Melia Costa Atlantis Tenerife

Ana E5/5 · 2026-08

Wir waren einmal im Melia Costa Atlantis auf Teneriffa und waren von unserem Aufenthalt von Anfang bis Ende begeistert. Ein ganz großes Dankeschön an das gesamte Team für die außergewöhnliche Professionalität, Herzlichkeit und Aufmerksamkeit. Man merkt sofort, dass hier Service nicht nur ein Wort ist, sondern wirklich gelebt wird. Jeder Kontakt mit dem Personal war freundlich und aufmerksam, und wir haben uns während unseres gesamten Aufenthalts sehr willkommen und bestens aufgehoben gefühlt. Die Atmosphäre am Abend hat uns sehr gefallen. Die Kombination aus der schönen Umgebung, guter Musik, leckerem Essen und dem aufmerksamen Service macht die Abende zu etwas ganz Besonderem. Das Hotel ist etwa renovierungsbedürftigt, aber dank Personal haben wir niemals es als Problem empfunden. Besonders hervorheben möchten wir unseren Aufenthalt mit unserer Hündin. Unser Urlaub mit ihr war einfach fantastisch! Mit so viel Aufmerksamkeit und Herzlichkeit für unseren Hund hatten wir wirklich nicht gerechnet. Von der ersten Minute an hatten wir das Gefühl, dass auch sie ein vollwertiger Gast ist. Es wurde an alles gedacht, und die liebevollen Details haben uns wirklich begeistert. Genau diese besondere Aufmerksamkeit macht für uns einen großen Unterschied. Wir waren bereits in mehreren Hotels gemeinsam mit unserem Hund, aber dieses Melia-Hotel würden wir ganz klar auf den ersten Platz setzen. Vielen Dank an das gesamte Team dafür! Für uns ist das Melia Costa Atlantis definitiv ein Hotel, das wir gerne wieder besuchen werden. Wir freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Aufenthalt und sind sicher, dass es nicht bei diesem einen Mal bleiben wird. Vielen Dank an das gesamte Team für diese wunderschöne Zeit! ❤️ Wir kommen wieder! Ganz liebe Grüße von Porsche 🐶🐾

Estela Rodriguez Martin5/5 · 2026-07

Somos una familia de Valladolid con un hijo de 14 años y nos alojamos en este hotel a finales de junio. Nuestra experiencia no pudo ser mejor. Debido a nuestro vuelo, llegamos bastante tarde, fuera del horario de la cena. El hotel ya estaba informado de ello y, nada más llegar, nos recibieron con una enorme amabilidad y simpatía. Además, habían tenido el detalle de prepararnos una cena fría y abrir el comedor exclusivamente para nosotros. Incluso nos permitieron dejar el coche en la entrada mientras nos instalábamos y cenábamos para que no se nos hiciera más tarde de lo necesario. Fue un gesto que agradecimos muchísimo. El hotel es fantástico. Tanto los desayunos como las comidas cuentan con un buffet muy variado y de gran calidad. Mi hijo fue especialmente feliz cuando descubrió toda una isla dedicada al sushi y la comida oriental, con algas, rollitos y muchas otras opciones. Pero si algo hace especial a este hotel es su equipo humano. Queremos hacer una mención especial a Alex y Belinda, responsables del comedor, siempre cariñosos, atentos e interesándose por cómo había ido nuestro día. También a Ada, que, aunque no hay una camarera asignada, siempre que nos veía venía a atendernos o se aseguraba de que no nos faltara nada. Y a Felipe, cuyos consejos sobre rutas, visitas y lugares que conocer fueron todo un acierto. Su profesionalidad, cercanía y simpatía hicieron que nuestra estancia fuera realmente excepcional. La limpieza fue impecable. Queremos agradecer también el trabajo de la persona encargada de nuestra habitación, la 321, que cada día la dejaba perfecta y tenía el detalle de reponer una botella de agua de cortesía. Además, las amenities de Rituals fueron un plus muy agradable. En definitiva, gracias a todo el equipo por hacer que nos sintiéramos tan bien cuidados y tan cómodos durante nuestra estancia. Nos llevamos un recuerdo maravilloso y, sin duda, recomendamos este hotel a cualquiera que busque calidad, atención y un trato humano excepcional. ¡Esperamos volver pronto!

LAURA MEDINA SUAREZ5/5 · 2026-07

Nos alojamos 4 noches y ha sido muy buena la experiencia. Desde la decoración y la limpieza impoluta, pasando por unas habitaciones muy amplias y cómodas, una cama muy muy buena, y un servicio impecable. Desde nuestra llegada Irene nos atendió muy bien en recepción, y eso se agradece mucho. Muy profesional tanto ella como el resto del personal. Numerosos camareros en el desayuno y una comida espectacular. Muy recomendado! Sin duda, si vuelvo a Puerto de La Cruz, repetiré este hotel.

Emilio Galan5/5 · 2026-07

Hotel muy confortable , el personal tanto de recepción como de restaurante y cafetería super agradables , bastantes comercios en los alrededores , productos de aseo personal de primeras marcas , por poner una pequeña pega solo hay un ascensor de acceso al parking , por lo demás espectacular .

Graciela Ausiró5/5 · 2026-07

Un hotel excelente un una ubicación genial. Y el servicio top. Irene, de recepción, nos a ha atendido excelente y nos ha recomendado muy buenos lugares y restaurantes.

Vanessa Rodriguez Tome5/5 · 2026-06

Gracias por la atención, el personal increíble gracias Alex, por tu simpatía. Las habitaciones perfectas, los servicios también , desayunos y cenas variados todo 100% recomendable Volveremos seguro