Aldiana Club Naga Bay

Skischule Braunlage1/5 · 2026-06

Enttäuschender Aufenthalt im Aldiana Naga Bay viel Potenzial, aber zahlreiche Schwächen Wir hatten uns auf einen erholsamen Urlaub im Aldiana Naga Bay gefreut, wurden jedoch in mehreren Bereichen enttäuscht. Die Anlage wirkt auf den ersten Blick modern und großzügig gestaltet, doch bei genauerem Hinsehen zeigen sich zahlreiche Mängel, die den Gesamteindruck deutlich trüben. Besonders negativ fiel uns der Service im Hauptrestaurant auf. Trotz ausreichender Personalstärke wirkten viele Abläufe unorganisiert und ineffizient. Getränke mussten teilweise mehrfach bestellt werden oder kamen erst nach langer Wartezeit. Auch das Abräumen und Neueindecken der Tische funktionierte häufig nicht reibungslos, sodass man selbst nach Besteck oder sauberen Plätzen suchen musste. Ähnliche Kritik wurde auch von anderen Gästen geäußert. Ein weiteres Problem war die starke Windanfälligkeit der gesamten Anlage. Gerade in den Poolbereichen und auf den Außenflächen war der Aufenthalt oft unangenehm. Teilweise waren Pools aufgrund der Witterung kaum nutzbar, während andere wiederum zu kalt waren. In den Zimmern waren bei starkem Wind störende Geräusche durch Türen und Fenster zu hören, was den Schlafkomfort erheblich beeinträchtigte. Auch das gastronomische Angebot konnte unsere Erwartungen nicht erfüllen. Zwar war die Auswahl grundsätzlich vorhanden, jedoch fehlte es häufig an Qualität und Konstanz. Speisen waren teilweise nur lauwarm, und zu Stoßzeiten bildeten sich lange Warteschlangen an den Ausgabestationen. Die Atmosphäre im Restaurant erinnerte eher an eine Kantine als an ein gehobenes Clubresort. Das Abendprogramm wirkte auf uns wenig professionell und bot kaum echte Unterhaltung. Die Animation war zurückhaltend bis langweilig, sodass wir mehrere Abende lieber auf dem Zimmer verbrachten. Für einen Cluburlaub, bei dem Unterhaltung normalerweise ein zentrales Element ist, empfanden wir dies als enttäuschend. Hinzu kamen einige organisatorische Unstimmigkeiten. Informationen wurden teilweise kurzfristig geändert oder waren nicht klar kommuniziert. Zudem hatten wir den Eindruck, dass die Anlage in einigen Bereichen noch nicht vollständig ausgereift wirkt. Bereits im Zusammenhang mit der Eröffnung gab es Berichte über Verzögerungen und Fertigstellungsprobleme. Positiv hervorzuheben sind die Freundlichkeit vieler Mitarbeiter, die Sauberkeit der Zimmer und die schöne Lage am Roten Meer. Dennoch können diese Pluspunkte die zahlreichen Schwächen nicht vollständig ausgleichen. Fazit: Das Aldiana Naga Bay verfügt über viel Potenzial und eine schlechte Lage, wird seinem Anspruch als hochwertiges Clubresort jedoch derzeit nur eingeschränkt gerecht. Wer Wert auf exzellenten Service, reibungslose Organisation und ein überzeugendes Unterhaltungsprogramm legt, könnte enttäuscht werden. Für uns war das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt nicht zufriedenstellend, und wir würden dieses Hotel aktuell nicht erneut buchen.

Marcela Gabrielová2/5 · 2026-07

Nespolehlivý systém, ignorování přímých zákazníků a neprofesionální chování ⭐ V tomto hotelu jsem strávila pouze dvě noci (21. 7. – 23. 7. 2026). A to z toho důvodu, že 22.7. mám narozeniny. Na základě dostupných recenzí turistů na německých portálech, kde hosté standardně popisují a chválí slavnostní narozeninový servis (speciálně vyzdobený stůl v restauraci, dort se svíčkami, hromadný zpěv personálu), jsem od pětihvězdičkového hotelu s německým managementem očekávala stejný přístup. Realita však ukázala hluboké organizační selhání a prokazatelný dvojí metr. Ignorování informací z přímé rezervace a recepce: Celý pobyt jsem rezervovala přímo přes oficiální stránky hotelu Aldiana. V objednávce se povinně uvádí přesné datum narození, hotel tedy předem z vlastního systému věděl, že 22. 7. oslavím své 50. narozeniny. Plná cena za pobyt navíc šla přímo hotelu, nikoliv zprostředkovateli. Tuto informaci o mém jubileu jsem navíc důrazně zopakovala recepčnímu ihned při příjezdu. Přesto hotel pro mě nepřipravil k narozeninám absolutně nic. Neobhajitelné výmluvy vedení: Zástupce hotelu se následně opakovaně pokoušel vymlouvat na to, že jsem měla dopoledne na dveřích pokoje ceduli „nerušit“. Tento argument je z logiky hotelového provozu zcela absurdní. Příprava slavnostního stolu a dortu v restauraci nemá s pokojem nic společného. Navíc cedule byla na dveřích pouze dopoledne, kdy dcera spala. Odpoledne již byla pryč a osušky se na pokoji standardně měnily. Zvláštní chování personálu: Výmluva o ceduli „nerušit“ definitivně nedává smysl, zvlášť když jsem odpoledne 22.7. na vlastní oči viděla pokojského u protějšího bungalovu. Vzal do ruky tři osušky, podezřele se rozhlédl kolem sebe a následně z pytle na špinavé prádlo vytáhl schovanou láhev sektu, kterou zanesl dovnitř. Vzhledem k jeho chování, rozhlížení se a vytahování lahve z pytle na špinavé prádlo to celé pravděpodobně nebylo úplně v pořádku a rozhodně to nepůsobilo jako standardní hotelový systém oficiálních pozorností. Osobně nevěřím, že by si němečtí hosté, kteří píší pochvalné recenze, za oslavu narozenin něco připláceli, ale plně chápu, že se tímto tvrzením bude hotel v případné odpovědi na mou recenzi obhajovat. Každopádně realita je taková, že řádný host s českou národností v cestovním pase, který si pobyt objedná PŘÍMO a narozeniny nahlásí, nedostane nic, pokud si DOPOLEDNE dá na kliku pokoje ceduli “nerušit”!!! Řešení situace před odjezdem: V den odjezdu jsem celou situaci klidně, věcně a bez emocí řešila na recepci s nadřízeným recepčního přes Google překladač. Rozhovor trval poměrně dlouho, protože nadřízený se neustále dokola pokoušel držet verze o ceduli „nerušit“ a nabízel mi pouze 50% slevu na pozdní check-out. Popsala jsem mu však situaci, kdy se odpoledne mění osušky a protější bungalov dostal láhev sektu v době, kdy cedule na mých dveřích už dávno nebyla. Nadřízený po tomto popisu pravděpodobně uznal pochybení hotelu a jako omluvu mi poskytl pozdní check-out (late check-out) až do 17:00 zcela zdarma (v hodnotě 50 €). Skutečnost, že hotel musel situaci finančně kompenzovat, jasně dokazuje, že si vedení bylo vědomo vlastního selhání i nestandardního chování svých zaměstnanců.

Thomas Niggemann4/5 · 2026-06

Mein Aufenthalt mit Freunden im März diesen Jahres war schön, aber nicht perfekt! Sehr gut gefallen hat das große Zimmer und der schöne Sanitärbereich! Große begehbare Dusche, separates WC und alles sehr sauber! Es gibt auch einen kleinen Kühlschrank auf dem Zimmer, leider komplett leer! Bei All inclusive ist das schon enttäuschend, kein Kaltgetränk auf dem Zimmer zu haben! Der Strand ist perfekt, große und sehr bequeme Liegen, schöne und große Sonnenschirme und auch der Service dort ist aufmerksam und sehr freundlich!! Wir sind keine Frühstücker, haben deshalb stets im Beachclub eine Kleinigkeit gegessen und guten Kaffee und Tee genossen! Ein großes Lob an Abanou, der uns 8 Tage lang sehr aufmerksam und liebevoll bedient und verwöhnt hat! Er macht seinen Job wirklich großartig!! Tja…, das Abendessen!! Wir sind u.a. begeisterte Robinsonurlauber und auch die Grecotelgruppe hat uns schon oft begeistert! Das Abendessen in Aldiana Naga Bay, auch wenn das hier einige anders sehen mögen, lässt noch reichlich Luft nach oben und hat uns einfach enttäuscht! Das ging uns in unserer Woche nicht alleine so, das haben viele Gespräche mit anderen Urlaubern gezeigt! Es fehlt an regionaler Küche, Abwechselung bei Salaten, Beilagen und Desserts! Wir sind stets erst gegen 20.30 h zum Essen gegangen! Viele Beilagen waren oft leer, es wurde erst auf Nachfrage nachgelegt! Manche Köche im Live-Coocking schienen oft überfordert! Dadurch kam es oft zu längeren Wartezeiten oder die Speisen waren fast kalt! Der Fisch war stets frisch, aber immer der gleiche! Es gab in unseren 8 Tagen leider nur einmal Lamm, das dann auch gut schmeckte! Vermisst haben wir die ägyptische Vielfalt an Gewürzen, landestypischen Gerichten und einfach mehr Abwechslung! Ein großes Lob für den Umgang mit Trinkwasser und Eiswürfeln! Hier kann man sorgenfrei genießen und muss sich keine Sorge machen! Wir haben für unseren Urlaub Ende November 2026 abgewogen und geben dieser noch jungen Clubanlage eine weitere Chance mit der Hoffnung, das sich bis dahin noch einiges verbessert! Der schöne Strand und das unglaublich schöne Riff zum Schnorcheln haben schließlich den Ausschlag gegeben, wiederzukommen!

Amelie Grenz5/5 · 2026-08

Wir haben 10 Tage im Aldiana Naga Bay verbracht und hatten einen sehr schönen und erholsamen Urlaub. Besonders positiv ist uns das freundliche und aufmerksame Personal aufgefallen. Alle Mitarbeiter waren jederzeit hilfsbereit und haben sich viel Mühe gegeben, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ein toller Service war auch, dass uns die frischen Strandhandtücher abends direkt aufs Zimmer gebracht wurden. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Swim-up-Pool, das sehr geräumig, sauber und modern eingerichtet war. Dort haben wir uns rundum wohlgefühlt. Unser persönliches Highlight war der Strand mit dem kristallklaren Wasser und dem Korallenriff direkt vor dem Hotel. Zum Schnorcheln ist die Lage einfach ideal. Außerdem haben wir einen tollen Ausflug nach Luxor gemacht, der über DERTOUR gebucht wurde. Dieser war sehr gut organisiert und hat reibungslos funktioniert. Auch das Essen hat uns insgesamt gut gefallen. Etwas mehr Abwechslung beim Buffet sowie frisches, aufgeschnittenes Obst wie Melone, Ananas oder Mango am Strand wären aus unserer Sicht noch eine schöne Ergänzung gewesen. Insgesamt können wir das Aldiana Naga Bay definitiv weiterempfehlen. Wer einen entspannten Urlaub mit einem schönen Hausriff, gutem Service und einer gepflegten Anlage verbringen möchte, ist hier genau richtig.

Familie Baudis5/5 · 2026-07

Wir haben zwei Tagesausflüge nach Luxor und Cairo gemacht. Sie waren beeindruckend. Ansonsten haben wir geschnorchelt und Beachvolleyball gespielt. Die Anlage und Sportanlagen sind in einem sehr guten Zustand und werden gut in Schuss gehalten. Das Hausriff ist ungewöhnlich vielfältig. Die Qualität des Essens ist in der Regel auf sehr hohem Niveau, aber die Konstanz der Qualität ist noch zu verbessern.

Andreas Schneider5/5 · 2026-07

Sehr schöne Anlage eingebettet in eine tolle Landschaft. Überdurchschnittlich große Zimmer die hochwertig ausgestattet sind. Sehr engagierte Mitarbeiter, konstant gutes Essen und keine versteckten Kosten! Ich kann Zimmer mit Meerblick und dem eigenen (mit dem Nachbarn geteilten) Pool sehr empfehlen weil die dadurch entstehende Privatsphäre unbezahlbar ist. Der beste Aldiana Club in dem ich bisher war. Ich war 2 Wochen dort und habe mich super erholt.