Guitart Gold Central Park Aqua Resort

Sandra Antolin2/5 · 2026-07

Sabemos que Lloret es zona de fiesta, pero elegimos este hotel por su calificación familiar. Ante todo destacar que el personal del hotel es muy amable, especialmente Teresa, quien nos ha tratado de forma excelente. Sin embargo, la gestión de la dirección está echando a perder el establecimiento. Se promociona como un hotel familiar, pero la falta de control sobre los huéspedes lo está convirtiendo en un hotel CERO RECOMENDABLE PARA FAMILIAS. - Falta de civismo en zonas comunes: Hay algunos huéspedes gritando y cantando en el buffet, y adolescentes bajando a desayunar en pijama sin que nadie del personal les llame la atención. - Menores y adolescentes sin control ni suficientes adultos responsables: Hay un grupo masivo de adolescentes (aparentemente de fin de curso) con muy pocos adultos responsables, que colonizan instalaciones, escaleras, servicios, suben y bajan corriendo, te atropellan en el ascensor, etc... - Inseguridad en la piscina: Otro grupo de jóvenes veinteañeros que justo ha entrado hoy, ha colonizado la piscina jugando al waterpolo de forma agresiva. Muchos padres hemos tenido que sacar a nuestros hijos por riesgo a un fuerte balonazo, sin que nadie del personal haya hecho nada al respecto. - Buffet escaso: La comida en sí me parece bastante aceptable, y la fruta está riquísima, pero sí quizás algo escasa en variedad para el gran volumen de clientes que alberga el hotel actualmente. Es una lástima. Parece que todo les vale, y si no ponen normas claras de convivencia y controlan el comportamiento de los clientes, dejará de ser un destino para familias, ya que cuando viajas con niños, buscas tranquilidad y un ambiente seguro para tus hijos. No se puede mezclar churras con merinas. O te enfocas a un tipo de cliente o a otro. Nosotros no volveremos.

Shaz Vci5/5 · 2026-06

Esta valoración está dedicada especialmente al equipo del restaurante del hotel. Nos alojamos en el hotel durante el festival de bachata en mayo y quedamos encantados con el trato excepcional que recibimos por parte del personal. Desde el primer momento, cada vez que entrábamos nos recibían con una gran sonrisa y una cálida bienvenida. También queremos destacar al personal del bufé, que siempre estaba de buen humor y dispuesto a responder cualquier pregunta. Sin embargo, nuestro agradecimiento más sincero es para Mari-Carmen, quien nos atendió durante gran parte de nuestra estancia. Nos hizo sentir muy especiales, cuidando cada detalle con una atención y amabilidad extraordinarias. Su carácter cercano y su simpatía lograban sacarnos una sonrisa en cada encuentro y contribuyeron de manera especial a que nuestra experiencia fuera inolvidable. ¡Muchas gracias a todo el equipo y, especialmente, a Mari-Carmen por su dedicación y hospitalidad!

James Pudney4/5 · 2026-08

The hotels themselves are dated but not terrible. Personally I would say the hotel is 3 star not 4 All the staff were great. There are lots of pools and entertainment to keep the children happy throughout the day and not bad evening entertainment. The location is great with a short walk to the beach and shops etc. The food isn't amazing in my honest opinion, lots of the warm selection was cold and it was very basic food but that is reflected in the price as it was a very cheap holiday so I didn't expect too much. Over all it was a nice holiday and the children loved it. Would I go back... Yes I probably would.

VAKI LEON2/5 · 2026-08

La mia esperienza personale con la mia famiglia è stata deludente sotto molti aspetti. L’unica vera nota positiva è il personale, che è sempre stato gentile, disponibile e professionale. Anche il team di animazione è stato all’altezza: coinvolgente, simpatico e ha contribuito a rendere il soggiorno più piacevole. Per il resto, però, ci sono diversi problemi. Il buffet è di pessima qualità e credo che la direzione debba intervenire al più presto. Il cibo è molto al di sotto degli standard che ci si aspetta da un hotel di questo livello e, considerando il prezzo del soggiorno, è davvero inaccettabile. Chi sceglie un resort così costoso si aspetta qualità, non un buffet così povero e poco curato. Le camere sono piuttosto datate e, nel nostro caso, il letto era rotto perché mancavano alcune stecche della rete. Le piscine sono pulite, ma sono distribuite su livelli diversi e bisogna camminare parecchio facendo molte scale per raggiungerle. Anche la formula all inclusive è stata una grande delusione. Le bevande e gli snack inclusi nei bar sono molto limitati e non sono minimamente paragonabili a quelli di altri resort che ho visitato. Sinceramente conviene uscire dall’hotel e comprare da bere nei negozi vicini. Mi dispiace lasciare una recensione negativa, ma per il prezzo pagato mi aspettavo un’esperienza completamente diversa. Spero che la direzione prenda seriamente in considerazione queste critiche e migliori soprattutto la qualità del cibo, le camere e la formula all inclusive.⭐⭐☆☆☆ (2/5)

Tiffany R5/5 · 2026-08

L'hôtel est magnifique et très agréable, mais c'est vraiment la qualité de l'accueil qui fait toute la différence! Je tenais à souligner l'extrême gentillesse du personnel, notamment Jilliane à la réception mais également Nawal qui ont su répondre à toutes mes questions et me conseiller. Elles ont été d'une bienveillance et d'une attention incroyables, toujours souriantes et aux petits soins pour les clients! Je recommande!

Daniela Fernandes Pinho5/5 · 2026-07

Nuestra estancia en este hotel fue simplemente perfecta. Viajamos en familia con nuestra hija de 5 años y desde el primer momento nos sentimos muy cómodos. Las instalaciones están impecables, muy cuidadas y pensadas para que tanto adultos como niños disfruten al máximo. Lo que realmente hizo especial nuestras vacaciones fue el equipo de animación. Todos fueron encantadores, pero queremos hacer una mención muy especial a Claudia. Nuestra hija es muy tímida y nos preocupaba que le costara integrarse, pero Claudia consiguió conectar con ella desde el primer día con una paciencia, cariño y cercanía increíbles. En muy poco tiempo hicieron muy buenas migas, y ver a nuestra hija disfrutar, sonreír y participar en las actividades fue algo que no olvidaremos. Gracias a todo el equipo por hacer que nuestras vacaciones fueran tan especiales. Sin duda, volveremos.