Hotel Royal Orchid

Anja Adriaanssen5/5 · 2026-06

Wij verbleven hier van 21 mei t/m 29 mei 2026 in kamer 007 op de begane grond.(zie foto's) Bij aankomst om 13:00 uur was onze kamer al gereed. Wij werden vriendelijk ontvangen door mevr Rosario Rodrigues. Meteen werd alles geregeld: het parkeren dmv een afstandsbediening voor de slagboom( €7,50 per dag en €20,- cash borg) en de toeristenbelasting. Bij de receptie kun je 1 keer badhanddoeken halen (blauw) en wanneer je deze inlevert betaal je per verschoning €3,50 per stuk. Ook kregen we een groenbandje om onze polsen daar wij iedere dag gebruik zouden maken van het ontbijtbuffet, hopelijk komt daar een andere oplossing voor want dit is erg oncomfortabel! De kamer behoeft geen sleutel maar een sleutelkaart welke naast de deur in de sleuf kan worden gedaan en dan werkt alle elektriciteit in de kamer. De airco werkt alleen als de buitendeur op slot en dicht is en de kaart in de sleuf zit. De WIFI werkt niet altijd op de kamer en wij moesten buiten op het terras van onze kamer telefoneren anders had je geen ontvangst. Het ontbijt is dagelijks van 07:30-10:30 in het naastgelegen hotel en die kun je bereiken via interne gangen( voor ons was dit ongeveer 100 meter lopen). Het ontbijt is in de vorm van lopend buffet en is zeer uitgebreid met ruime keuze. Soms is het erg druk maar dit komt doordat 3 verschillende hotels hier gebruik van maken. Wij hebben 1 keer gebruik gemaakt van het avondbuffet maar dit was erg matig dus waren we blij dat wij geen all inclusive hadden. Ook heeft het hotel een buiten en binnen zwembad met ligbedden en kun je gebruik maken van de sauna (zonder opgiet), de whirlpool en het Turkse Stoombad (open van 10:00-16:00) Het parkeerterrein bevind zich schuin tegenover het hotel. De receptie bevind zich op de 4e verdieping, het restaurant en bar op de 3e en het zwembad op de eerste verdieping. Wij hebben een heel prettig verblijf gehad in dit hotel met vriendelijk personeel en een dagelijkse keurige schoonmaak van de kamer. De borg kregen wij bij het uitchecken netjes retour. Let wel op als je aankomt dat je de bordjes “Rocamar Lido Resort” volgt!

Hanna Covic3/5 · 2026-07

The hotel is nice, we stayed for 11 days and had breakfast included. Room: We got an upgrade to the penthouse, which is nice and clean and it holds its standard. The beds are really hard and the Wifi is horrible… During our stay the wifi is in the whole hotel catastrophic and even if you have mobile data you do not have at some places internet. Breakfast: For the price that we payed I must say that the food isn‘t good. You have little selection and after day 4 it starts to annoy you , since you do not know what to eat. Pool/Ocean/Gym: Nice to have, especially the location where you can swim into the ocean is pretty nice. Parking: DO NOT take the parking of the hotel it costs 7.50€ per day plus a 20€ deposit, you have blue parking zones where you can park for free during the night and during the day, if you wish to stay at the hotel you pay max 4€. But some days it gets full so you must search a parkikg, but usually you find it always! Nevertheless the staff is always here to help. In my opinion the hotel has 4 stars, but for me i dont see the 4 stars clearly enough. And the location of the hotel is mid. Everything around zhe hotel is expensive (tourists) and at the hotel the bar wauw really expensive. 9€ for an alcoholic beverage, 4-5€ for coffee…

Danielle Veelbehr5/5 · 2026-07

A big Yes! This is not a normal review, we know, but we are costumers since 2003! To the entire team at Royal Orchid, Thank you for making our stay so special. From the very first day, every member of the team made us feel genuinely welcome. Please stay exactly as you are. Your kindness, your smiles, the little chats, the moments of laughter, and even teaching us a few words of Portuguese made every day a little brighter. You don’t just provide a hotel stay, you create a place where people feel welcome and at home. Every morning started with a cheerful breakfast, and every evening ended with warmth and friendliness. It is the people who make this hotel so special. A special thank you to Simplicio and his lovely wife Maria, Catia, Alexander, Teresa, Carina, Ivo, Susana, and everyone we may have forgotten to mention. Of course also the ladies of the housekeeping! You have all made our holiday unforgettable. It was wonderful to see you all again. It is difficult to leave, but one thing is certain… We will be back! With our warmest thanks, Rob and Danielle

Frank Schmidt5/5 · 2026-06

Sehr gutes Hotel und guter Service, kleine Probleme werden schnell und für die Gäste positiv gelöst, man bemüht sich sehr. Das Hotel ist gut gelegen. Wir hatten mit Frühstück gebucht, es ist für allen was dabei, aber etwas Abwechslungsreicher könnte es schon sein. Den Kaffee konnte man auch gut trinken, es gibt verschiedene Varianten 😉 Es hat uns sehr gut gefallen 😏 In der Nähe gibt es einige Restaurants und Bars. Viel Spaß auf Madeira ☀️

Th. Vogel4/5 · 2026-09

Ergänzung: Nach den Anlaufschwierigkeiten muss ich nun meine Bewertung korrigieren. Nach Nachfragen wurden mir verschiedene vegane Produkte gebracht. Es reicht von Tofu, veganem Käse, Sojageschnetzeltem. Dies wird unterschiedlich zubereitet und mit viel Salat serviert. Die Mitarbeitenden bringen unaufgefordert etwas oder fragen nach. Auch die Lunchpakete sind sehr großzügig. Einziges Kriterium ist, dass manchmal Speisen falsch gekennzeichnet sind, man muss also nachfragen und kritisch bleiben. Auch sind oft vegetarische Produkte enthalten. Leider wird auch sehr viel in Portionsgrößen angeboten, da wären Waffelschalen o a. ökologisch besser. Leider wird auch Bananen oder Oranfen in Folie eingepackt, hier wäre also noch Optimierungspotenzial :) Vorherige Bewertung: sind gerade hier und haben uns für dieses Hotel entschieden da es mit vegetarischen und veganen Angeboten wirbt. Da wir uns vegetarisch und vegan ernähren haben wir uns nach mehrmaligem Nachfragen und entsprechender Rückmeldung und Zusagen für dieses Hotel entschieden. Wir wussten dass auf Madeira das entsprechende Angebot nicht gut ist und wir dadurch mit AI auf der "sicheren Seite " sind. LEIDER WURDEN WIR MAẞLOS ENTTÄUSCHT. Ich hoffe dass sich das schnell ändert, noch kann das Hotel seine Zusagen erfüllen und die Ansprüche, auch ökologische erfüllen und diese Woche zeigen was sie können. PS: die Mitarbeiter sind aufmerksam und haben diese Bewertung im Service nicht zu verantworten, leider ist eine separate Bewertung nicht möglich

Johannes3/5 · 2026-09

Das Hotel ist insgesamt sauber und modern, wirkt auf uns aber leider sehr charakterlos und langweilig. Auch die Anlage ist zwar schön gelegen, insgesamt aber eher trist und wenig einladend. Zudem fanden wir das Hotel ziemlich unübersichtlich. Besonders negativ ist uns das Personal aufgefallen, vor allem an der Rezeption. Unsere Anliegen wurden zwar erledigt, allerdings hatte man fast immer das Gefühl, dabei zu stören. Die Mitarbeiter wirkten häufig genervt und wenig freundlich – selbst ein einfaches „Bitte“ oder „Danke“ war eher die Ausnahme. Auch die Bar konnte uns nicht überzeugen. Wir waren einmal dort und wollten bei unseren Getränken Karten spielen, was uns allerdings untersagt wurde. Das hat für uns leider gut zur insgesamt eher steifen und wenig entspannten Atmosphäre gepasst. Wir hatten nur Frühstück gebucht. Das Buffet war grundsätzlich in Ordnung und es war alles da, was man braucht, aber auch hier nichts Besonderes. Insgesamt wirkte es eher wie Massenabfertigung als wie ein entspanntes Hotelfrühstück. Unterm Strich: sauber, modern und schön gelegen, aber für unseren Geschmack fehlt es dem Hotel deutlich an Charme, Atmosphäre und vor allem an Gastfreundschaft.