Hotel LIVVO Lumm

jacopo vidal1/5 · 2026-02

la mia esperienza e’ stata totalmente negativa e non la consiglierei come location per eventi soprattutto per la disorganizzazione, la poca attenzione al cliente, la difficoltà nella comunicazione e totale assenza di cura del dettaglio di quelle che dovrebbero essere le basi di un evento ( cibo, gestione tempistiche e imprevisti). Un’amica ci aveva invitato a festeggiare il compleanno in questa terrazza ma all’arrivo notiamo subito la mancanza del DJ (che era stato detto che sarebbe stato presente); chiediamo informazioni e ci dicono che a causa dell’instabilità del meteo avevano deciso di non chiamarlo senza pensare minimamente di avvisare la festeggiata che aveva prenotato e pagato in anticipo la location compresa di tutti i servizi. Dopo una decina di minuti piove per qualche minuto e decidono di chiudere la terrazza e spostarci definitivamente al piano terra in una piccola sala colazioni che chiaramente non era pronta ad accoglierci; dispiace solo per il povero cameriere che da solo ha dovuto gestire questa situazione… cibo freddo e vino discutibile..Peccato!

Raquel Vargas5/5 · 2026-05

Fue mi primera vez y la verdad solo puedo decir 10 de 10 en todo, no hay ni una sola cosa que pueda decir en negativo, habitación limpia,amplia, con el detalle del café, té y agua Por otro lado la atención en la recepción a la llegada maravillosa y ya no decir el desayuno ,el mejor hotel sin excepción de los que me he alojado. Lo recomiendo muchísimo Volveremos seguro!!!!

Alo5/5 · 2026-04

Hola, hemos pasado este último fin de semana fabuloso, impresionante..... encantados con la calidad del hotel de su habitación, de la profesionalidad, amabilidad desde el personal de recepción, hostelería y como no del personal de limpieza. Calidad y precio fantástico como para repetir siempre. Felicidades hotel LUMM

Claudia Marinaro1/5 · 2026-02

¡¡¡Mi fiesta de cumpleaños organizada por el hotel fue un completo desastre!!! Se suponía que iba a ser una fiesta con amigos y música en la terraza del hotel, pero debido al mal tiempo, nos trasladaron al deprimente comedor de desayunos, sin servicio. Dijeron que estaban preparados para la lluvia, pero la verdad es que improvisan y son incapaces de resolver cualquier situación. La comida estaba fría, el vino era pésimo y el precio por el servicio fue desorbitado. Tras mis quejas y mi negativa a un reembolso del 20%, aceptaron reembolsarme el precio que pedí. Tras dos semanas de espera, correos electrónicos y llamadas, hoy volvieron a ofrecerme un reembolso del 20%. ¡¡¡Terrible!!! En cuanto a vuestra respuesta, sabéis perfectamente que no fue así, y vuestra respuesta solo confirma vuestra total falta de atención al cliente. ¡Sois unos sin vergüenza!

Thomas Arleth5/5 · 2026-02

Gutes Stadthotel, in 5-10 Minuten ist man an der Strandpromenade mit vielen Restaurants. Auch Cafe und Bars sind in der Nähe. Dachterrasse hat ein kleines Pool, leider aber keine Sonnenschirme. Zimmer waren sauber, gutes Bett und ausreichend groß. Frühstück sehr gut. Leider kann man im Umkreis von 2 Kilometern nirgends parken da Kurzparkzone zwischen 9 und 18 Uhr. Parkgarage nahe des Hotels kostet 17 Euro pro Tag. Für ein paar Nächte in Las Palmas aber eine gute Wahl.

Yassine lahlimi3/5 · 2026-10

L’hôtel est bien avec un service très correct en revanche après avoir demandé à la police s’il était possible de me garer dans l’impasse devant l’hôtel ils m’ont répondu de me mettre à gauche du panneau « interdit de stationner » c’est donc ce que j’ai fait, le lendemain matin tous les véhicules ont reçus 200€ d’amende et si c’est payer de suite c’est 100€. C’est très malhonnête étant donner qu’il n’y a aucune restriction et ce n’est pas une route mais une impasse. Le panneau signalant l’interdiction de stationner concerne uniquement le côté droit et non le côté gauche. L’hôtel n’en informe pas les clients à l’arrivée donc c’est dommage de se retrouver à payer des sommes pareil lorsqu’on vient juste pour travailler. J’ai voulus faire une demande au commissariat ils m’ont fait tourner en rond avec la mairie etc bref une sacrée mafia. En revanche ça n’enlève en rien le confort de l’hôtel et le petit déjeuner copieux et varié. Je ne reviendrai malheureusement pas suite à cette mauvaise expérience.