Hotel The Cove Rotana Resort

Šárka5/5 · 2025-11

Všechny služby byly vynikající. Výborné jídlo, milá obsluha, všude čisto. Speciálně děkujeme nejlepšímu barmanovi Mohitu - dělal ty nejlepší drinky. Další velké díky patří animátorovi Jiaulovi, s kterým jsme zažili příjemnou a profesionálně provedenou jógu při západu slunce a zábavnou zumbu v sunset bazénu. Děkujeme.

Joli F3/5 · 2025-09

Na dovolenou v tomto resortu jsme se velmi těšili, vzhledem k dobrému hodnocení a recenzí z poslední doby. Nicméně po pobytu zde, můžu hotel ohodnotit maximálně 3 hvězdami. První rozčarování přišlo hned na recepci - možná jsme měli jen smůlu, ale personál hovořil velice špatně anglicky a komolil slova. Jediné informace, které jsme dostali se týkaly služeb, které si člověk může zaplatit nad rámec all inclusive balíčku, dostali jsme mapu a tím veškerá informovanost ze strany recepce skončila. Tudíž sice zde jezdí bugy, ale neměli jsme absolutně ponětí, jak je sehnat, kde jsou nějaké zastávky apod. (Tyto informace jsme si museli zjistit sami - stačí zavolat 0 na pevné lince v pokoji a zastávky jsou u restaurace Cinamon a na pláži u výdeji ručníků. Areál je opravdu veliký, takže pokud nepojedete bugy, v tom vedru šlapat je opravdu vysilující a šílené. Další nepříjemný zážitek se nám stal hned první den, kdy jsme byli vyhozeni z pláže Raqi Beach zaměstnancem Shaynem - řekl nám doslova, sbalte si věci a okamžitě odejděte, nejste VIP. Bohužel nám informaci, že je tato pláž soukromá pro VIP hosty opět nikdo nesdělil, chyběly i informační tabule s touto informací které tam přidali další den. Zaměstnanec Raqi pláže k nám byl opravdu velice arogantní a neuctivý, stejně tak jeho šéf. S takovýmto chováním jsme se na dovolené setkali vůbec poprvé, dost nás to šokovalo, vše se dá říct slušně a v klidu. Co bylo však nejhorší na našem pobytu, bylo ubytování. Bydleli jsme v Clusteru 97 - hrůza. Všude daleko, ale hlavně pokoje nemají balkon, takže si ani nemáte kam dát proschnout plavky. Říkali jsme tomu ve vyhnanství, protože se člověk tak opravdu cítil. Přitom spousta jiných, lepších pokojů s balkonem prázdných - asi je to pro ně lepší, než aby hotel nabídl lepší cenu a tyto pokoje obsadil. Co je ale potřeba pochválit bylo překrásné, teplé moře, čistá pláž a skvělé počasí. Jídlo je zde úžasné, velký výběr všeho a moc nám zde chutnalo. Co se týče ostatního personálu, vše v pořádku, nejlepší obsluha byla jednoznačně u Sunset bazénu, moc děkujeme. Celkově jsme však z toho hotelu byli zklamání, poměr cena a kvalita určitě neodpovídá. Už se sem rozhodně nevrátíme. PS - jeli jsme s Čedokem a už nikdy více, bez delagata, žádné informace, je to smutné jak šli s kvalitou dolů..

Dexter Dexter5/5 · 2026-02

Krásný hotel, výborné jídlo a krásné prostřední. V den mých narozenin jsem měl příjemné překvapení na pokoji v podobě přání a dortu od hotelu aniž bych něco zmiňoval. Po pár minutách příchodu z pláže po 10 minutách klepal Ibrahim milí člen personálu a osobně mi popřál za hotel a předal mi tabulku s přáním. Velice hezké gesto jak od hotelu tak personálu. Dekuji a určitě doporučuji všem jak služby, jídlo tak prostřední.

Lucie Cinková5/5 · 2026-02

V hotelu The Cove Rotana jsme strávili naprosto úžasnou dovolenou. Hotel byl krásně čistý, pokoje prostorné a velmi pohodlné. Areál je sice opravdu rozsáhlý, ale po celém resortu neustále jezdí hotelová autíčka, která vás kdykoliv ochotně odvezou tam, kam potřebujete. Pláž byla nádherná a perfektně udržovaná, moře naprosto úžasné. Velkým plusem je skvělý plážový bar a výborná restaurace přímo u pláže. V hlavní jídelně pracují velmi milí zaměstnanci, kteří vás vždy s úsměvem přivítají a usadí. Celkově to byla naprosto perfektní dovolená, na kterou budeme ještě dlouho vzpomínat. Určitě doporučujeme!

Bibin George5/5 · 2026-08

We had a wonderful family stay and will definitely be coming back! A special thank you to Cristina for her warm smile and excellent assistance, making both our check-in and check-out experiences smooth and hassle-free. The resort offers plenty of activities for both kids and adults. Even during the harsh summer weather, we had a fantastic time enjoying everything with our family. The only suggestions I have are that the food variety could be improved slightly, and the TVs in the rooms are a bit outdated. That said, neither of these affected our overall experience. With so many activities around the resort, we barely spent any time watching TV, and most guests nowadays have their own tablets or laptops if needed. What truly stood out was the exceptional hospitality. The staff were always friendly, helpful, and greeted us with genuine smiles. A big thank you as well to all the buggy drivers. They work tirelessly in the extreme summer heat, and every one of them was courteous, professional, and eager to help. Overall, this is an excellent resort for a family getaway. I highly recommend staying for at least 3 to 4 days to fully explore and enjoy everything the resort has to offer.

Virgiele Michelle Correos2/5 · 2026-06

Huge disappointment for a 5-star resort We stayed at The Cove Rotana during the Eid holiday, expecting a premium 5-star experience, but it turned out to be a massive letdown. The Beach (The Only Saving Grace): The beach itself was actually very nice, but unfortunately, it was the only good part of our entire stay. Everything else failed to meet basic standards. The Room "Upgrade": At reception, we were offered an upgrade to a Cabana. It sounded great initially, but the water surrounding the cabana was filled with algae and gave off a very unpleasant, stagnant smell. It made sitting outside impossible. The Food: We dined at Cinnamon All-Day-Dining, and the food is definitely not up to 5-star hotel grades. It felt like a complete waste of money—you are honestly much better off leaving the resort to eat outside. The Service: Check-out was painfully slow. We had to wait an entire hour just for a buggy to arrive to help us with our luggage. When you pay for a 5-star resort, you expect exceptional service and proper property maintenance. The Cove Rotana failed on both fronts. We left feeling highly disappointed and will not be returning.