Somerset Rama 9 Bangkok

A L5/5 · 2026-05

好喜歡這次在曼谷住的酒店真的有意外被圈粉🥹 住起來有生活感 而且又乾淨 連入住的迎賓禮都好有儀式感 這種小細節真的很加分✨ 酒店位置很方便 旁邊有喬德夜市 百貨公司 下樓就有7-11 這次入住還體驗了泰拳課、種植、摺毛巾小動物🐰現在可以摺出一個動物園了哈哈😆 泳池我也很愛 無邊際泳池真的很加分 放空看景超chill✨

Thamonphan Ming1/5 · 2026-05

มาพักครั้งนี้ น่าจะครั้งที่ 4 แล้ว แต่ต้องน่าผิดหวังกับการบริการที่ลดลง ครั้งแรกดีมากประทับใจมาก ตั้งแต่ กันยา ปี 2024 เนื่องในวันเกิด ก็มีเค้กวันเกิดให้ เดินไปไหนพนักงานทักทาย พูด HBD หมด ทำงานกันเป็นทีมดีมากค่ะ จากประสบการณ์ครั้งแรก เลยทำให้เราตัดสินใจกลับมาพักที่นี่อีก แต่ครั้งนี้รู้สึกผิดหวังจริงๆ ค่ะ 1. ขอ Late C/O ถึง 4 pm พนักงานแจ้งว่าเป็น เรท half day charge ซึ่งปกติสามารถเลทเช็คเอ้าท์ได้ถึงบ่าย 2 ในระยะเวลา 2 ชั่วโมง จาก บ่าย 2 ถึง 4 โมง half day charge คิดว่าไม่สมเหตุสมผล ค่ะ 2. พนักงานไม่มีเทคนิคการพูดในการที่จะ compromise กับแขกเลยค่ะ หรือ ทำให้แขกรู้สึกว่า welling to help เลย แล้วก็ไม่มีการ follow up ให้ว่าได้หรือ ไม่ได้ ทั้งๆ ที่เราก็บอกแล้วว่า ถ้าได้หรือ ไม่ได้รบกวนยังไงช่วยโทรขึ้นไปแจ้งด้วยนะคะ (อาจจะดึกแล้ว แต่สามารถส่งจดหมายแจ้งได้ค่ะ) หรือ โทรช่วงเช้าก็ได้ค่ะ อ่อ คุยกับคุณกวาง ค่ะ 3. คีย์การ์ดไม่สามารถใช้งานตรงประตูทางเข้าของโรงแรมได้ในช่วงเวลากลางคืน เราเลยไปติดต่อที่ฟร้อน พนักงานแจ้งว่า เนื่องจากเราอัพเดตคีย์การ์ดไปแค่ใบเดียว เลยทำให้อีกใบไม่สามารถใช้งานได้ อันนี้เข้าใจได้นะคะ แต่จะดีกว่า ถ้าพนักงานคนแรกแจ้งเลยว่า “รบกวนนำคีย์การ์ดอีกใบมาอัพเดตด้วยนะคะ ถ้าไม่อย่างนั้นใบนั้นจะไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ” คุณต้องเข้าใจนะคะว่า ลูกค้า ไม่ได้เข้าใจในระบบการออกการ์ดของโรงแรม ลูกค้าไม่สามารถรู้ได้ว่าอัพเดตการ์ดเพียงแค่ 1 ใบ แล้วจะทำให้อีกใบใช้ไม่ได้ เพราะว่า พนักงานบอกว่า “อ่อ พอดีคุณผู้หญิงอัพการ์ดไปแค่ 1 ใบนะคะ เลยทำให้อีกใบใช้ไม่ได้” มันเหมือนการโยนความผิดให้ลูกค้ามากกว่า นี้ คือ สิ่งที่รู้สึกค่ะ 4. วันเช็คเอ้าท์ เรามาด้วยกันทั้ง 2 ห้อง จองผ่าน ASR ทั้ง 2 ห้อง เราบอกให้เพื่อนลงไปอัพเดตคีย์การ์ดเพราะว่าเลทเอ้าท์ ถึงบ่าย 2 พอเพื่อนลงไป พนักงานแจ้งว่าได้ถึงบ่ายโมง อ้าว งง ใน งง อีก อิฉันต้องลงมาจากสระว่ายน้ำ เพื่อมาคุยกับฟร้อน แต่ใดๆ คือเพื่อนเก็บกระเป๋า อะไรลงมาหมดแล้ว สอบถามพนักงานแจ้งว่า ขึ้นอยู่กับ occupancy บทสรุปคุณบาสก็ให้การบริการและช่วยเหลืออย่างเต็มที่ เสนอให้เราเลทเอ้าท์ที่ 4 โมง ของห้องเรา แต่จริงๆ บ่าย 2 ครึ่งเราก็เอ้าท์แล้วค่ะ เรารู้สึกไม่ดีกับเพื่อนมากที่เกิดความผิดพลาดในข้อมูล เหมือนกับในระบบไม่ได้ระบุว่า เรามาพร้อมกันและด้วยกัน จากสิ่งที่คุณบาสถาม 5. ขอชื่นชม พี่ที่สระว่ายน้ำค่ะ มี service mind ดีมากค่ะ วันเสาร์ อาทิตย์ ที่สระว่ายน้ำจะไม่บริการแก้วกระดาษสำหรับกดกาแฟค่ะ เราก็โอเค ไม่เป็นไร จะขึ้นไปเอาแก้วบนห้องพัก แต่ พี่พนักงาน ก็เสนอที่จะเอาแก้วให้ค่ะ ลืมถามชื่อพี่เค้า ขอบคุณมากค่ะ 6. แม่บ้านทำห้องสะอาดดีค่ะ พี่เบลบอยก็อัธยาศัยดี ยิ้มแย้มค่ะ ทักทาย ให้การช่วยเหลือ ยกกระเป๋าดีค่ะ 7. ห้องพัก 2417 WiFi ช้า ค่ะ / 2312 ท่อน้ำเดรนในห้องน้ำไหลช้า

黃佳琪5/5 · 2026-02

所有的工作人員都很親切，尤其是對小孩子更友善。在MRT Phra Ram 9走過來約莫10 分鐘。 優點是：1.旅館有很多活動可免費參加，尤其針對小孩子，一天有2場小活動，就算天氣熱不想外出，小孩也有事可做。（游泳完去參加手作活動） 2. 不想在餐廳吃早餐，也可拿外帶盒打包回房間吃。 3. 交誼廳有免費的飲料可以喝。 缺點是 1. 隔音效果不是很好，外面所有的聲音聽得很清楚。隔房的排水管聲音也是很清楚。 2. 對於愛逛街和按摩的重症者，這裡可能較不合適。 3. 早餐好吃但比較沒有變化。

Kelly4/5 · 2026-07

優點➡️地點很棒，對面是蓮花超市，離喬得夜市bigc 還有mrt 站都是步行10分鐘內的距離！房間算是中規中矩乾淨整潔！然後浴室水壓很夠！洗起來很舒服！沐浴品味道也都很舒服😌工作人員也都很友善👍 缺點➡️大陸人很多，感覺是有接團客電梯要等一下子，早餐種類偏少（但夠吃啦） 最讓我意外的網站上寫五星飯店，結果大廳漂漂亮亮，上樓後的走廊有點老舊⋯感覺有點差！ 以上是個人小小的住宿體驗～希望能幫助到各位選擇到適合自己的飯店✌🏻

Li C1/5 · 2026-06

假的五星級飯店，如果房價超過泰銖2500就不要訂了。 Shuttle bus 不是真正的Shuttle bus 而是改裝的嘟嘟車。只有酒店出發才能上車，但是無法讓帶著行李的客人上車。早上前台的一位小姐給出錯誤的資訊。 早餐只有泰銖一百元的價值。 電視可以選的頻道很少，無法從電視上看到飯店的資訊 地點還不錯，走路大概十分鐘可以到地鐵，對面是大型超市。 如果可以重選，我不會浪費寶貴的假期在這個飯店上面。

Alvin Maxwell5/5 · 2026-06

Such a wonderfull experience stay in here with my family. i was stay in SomersetRama 9 Bangkok Thailand for 2 Nights and that was so amazing view with Best view in room. I also really appreciated the thoughtful welcome gift-it made me feel so welcome. and definitely comeback to stay again soon!!