Galaxy Hotel

Samuel Passos1/5 · 2026-08

Ainda aqui hospedado. Isto de 5 estrelas só tem o preço. Na chegada imformacao de taxa de turismo 15 por dia. Parque do hotel para 6 carros maximo. Quartos muito pequenos e mal organizados. Cama de casal pequena realidade são duas juntas e não é nada bom em certas situações 😅. Casa de banho muito pequena e com poucas arrumações. O duche do mais básico possivel. Suporte de papel higiénico partido. E papel de parede em uma casa de banho????? A piscina muito básica e não tem nem um chuveiro para depois da piscina muito mal. Pequeño almoço básico típico de 1 hotel ⭐️⭐️⭐️. Uma família tornou a estância no hotel impossível. Barulho toda a noite. Pequeno almoço parecía uma selva com gritos e gente a cantar. A piscina que é proibido saltar para ela saltava quase toda a família ao mesmo tempo em grupos de 6 ou mais pessoas e as pessoas do hotel a ver e nada diziam uma vergonha. E o melhor quando reclamei sobre isso cheguei ao hotel e tinham retirado o segundo cartão do quarto que mantinha a luz e o quarto e com temperatura adecuadas. Resumindo parecia um forno dentro do quarto.

Peer Küsel4/5 · 2026-08

Tolles Hotel, ca 15 Minuten zu Fuß vom Wasser entfernt, meiner Meinung nach aber keine 5*, sondern maximal 4*. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, uns wurden unter anderem ein paar Tavernen empfohlen, jede war ein Volltreffer. Ansonsten ist das Hotel sehr sauber mit einem Pool, der völlig ausreichend ist. Liegen waren vorhanden, manchmal nicht genug. Essen haben wir nur Frühstück genutzt, dies war sehr gut, da sollte jeder etwas finden. Preis / Leistung ist voll ok.

Andre as1/5 · 2026-07

Habe jetzt paar Tage verstreichen lassen um die eindrücke noch mal zu verarbeiten bevor ich eine Rezession schreibe. Wollten eigentlich einen schönen letzten Tag auf Kreta verbringen bevor wir wieder nach hause fliegen. Hätten wir uns mal besser für ein anderes Hotel entschieden, dachte aber mit 5 Sternen kann man nichts falsch machen. In der Minibar waren noch angebrochene Getränke vom Vorgänger. Der Conditioner im Bad war auch schon angebrochen. Das Duschgel war nach einem mal Duschen leer. Duschkabinen Tür war halb ausgehangen und konnte nicht richtig geschlossen werden. Toiletten Papier war nicht auf der Rolle neben der Toilette sondern auf einer Ablage fur Ersatz Toilettenpapier. Ersatz Toilettenpapier dementsprechend nicht vorhanden. Zimmer sehr klein. Zuwenig Liegen am Pool Charge on room war nicht ohne weiteres möglich. Zugehöriger Parkplatz sehr klein. Wasserspender im Fitnessraum war bis auf den letzten tropfen leer. Und die absolute krönung: Wir wollten noch mal kurz in das Hamam. In der Einrichtung war keine sichtbare Möglichkeit dieses anzuschalten. Da weit und breit kein Mitarbeiter zu sehen war, haben wir selbst nach einer Möglichkeit zum einschalten gesucht. Wir sind dann auf einen Schalter aufmerksam geworden, auf dem Hamam stand, da ich meine Lesebrille nicht dabei hatter, habe ich dort paar knöpfe gedrückt. Möchte noch ausdrücklich erwähnen das dort noch andere knöpfe waren, über denen stand: „nur vom personal zu benutzen“ und die knöpfe die ich gedrückt habe, hatten diesen Hinweis nicht. Auf einmal kam ein sehr aufgebrachten mann, der sich nicht vorgestellt hat und hat uns in einem unmöglichen und gefühlt aggressiven Ton angesprochen mit den Worten „stop playing with the light“ und ist dann wieder gegangen. Keine Ahnung was die aktion sollte, finde so ein verhalten in einem 5 Sterne hotel aber unmöglich. Auch wenn wir evtl. Einen falschen Knopf gedrückt haben sollten, hätte ich eigentlich erwartet das man uns fragt ob wir Hilfe brauchen. Falls das Hotel eine Nachschulung in Sachen Kundenservice mit dem Mann durchführen möchte, es war am 03.07.26 so gegen 16:30-17:00 Uhr. Was ich aber noch erwähnen möchte, das Personal an der Rezeption war auf jeden Fall professionell und hat sich vom rest abgehoben.

דניאל צונה4/5 · 2026-10

שהיינו במלון לפני הטיסה המיקום של המלון מצויין קצת רחוק מאזור הקניות אבל בעייני זה מה שהופך אותו לאטרקטיבי יש חנייה למלון וארוחת הבוקר עשירה מאוד בתור אחת ששומרת כשרות היו לי המון אופציות הצוות דאג לנו לכל מה שהיינו צריכים ומכיוון שלא היה חדר ביום הטיסה ניתנה לנו האפשרות להתקלח בחדר הכושר ולהשתמש במתקני המלון

Lena Tantoulou5/5 · 2026-09

Έχω επισκεφτεί το συγκεκριμένο ξενοδοχείο πάρα πολλές φορές.Πραγματικα δεν έχω λόγια.Ειναι και θα είναι πάντα η πρώτη επιλογή μου όταν θέλω να μείνω στο Ηράκλειο.Το προσωπικό είναι πάντα πρόθυμο και ευγενικό.Οι παροχές,η τοποθεσία,η καθαριότητα....όλα.Το δε πρωινό τι να πω; Συγχαρητήρια σε όλους για το άψογο αποτέλεσμα. Ανυπομονώ μέχρι την επόμενη φορά που θα έρθω.

Ivana Pilsová4/5 · 2026-08

Hotel je situovaný v centrální části Heraklionu, zhruba 10 minut jízdy autem od letiště. Nachází se v rušné ulici, která je po celé své délce lemována obchody, restauracemi, bary, kavárnami, nedaleko přístavu. Co se samotného ubytování týče - pokoje jsou krásné, čisté, vybavené základními hygienickými pomůckami a drogerií, županem, přezůvkami, jen jsou relativně malé - není zde příliš prostoru pro uložení zavazadel, což je trochu nepříjemné. Také umístění elektrických zásuvek není příliš dobře řešené - v koupelně není žádná (není proto možné si zapojit například žehličku na vlasy), v blízkosti postele je zásuvka schovaná za nočním stolkem, který se dá jen velmi obtížně odsunout, protože je poměrně těžký. Hotel disponuje bazénem, který je však s ohledem na kapacitu celého ubytovacího zařízení dost malý, s nedostatkem lehátek. Bazén je navíc permanentně v obležení uřvaných dětí, které skáčou do vody (číst si u bazénu knížku znamená automaticky přijmout skutečnost, že bude brzy úplně promáčená). Užít si tak trochu klidu je prakticky nemyslitelné. Domnívám se, že personál hotelu by měl takové situace řešit a hosty s dětmi upozornit, že je třeba chovat se tiše, s ohledem na ostatní návštěvníky a především na děti dohlížet. Což se nestalo, děti byly u bazénu zcela bez dozoru a jejich chování bylo opravdu hrozné. Co se týče snídaně, ta byla naprosto fantastická. Velký výběr sladkého i slaného pečiva, dezertů, ovoce, zeleniny, čerstvé ovocné džusy, vody, káva, čaj, dokonce šampaňské, sýry, uzeniny, vejce, puding, cereálie, jogurty, oříšky... zkrátka naprosto vše, co si člověk může přát. Vybere si určitě každý. Hvězdičku však musím ubrat za jednu z dam, které obsluhovaly u snídaně - blondýnka, věkově přibližně mezi 40 a 50, vlasy v culíku, byla velmi nepříjemná. Na snídani jsem dorazila v sedm hodin, jelikož jsem v dopoledních hodinách odlétala a neměla jsem tedy jiné časové možnosti. A už v tuto dobu byla paní protivná, nesympatická a tvářila se, jako by ji přítomnost hostů v hotelové restauraci náramně obtěžovala. Když jsem si chtěla v kávovaru připravit kávu, paní mi poměrně nepříjemným tónem řekla, že kávovar nyní nefunguje, že mi kávu později přinese ke stolu. Naopak ostatní personál hotelu byl moc milý přátelský a laskavý, zejména recepční. Celkově hotel hodnotím pozitivně, bylo fajn strávit tady alespoň jednu noc.