Paloma Oceana - All inclusive

vatan bayrak3/5 · 2026-07

Şu an otelde konaklıyorum. Yıllarca bir çok oteli gezmiş birisi olarak bildiriyorum. deniz çok güzel sığ ve kum plajda şemsiye olayı yok hazır gölgelikli. Garson arkadaşlar malisef çok bilgisiz ve ukala tavırlı. Kaşık rica ettim bana yerini gösterdi. Kalbini kırmak istemedim. Ana binanın altında restoran varken 150 metre yürüyüp ayrı bir binaya girmemizin mantıklı bir açıklaması olması lazım. Neden kapalı anlamış değilim. Hijyen olayı restoranda sıkıntı bardaklar çatallar bıçaklar temiz değil iyi yıkanmamış. Plajdaki snake 16:00 da kapattılar ne yiyeceğiz dedim kapandı dedi. Sahile servis yok. Ödediğim rakamın aşağısında ödediğim başka otellerde hizmet çok daha iyiydi.

mstf1/5 · 2026-08

Temmuzun 3. haftası Paloma Oceana'da ailem ile geçirdiğim tatil hakkında: Öncelikle olumsuz düşüncelerim; - Otel Odalarında kişisel kullanım için kulak çubuğu ve 1 adet kalıp sabundan başka hiçbir temizlik malzemesi bulunmuyor. Diş Macunu ve diş fırçası, lif vb. ürünler yoktu. - Yemekleri çeşit yok denecek kadar az lezzet konusunda kötü ve tatil boyunca aynı yemekleri yedik. Kırmızı et (2 gün akşam yemeğinde ette çıkmadı), Dünya Mutfağı, Balık, olarak çeşit hiç görmedik. 2 günde bir aynı ürünleri tekrarlayarak sundular. - Snack Restoranları ve çeşitleri çok az. İlk defa bir tatil yerinde Waffle, Kumpir, Haşlanmış mısır, Et ve Tavuk Dürüm çeşitleri vb. ürünleri görmedim. - Tatlı olarak çeşit çok azdı. 6 gün boyunca aynı tatlılar çıktı ve hepsinin de tadı aynı, bol krem şanti lezzet sıfır, şerbetli tatlılarda aynı şekilde 4 çeşit baklava lezzet yok, hepsi cevizli ve aynı ürün. Tatlı reyonundaki şefe özellikle fıstıklı baklava neden yok ve lezzeti biraz dikkat edin denmesine rağmen tabi efendim yarın yaparız dendi ve ertesi gün yine aynı tatlılar. - Otelin havuz seçeneği gerçekten çoktu ama havuzlar çok pis, Özellikle Müzik yayının ve etkinliklerin yapıldığı havuzda fayansların derz araları yosunlar bağlamış ve yüzerken havuzun içi siyah yosun parçaları ile doluydu 6 gün boyunca dikkat ettim çalışanlara söyledim ilk günden sonra girmedim o havuza ama özellikle her gün gittim baktım. Relax havuz biraz daha temizdi. Olumlu düşüncelerim; - Otelin denizi çocuklu aileler için mükemmel çok sığ ve az dalga var. - Çalışanlar gerçekten çok iyi seçilmiş hepsi çok ilgili, güler yüzlü ellerindeki imkanları en iyi şekilde size sunmaya çalışıyorlar. Özellikle Mini Clup çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ediyorum. - Otelin oda ve bina temizlik fena değildi. - Otel Peyzaj ve konsept anlamında çok güzel. Genel olarak otel beklentimizi karşılamadı. Fiyat/Performans = 0. Kumköy’e 4 senedir tatile geliyorum ancak havuz temizliği, yemek, tatlı, snackler ve en kötüsü buydu. Kesinlikle bir daha tercih etmem.

Maik Noack4/5 · 2026-10

Die Anlage ist wunderschön. Die Zimmer sind ausreichend gross und der Strand ist wirklich ein Traum mit den einzelnen Liegen. Gartenanlage und Pools wirklich beeindruckend und traumhaft (anders kann man es nicht sagen). Sauber ist es dort, wo es sauber sein muss. Allerdings mit Abstrichen in der allgemeinen Sauberkeit (näheres weiter unter). Wir haben uns eigentlich recht wohl gefühlt allerdings gab es doch einige Kritikpunkte und wir sind keine pingeligen Menschen. Das Essen war im allgemeinen nicht schlecht, ich sage mal so, man hat immer etwas gefunden. Leider war im Buffet das Angebot recht bescheiden (gerade beim Fleisch). Hier gab es doch einiges zu beanstanden. Der Service war teilweise wirklich schlecht. Im Hauptrestaurant haben wir uns meistens alles zusammensuchen müssen (Besteck, Servietten etc.) Die Getränke (Kaffee am Morgen) haben wir uns dann meistens selber geholt und wir sind nicht die, die nach 5 Minuten keine Zeit mehr haben). Der Service ist teilweise bei uns einfach vorbei gelaufen und hat auch nach Bitten nicht reagiert. Was wirklich Schade ist. Einzig wenn man genug Trinkgeld hinlegt, geht es eine Weile gut, aber man muss nachschieben, sonst lässt der Service wieder schlagartig nach. Im allgemeinen ist uns aber kein unfreundliches Personal begegnet. Sie waren wohl teilweise auch einfach unterbesetzt. :-( Zimmerservice liess auch zu wünschen übrig (Glassplitter 2 Tage im Raum). Unter dem Bett wurde eigentlich nie geputzt, dort war schon eine Staubschicht. Aber Hygiene und Sauberkeit im Bad war anstandslos. Also die wichtigen Sachen waren wirklich sauber (Dusche, WC, Bad im allgemeinen, Betten etc.). Die Matratzen waren, für unseren Geschmack, wirklich sehr hart. Wie gesagt ein schönes Hotel, aber für mich fast zu hoch gelobt und Luft nach oben. Weiterempfehlung: ja.

Michelle Girgin1/5 · 2026-10

Aus großer Enttäuschung wurde ein regelrechter Horrorurlaub! Schwere Magen-Darm-Erkrankung unseres Kindes und beinahe ein Krankenhausaufenthalt! Wir sind eine Familie mit zwei Kindern und reisen regelmäßig nach Antalya. Wir haben bereits zahlreiche hochwertige Hotels besucht, darunter verschiedene Delphin-Hotels und das Ethno. Da wir dieses Mal kurzfristig gebucht hatten und unsere bevorzugten Hotels ausgebucht waren, haben wir uns aufgrund der vielen positiven Bewertungen für das Paloma Oceana entschieden. Leider eine absolute Fehlentscheidung! Hotelanlage und Hygiene: Die gesamte Anlage ist stark in die Jahre gekommen und dringend renovierungsbedürftig. Die Zimmer sind veraltet, die Hygienestandards aus unserer Sicht mangelhaft. Immer wieder unangenehme Gerüche, insbesondere am Hauptrestaurant. Die Pools schäumten teilweise auffällig, und eine gründliche Reinigung konnten wir während unseres Aufenthalts nicht beobachten. Die Rutschenanlage ist stellenweise sogar rostig. Besonders erschreckend war der Teenage-Club. Dort roch es extrem muffig und nach Schimmel. Im Badezimmer und an Teilen der Decke waren sogar Stellen mit Schimmel zu sehen. Ich habe es dort keine zehn Minuten ausgehalten! Essen und Service: Das Essen an der Beach Bar war für uns eine absolute Katastrophe! Kaum Auswahl, geschmacklich enttäuschend und hygienisch sehr sehr bedenklich. Das Hauptrestaurant war geschmacklich in Ordnung, allerdings viel zu klein für die vielen Gäste. Lange Warteschlangen und reine Massenabfertigung. Auch der Service war sehr enttäuschend. Teilweise wirkten Mitarbeiter genervt, wenig aufmerksam und unprofessionell. Strand und Lage: Die Lage ist tatsächlich einer der wenigen Pluspunkte. Geschäfte sind fußläufig erreichbar, und der Strand ist an sich schön. Allerdings haben wir nie beobachtet, dass die Liegen und Plastiktische am Strand gereinigt wurden. Bereits früh morgens waren zudem nahezu alle Liegen mit Handtüchern reserviert. Der schlimmste Teil unseres Urlaubs: Unser sechsjähriger Sohn wurde schwer krank! Am vorletzten Urlaubstag erkrankte unser Sohn plötzlich an heftigem Erbrechen und Durchfall. Er musste sich neunmal schwallartig übergeben und konnte zeitweise nicht einmal Flüssigkeit bei sich behalten. Wir mussten den Hotelarzt rufen und standen ständig mit Ärzten in Deutschland in Kontakt. Zwischenzeitlich stand sogar ein Krankenhausaufenthalt im Raum. Besonders enttäuschend war für uns jedoch der Umgang mit dieser Situation. Obwohl die Rezeption informiert war, fühlten wir uns kaum betreut oder unterstützt. Erst nach mehrmaligem Nachhaken und durch den Einsatz einer Dame beziehungsweise aus dem Management, wurde uns ein Late Check-out bis zu unserer Abholung um 18 Uhr ermöglicht. Dafür waren wir dankbar, allerdings hätten wir uns von Anfang an deutlich mehr Fürsorge und Verständnis gewünscht. Wir hatten bereits in einem anderen Hotel einen Krankheitsfall aufgrund einer Verletzung erlebt. Dort wurde sich rund um die Uhr um uns gekümmert. Der Unterschied war enorm! Unser Fazit: Nie wieder Paloma Oceana! Ich kann die zahlreichen positiven Bewertungen nach unseren Erfahrungen wirklich nicht nachvollziehen. In Antalya gibt es zahlreiche Hotels in derselben Preiskategorie, die wesentlich mehr Qualität, Sauberkeit, Komfort und Service bieten. Wir kennen den direkten Vergleich und waren von diesem Hotel maßlos enttäuscht. Die schöne Gartenanlage und die gute Lage können die zahlreichen Mängel nicht ausgleichen. Für uns war es einer der schlechtesten Hotelaufenthalte, die wir bisher in Antalya/Manavgat erlebt haben. Gerade Familien, die Wert auf Hygiene, gepflegte Einrichtungen und guten Service legen, würde ich dieses Hotel nicht empfehlen. Wir werden definitiv nicht wiederkommen!

Alex Hochweiss4/5 · 2026-08

Wir waren Ende Juli bis Anfang August vor Ort. Das Hotel wirkt gepflegt, sauber, einladend mit großer Anlage und gut begrüntem Garten. Shows waren interessant, Strand war sauber, verpacktes Eis an der Bar ist in Hotels selten zu finden und demnach top. Wassermelone am Pool war toll, viele Bars und Möglichkeiten sich unabhängig vom Restaurant zu verpflegen. Nettes Personal, viele freie Liegen am Strand und Aktivitäten an denen man im Hotel oder Strand teilnehmen kann, wenn man mag. Zu bemängeln finden wir vor allem die Situation am Pool und Restaurant. Am Pool ist kaum ein freier Platz zu finden. Liegen sind von früh Morgens an mit Handtüchern belegt, wobei kaum einer zu sehen ist, der wirklich schwimmt. Die meisten Liegen werden dabei allerdings nichteinmal mit privaten Handtüchern "reserviert", sondern Tücher vom Hotel liegen einfach rum. Das man hier als Hotel nicht reagiert und ein Verbot für solche freche "Reservierungen" bzw, einfach die Handtücher einsammelt, wie in vielen anderen Hotels, verstehen wir nicht. Im Hauptrestaurant findet man vor allem zur Mittagszeit nasse Sitzmöglichkeiten, wo das Textil vollkommen durchnässt ist, da es einem Frei steht mit triefendem Bikini/Badehose unter einem Überwurf, sich hinzusetzen. Draußen allerdings befinden sich geflochtene Sitzmöglichkeiten, bei denen das alles kein Problem wäre. Als Person, die sich jedoch trocknet, umzieht, und dann erst zum Essen geht, ist es allerdings ärgerlich, mehrfach einen anderen Platz suchen zu müssen, da alles nass ist. Insgesamt ist es jedoch ein sehr schönes Hotel mit vielen Einkaufsmöglichkeiten drum herum.

Yakub Tarar5/5 · 2026-07

Wir waren hier mit dem Auto angereist, Parkplätze sind im Preis vorhanden und es wurde uns auch gleich mit den Koffern geholfen. Im Foyer wurden uns gleich Getränke und Snacks angeboten, was nach einer sehr langen Anfahrt gut getan hat. Nachdem Check In, haben wir uns gleich im Hotel eigenen Café gestärkt. Hier gibt's bis Mitternacht Kuchen, belegte Brötchen/Croissants/Brote, Kaffee, Tee, Kakao, Kekse, Wasser oder Muffins. Nach der Stärkung direkt aufs Zimmer, umgezogen und ab in den Pool. Wir haben ein Familienzimmer gebucht, mit durchgangstür, was wirklich hervorragend war. Es gab auch andere Zimmer Kategorien, aber dazu kann ich nicht viel sagen. Nur soviel, dass es wohl noch einen extra Vilenbereich gebucht werden konnte, wo die Leute oder dieses Areal nochmal einen eigenen Pool und eigene Bar hatte. Im Zimmer gab's eine Minibar, in der man sich bedienen konnte und die im Preis mitenthalten war und täglich aufgefüllt wurde. Klimaanlage selbstverständlich auch vorhanden. Die Duschen sind leider nicht mehr auf dem neuesten Stand, aber alles andere ist wirklich hervorragend. An jeden Pool ist eine Bar und eine Eistruhe, die Liegen sind leider schon sehr sehr früh alle belegt, hier sollte man glaube ich ab 6 uhr schon sein Handtuch bereitstellen. Die Liegen am Hoteleigenen Strand waren massenhaft verfügbar, da braucht man nicht extra was belegen. Es gab täglich Animationen und Sportkurse. Für die Kinder ein wirklich tollen Miniclub, wo ich die Mitarbeiter hier sehr hervorheben muss. Meine Kinder haben die Damen dort sehr geliebt und waren immer direkt Nachdem frühstück jeden tag dort bis 12 uhr. Danach immer im Pool und abends Nachdem Abendessen wieder im Miniclub. Sehr süße Damen, sprechen sogar einige gutes Deutsch. Es gab auch einen Bereich nur mit Rutschen, insgesamt 4 an der Zahl, die wirklich cool waren für klein und groß. Hierzu noch ein Tipp, die Paloma Hotel Kette hat noch einen extra Aquapark, bei dem man sich 1 Tag vorher an der Rezeption anmelden muss, ein shuttle fährt euch dorthin. Eintritt und Fahrt sind kostenlos. Dort im Park ist man 10.30 bis 12.30, für kleine und große Kinder alles dabei. Die 2 Stunden reichen vollkommen aus. Zurück zum Hotel. Der Hoteleigene Strand verfügt auch über eine Bar+Restaurant, wo man ab 12.30 uhr glaube ich essen und trinken kann. Jederzeit ist irgendwo am Hotel immer was zum essen und trinken verfügbar. Man verhungert definitiv nicht :) auch wenn man mal länger schlafen will, macht einen Abstecher im Café und man hat nichts verpasst. Das Frühstück und Abendessen ist wirklich sehr gut und für jeden, wirklich für jeden was zu finden. Ob morgens was leichtes Obst mit Joghurt oder was deftiges Rührei mit Sucuk. Abends genauso, leichte Suppen bis deftiges Fleisch bis hin zu süßen Torten oder Baklava. Abends gabs immer eine Veranstaltung, entweder Live Musik am Strand oder mal eine Tanzgruppe. Wir können dieses Hotel nur herzlichst empfehlen, das Personal war super und jederzeit war jemand für fragen ansprechbar. Wir kommen gerne nochmal