Mercure Istanbul Bakirkoy

Zeyno5/5 · 2026-07

Ein grosses Dankeschön an Göksu Hanım! Sie war unglaublich freundlich, herzlich und professionell. Vom ersten Moment an hat sie sich viel Zeit für uns genommen und uns bei allen Fragen geholfen. Dank ihrer positiven Art haben wir uns sofort willkommen gefühlt. Mitarbeiterinnen wie sie machen den Unterschied. Wir kommen sehr gerne wieder!

Ilhan Selman5/5 · 2026-09

Mercure Istanbul Bakırköy’de konaklamam genel olarak güzel geçti. Otelin konumu oldukça merkezi ve ulaşım açısından rahat bir yerde olması avantajlı. Oda temiz, düzenli ve konforluydu. Personelin yaklaşımı da gayet normal ve ilgiliydi. Otelin genel atmosferi sakin ve rahattı. Özellikle konaklamalar için tercih edilebilecek bir yer olduğunu düşünüyorum. Genel olarak beklentilerimi karşılayan, memnun kaldığım bir konaklama oldu.Ü

Süleyman Bey2/5 · 2026-08

Mercure Altunizade şubesinden daha önce memnun ayrılmıştık. Bakırköy şubesi için öyle olmadı. Uygulamadan havuz seçeneği ile aldım. Tadilatta olduğunu orada öğrendim. Bilgiyi uygulamadan niye kaldırmadınız? Havuzdan yararlanamamayı kahvaltıyla telafi etsek diye rica ettim. Yanıt olumsuz oldu. Odadaki dolap soğutmuyor. Dile getirdim ama boşuna. Temizlik iyi, çalışanlar güler yüzlü diyebilirim. Ondan yana teşekkürler. İçim buruk ayrıldım maalesef.

Beyda4/5 · 2026-08

Mercure İstanbul Bakırköy’de birkaç gün konakladım. Genel olarak odalar temiz ve düzenliydi, bu konuda memnun kaldım. Ancak otelin hizmet hızı maalesef beklentimizin altında kaldı. Talep ettiğimiz eşyalar çok geç ulaştırıldı. Örneğin ütü istememize rağmen yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldık. Çıkış yaparken de valizlerimizi taşımaları için destek talep ettik ancak yaklaşık 30 dakika boyunca kimse gelmedi. Bu durum özellikle çıkış saatinde gereksiz bir stres yaşattı. Bunun dışında otel fena değildi. Eğer servis hızını ve misafir taleplerine dönüş süresini iyileştirirlerse çok daha iyi bir konaklama deneyimi sunabilirler.

Hilal Tekinözdemir2/5 · 2026-08

Mercure Hotel Bakırköy'de 3 gün konakladık. Otelin konumu gerçekten çok iyi ve merkezi. Odalar da genel olarak temizdi. Ancak maalesef hizmet konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadık. Otele giriş yaptığımız anda personel hiç ilgilenmedi. Odamızın nerede olduğunu doğru düzgün göstermediler; sadece kartı verip "sağda, ikinci katta" diyerek gönderdiler. Küçük bir yönlendirme ya da yardım bile yapılmadı. Üç gün boyunca sabah ve akşam vardiyasındaki farklı personellerle karşılaştık, ancak maalesef hiçbirinden güler yüz, ilgi ya da yardımseverlik görmedik. İnsan misafire en azından nazik davranır, yardımcı olmaya çalışır. Kendimizi hiç değer verilen bir misafir gibi hissetmedik. Konumu güzel olsa da hizmet kalitesi kesinlikle beklentimizin çok altındaydı. Bu yüzden maalesef memnun ayrılmadık ve tekrar tercih etmeyi düşünmüyoruz.

Hakan Yağcı Sports5/5 · 2026-08

Aile konaklamalarında insan önce güven, temizlik ve huzur arar. Bunları otelinizde bulduk. Konum olarak bizim için çok uygundu ve bakırköy meydan, avm ler bütün sosyal ihtiyaçlarımızı karşıladı. Bir spor grubu lideri olarak arkadaşlarımıza da önermek ister istemez soru işaretleri barındırıyordu ancak sürecimizi sorunsuz geçirdik. Personelin güleryuzu, konuk sever yaklaşımı gercekten çok keyifliydi. Teşekkürler.