y sinceramente no creemos que lo merezca. No volveríamos ni lo recomendaríamos. Solo salvaría las vistas desde la terraza y la ubicación junto a la playa.

Javier Sánchez Menéndez1/5 · 2026-08

Llevo 4 años veraneando en este hotel y, hasta este año, nunca había tenido problemas. Es un hotel con una buena ubicación, justo enfrente de la playa, aunque considero que le falta bastante mantenimiento y la insonorización es muy deficiente. El problema llegó este año cuando empezamos a encontrar cucarachas en la habitación. Lo comunicamos en recepción y la única solución que nos ofrecieron fue un bote de insecticida para que las elimináramos nosotros mismos. Durante los días siguientes la situación no mejoró, teniendo que lidiar continuamente con el problema. Cansados de la situación, solicitamos que nos devolvieran el importe de las noches que nos quedaban para poder cambiar de hotel. Solo entonces nos ofrecieron cambiarnos de habitación, pero ya no teníamos confianza y preferimos marcharnos. Finalmente aceptaron devolvernos el importe de las noches no disfrutadas, aunque nos descontaron una comisión de la plataforma de reservas. Lo más desagradable fue la atención del responsable del hotel. Salió con una actitud poco profesional y, en lugar de centrarse en el problema que estábamos denunciando, empezó a hablar del ruido en los hoteles, algo que ni siquiera habíamos mencionado. Además, reconoció que conocía el problema de las cucarachas. Cuando pedimos la hoja de reclamaciones, se nos insinuó que si la solicitábamos no se nos devolvería el dinero, lo que nos dejó en una situación de presión totalmente inaceptable. Es una pena terminar así después de cuatro años alojándonos en este hotel, pero la gestión de un problema tan grave y el trato recibido por parte del responsable han hecho que no volvamos ni podamos recomendarlo.

Marial Luisa ortiz fiortita5/5 · 2026-08

Nosotros ya emos estado dos años seguidos y escelente tuvimos el gusto de comocer al jefe y es un muchacho muy social y el personal también . El año pasado fuimos con mis amigos y este año reservamos a primero de enero pero tú vimos que anularlo con todo el dolor de nuestro corazón por qué se casa mi hijo y primero es la boda a sique 😭😭😭😭 este año no hay vacaciones

Tatiana Lorente bono5/5 · 2026-07

Excelente ubicación. Cerca de casi cualquier cosa. Nos tocó habitación con vistas a la playa que está justo enfrente. El de recepción, Tony, súper agradable y servicial. Lo recomiendo

P H5/5 · 2026-05

We were able to check in slightly earlier than expected. The staff are very friendly and the cleaning staff are exceptional. The food is really good although selection is limited but more than adequate for size of hotel. We had a sea view room which was great. The room was cleaned to a high standard daily. The room also had a fridge but no kettle. The safe was included free in sea view rooms. The facilities are good for 3 star hotel and the roof terrace is really good which includes a small pool. We would definitely come here again.

Ana A.B.5/5 · 2026-04

Ubicación perfecta a pie de playa. Habitación muy amplia y terraza impresionante con vista al mar. Muy buena limpieza. Servicio de comedor muy correcto para un hotel de 3 estrellas. Y algo muy importante; un equipo humano de calidad!! Amables, atentos y pendientes de todo. Te sientes como en casa! Hay que seguir apostando por negocios familiares que luchan por seguir en estos momentos tan difíciles, y que se esfuerzan tanto por conseguirlo. Os lo recomendamos! Seguimos aquí ....y no queremos que llegue nuestro último día, con eso está todo dicho.