Riu Concordia

Adam3/5 · 2026-04

Hotel ok, relativ gut modernisiert, Lage top. Für Selbstverpflegung super. Mit Frühstück oder Halbpension eher Flop. Leider ist die Gastronomie ein totaler Reinfall!Qualitativ sehr schlecht für Halbpension, selbst jede allinklusiv Kette bietet eine bessere Qualität. Mixsäfte (Sirup und Wasser) aus dem Automaten und auf Bestellung Filterkaffee aus der Kanne, kein Cappuccino oder Late, alternativ günstigen Tee. Ähnlich beim Abendessen nur Wasser oder Softdrinks, möchte man etwas normales, muss man selbst aus dem Restaurant raus und zur Bar. Wenig frisches Obst, nur so lange der Vorrat reicht, sonst aus der Dose. Aufschnitt und Beilage zum Frühstück eher günstige Massenware, Ausnahme wenige Käsesorten. Tomate oder Gurke, falls welche da war. Rührei und Spiegelei war frisch zubereitet und gut, Omelette gab es nur wenn man davon wusste und nachgefragt hat, Zutaten mussten selbst zusammengestellt und dem Koch gebracht werden. Süßspeisen oder Gebäck erinnert ebenfalls an SB Discountware. Lediglich die frisch zubereiteten pancakes waren gut. Kuchen teils noch gefroren in der Auslage, sind sehr künstlich. Irgendwie wie wirkt alles nach viel, ist es jedoch nicht wirklich gelungen. Beim Frühstück und Abendessen hat man die Gäste nur lästern gehört, die Qualität der Speisen ist dringend zu überarbeiten. Lieber teurer und gut als Massenabfertigung. Teilweise kam das personal mit dem reinigen der Tische nicht nach. Im Essensraum war es immer fürchterlich heiß und stickig. Die Reinigung der Zimmer war stets gut und sehr freundlich, hier kann man 5 Sterne geben. Das Personal am Empfang ist auch immer freundlich, sie kennen jedoch die Kritikpunkte und versuchen zu helfen, sofern möglich. Hotel würde deutlich besser stehen, wenn die gastronomische Leistung geändert wird, den diese zieht die Gesamtleistung massiv nach unten. Und nein, wir sind nur eine gewöhnliche Familie mit normalen Anspruch, wir erwarten kein Kaviar oder Champagner im 4 Sterne Haus. Jedoch gehen wir ungerne mit Bauchschmerzen aus dem Restaurant

LENOIR Caroline2/5 · 2026-08

Si le personnel exécutif (réception, serveurs, femmes de chambre) reste très professionnel et très agréable, l'attitude de la manager du restaurant est tout simplement inadmissible. Hausser le ton et s'adresser de façon hautaine à des clients pour un simple débardeur masculin (règle inscrite en minuscules sur un grand panneau) est intolérable. D’autant plus que deux poids, deux mesures absurdes s'appliquent : les femmes peuvent entrer en tenue extrêmement légère sans la moindre remarque. Aucun problème pour respecter les consignes d’entrées, cependant il y a des manières de s’adresser à ses clients. Le reste du séjour est à l'avenant : • Restauration : Qualité médiocre, nourriture fade, industrielle, réchauffée et saturée de produits congelés. • Chambres et sommeil : Une semaine de cauchemar sans pouvoir dormir. La lumière automatique de la salle de bain, séparée de la chambre par une vitre, s'allumait toutes les deux minutes en pleine nuit. Malgré notre signalement rien n’a été réparé. À cela s'ajoutent des ruptures de savon et de papier toilette à deux reprises. Le manque de puissance de VMC de la salle de bain entraîne de la moisissure sur les joints et le plafond de la salle de bain. • Clientèle et ambiance : L'hôtel est exclusivement calibré pour une clientèle allemande (nourriture, animations, organisation). Si vous cherchez une expérience en Espagne, passez votre chemin : on se croit en Allemagne du début à la fin. Un seul point positif : la propreté de la chambre. C'est bien trop peu pour les prétentions de cet établissement.

Mark Dobrovolschi4/5 · 2026-08

Die Lage ist ausgezeichnet, da sie sich in unmittelbarer Nähe zum Strand befindet. Eine Bushaltestelle ist ebenfalls bequem zu erreichen, und der Flughafen ist nur 15 Minuten entfernt. Das Personal ist freundlich und das Frühstück ist gut. Allerdings sind die Wände relativ dünn, was nachts zu einer erhöhten Geräuschkulisse führen kann.

Dorin A1/5 · 2026-08

1 Star – A deeply disappointing experience and a complete lack of respect for the customer I chose Hotel Riu Concordia because I trusted the reputation of a 4-star hotel and paid in advance for a stay for four people. I did not negotiate the price or ask for anything beyond what I had booked. Instead, we were accommodated in a room clearly designed for two people, with an extra bed added to make it fit four. The remaining space is completely inadequate for four guests, and the room does not match the accommodation we paid for. In practice, we paid for a holiday for four people but received the conditions of a room intended for two. We arrived on Friday evening at around 11:00 p.m. Although I noticed the problem immediately, I chose not to make a scene or put the staff in an uncomfortable position at that hour. I was told to come back the following day. On Saturday, I explained the situation again and was promised that the issue would be resolved on Monday morning. I trusted their word and waited. On Monday, when I returned to the reception as agreed, the front office manager informed me that there was no solution and that we would have to remain in the same room for the rest of our stay. His attitude showed very little empathy and no genuine willingness to help, despite the promises we had received over the weekend. I even provided photos and videos clearly showing that the room is completely unsuitable for four people. I never asked for a free upgrade or any special treatment. I simply asked to receive the room that I had paid for. To make matters worse, some of the room facilities, including the extra bed, were visibly worn and in poor condition, far below what anyone would reasonably expect from a 4-star hotel. What disappoints me most is not only the room itself but the fact that we were repeatedly given promises that were never kept. If the hotel knew it could not provide the accommodation that had been booked, this should have been communicated honestly from the very beginning instead of wasting valuable days of our holiday. A holiday is planned months in advance and paid for with trust and high expectations. For many families, it is the only vacation they have all year. It is unacceptable for that experience to be compromised because of poor organization and an unwillingness to take responsibility. I sincerely hope this review reaches the management of Hotel Riu Concordia and RIU Hotels. My intention is not to damage anyone's reputation but to describe exactly what happened and to warn future guests to carefully verify the type of room they will actually receive, especially when booking accommodation for four people. Unfortunately, my experience did not reflect the standards promoted by a 4-star hotel, and for this reason I cannot recommend this property.

Angelika Frey4/5 · 2026-07

Tolles Hotel, werden wir öfters in Betracht ziehen. Mir gefällt das hier jeder Deutsch kann, dass ist für mich Englisch Muffel perfekt und sehr einfach. An der Rezeption arbeiten nur fähige Leute und ich denke nur die allerbesten. Haben heute einen Ausflug gebucht und der Rezeptionist war super freundlich, total Multitaskingfähig , hilfsbereit und echt sehr sehr freundlich, genau so die Dame die vormittags immer da war bis jetzt. Super, super!!!!! Das Essen ist gut hier: Frühstücksbuffet gibt es alles was das Herz begehrt, soviel kann man gar nicht essen, soviel verschiedenes gibt es hier und auch der Service perfekt. Für Kinder muss das Buffet ein Traum sein, also mein Sohn wenn er mit wäre, der wäre begeistert. Abends gibts auch Buffet, find ich gut und lecker. Das Zimmer ist etwas mitgenommen leider, unsere Klima spinnt ein bisschen, aber es gibt auch noch zusätzlich einen Ventilator, also alles halb so Wild. Der Vorhang ist leider etwas kaputt, aber das kann auch von der Sonne sein. Ansonsten die Vorhänge sehr Blickdicht und man hört auch von draußen nicht soviel. Der Bierkönig ist allerdings gleichmal um die Ecke und ganz ohne Geräusche gehts natürlich nicht. Die Lage ist auch toll, etwas weg vom ganzen trubel, aber doch irgendwie super dabei. Zum Strand geht man ungefähr 4 Minuten umd es ist ein tolles Hotel. Kann nur nochmal die tollen Mitarbeiter erwähnen, spitze... , wir kommen öfters. Pool gibt es auch einen tollen mit super netten Service, nur leider war er jetzt immer ziemlich voll wenn wir hin wollten. Aber wir haben Geduld.

Elzbieta Borucka5/5 · 2026-07

Wir waren zu zweit im Hotel (Mama+Tochter) und die Zimmergröße war für uns völlig ausreichend, da wir das Zimmer eigentlich nur zum Schlafen genutzt haben. Den vielen anderen Bewertungen kann ich mich anschließen: die Zimmer sind leider recht hellhörig. Man hört nicht nur Geräusche vom Flur, sondern auch die Nachbarn – sogar deren Schnarchen. Unser Zimmer lag in der ersten Etage über der Poolbar. Das war für uns völlig in Ordnung. Morgens hörte man die Vorbereitungen im Restaurant für das Frühstück, was uns jedoch eher beim Aufstehen geholfen hat, anstatt uns zu stören. Der nächtliche Partylärm aus der Umgebung gehört in dieser Gegend allerdings dazu. Auf Wunsch wurde das Zimmer täglich gereinigt. Die Kurtaxe wird beim Check-in berechnet. Das Essen war gut, mit täglich kleinen Variationen, sodass jeder etwas Passendes finden konnte. Allerdings mussten wir trotz Halbpension (HB) die Getränke zum Abendessen extra zahlen, was etwas enttäuschend war. Leider gab es morgens keine Möglichkeit, einen guten Kaffee zu trinken, da nur Filterkaffee angeboten wurde. Auch die angebotenen Säfte ließen zu wünschen übrig – sie waren von minderer Qualität und schmeckten wie überzuckerter Sirup, der mit Wasser gemischt wurde. Besonders hervorheben möchten wir das sehr freundliche und zuvorkommende Personal – egal, ob an der Rezeption, im Restaurant oder an der Bar. Praktisch fanden wir auch, dass alle Bestellungen an der Bar einfach auf die Zimmerrechnung gebucht und erst bei der Abreise bezahlt werden konnten. Die Poolbar war gut organisiert, und die Getränke wurden schnell serviert. Wir waren während der WM dort, und abends wurde in der Poolbar ein Bildschirm aufgestellt, sodass man die Spiele anschauen konnte. Außerdem gab es auf der Bühne des Hotels abends Aktivitäten, meistens in Form von Live-Musik. Dazu können wir aber nicht viel sagen, da wir abends meistens nicht im Hotel waren. Der Strand ist in nur einer Minute zu Fuß erreichbar. Außerdem liegt die Bushaltestelle der Linie 25 nur wenige Schritte entfernt. Damit kommt man bequem und schnell direkt ins Zentrum von Palma. Direkt gegenüber befindet sich das Restaurant Affamata, das wir ebenfalls empfehlen können. Falls jemand ärztliche Hilfe benötigt: Um die Ecke befindet sich die Praxis Juaneda Medical Care. Wir mussten diese in Anspruch nehmen und waren mit der Behandlung und dem Service dort super zufrieden.