Alexandre Hotel Gala

osmar alvarez rodriguez3/5 · 2026-08

El hotel en general está bastante bien: las instalaciones, la atención del personal y la experiencia global merecen la pena. Sin embargo, hay un par de detalles importantes que empañan la estancia: El problema de las tumbonas: En recepción te informan claramente de que no se pueden reservar. Sin embargo, bajas a la piscina a las 8:00 am y prácticamente te tienes que sentar en el suelo porque ya están todas ocupadas con toallas. Falta bastante control por parte del hotel para hacer cumplir sus propias normas. Precios y servicio en el bar: En la barra frente al restaurante me pareció un despropósito pedir un Cuba Libre y cobrar 11 € por un combinado tan sencillo, es excesivo, pero la presentación fue pésima: solo ron, cola y hielo, sin rodaja de limón, sin pajita y servido con muy pocas ganas. Es una lástima que un hotel que por lo demás cumple muy bien falle en aspectos tan básicos de gestión y servicio.

Daniel Igor Gonzalez4/5 · 2026-03

Fuimos al SPA este fin de semana. Las instalaciones están bien, aunque el método para activar los chorros no nos convence, te dejas los dedos e incluso algunas veces no funcionan, la numeración está borrada. Si decir que el resto de las instalaciones están bastante cuidadas. En cuanto a los masajes, es la segunda vez que asistimos y la verdad que salimos contentos, teniendo en cuenta que son masajes relajantes y no descontracturantes. La atención de Jose y Jorge fue muy profesional y agradable. Mi pareja y Yo salimos muy contentos. Como propuesta: Estaría bien Spa Nudista como realizan en algunos otros lugares. Saludos y Gracias.

Arūnas Skersis3/5 · 2026-03

We stayed at the hotel for 9 days. At first, it looks very nice and well maintained. The air conditioning worked perfectly, Wi-Fi was stable, and we loved the tropical greenery around the hotel. We booked a Club Alexandre room and were happy with the balcony overlooking the pool and ocean (although the balcony walls are quite high, so you need to stand to fully enjoy the view). The birthday surprise with a card and champagne was a very thoughtful touch. However, there were some disappointing aspects. The food was very repetitive — breakfast was identical every morning, and dinner quality and presentation were inconsistent. Some fruit did not seem fresh, and juices tasted diluted. The dining area is not air conditioned, and the temperature inside was around 28°C in the evenings, which made it uncomfortable. The buffet area was sometimes messy and food refills were slow. Some staff members appeared disengaged. Another issue was sunbed reservations by the pool. Although it is not allowed, many guests reserve them very early in the morning, and the hotel does not seem to enforce the rule. It was difficult to find available loungers unless arriving very early. Overall, the hotel has potential thanks to its location and greenery, but improvements in food quality, dining comfort, and pool management would greatly enhance the experience.

Shari3/5 · 2026-05

Die Anlage ist gepflegt und schön gestaltet, besonders die vielen Pflanzen und der Poolbereich. Auch die Lage direkt am Meer ist ein großes Plus. Unser Zimmer war sauber, gut ausgestattet und wurde täglich gereinigt. Der Meerblick war sehr schön, allerdings zog bei geöffnetem Fenster gelegentlich Geruch aus dem Abzug des Restaurants unter dem Zimmer ins Zimmer. Die Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Das Abendprogramm und die Shows waren abwechslungsreich und gut organisiert. Kritik gibt es vor allem beim Restaurant: Die Auswahl für Vegetarier war begrenzt, für Veganer kaum vorhanden. Außerdem war der Service im Restaurant oft sehr langsam und wenig aufmerksam, insbesondere bei Getränkebestellungen.

Pavel Stoszek5/5 · 2023-08

SUPER Hotel na perfektním místě. Servis Hotelu na perfektní a profesionální úrovni. Pokud se budu vracet na Tenerife nebudu experimentovat a budu se vracet do tohoto Hotelu. Obrovská poklona pokojské.

Dena5/5 · 2023-05

Hotel je krásný, čistý, blízko písečné pláže a blízko centra, jídlo - velký výběr z menu. Fitnes by mohlo být lépe vybaveno (starší stroje) a bez výparů z aut v podzemí garáži. Hotel má animační programy, které jsou spíše vhodné pro rodiny s dětmi.