Hotel Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort

kubi 335/5 · 2022-02

Krásné místo pro dovolenou. Hotel je nový, služby jsou na úrovni. Skvělé jídlo a drinky, možnost výběru restaurací. Snack bar. Bazény jsou čisté, pláž každý den očištěná od řas. Personál milý. Neni co vytknout.

Martin Kurka4/5 · 2022-01

Krásný hotel, skvělé služby až na Win bar, který má hosty úplně na háku, člověk v prázdném baru čeká 15 minut než někdo přijde ke stolu, když člověk přijde na bar řeknou mu, že hned někdo dojde ani po dalších 10 minutách nikdo nepřichází, dvakrát stejné scénář par dnů od sebe. Protivná obsluha nikdy víc tento bar. Tento bar je ostudou jinak špičkového hotelu. Beautiful hotel, great service except for the Win bar which has guests completely on the hook, a person in an empty bar waits 15 minutes before someone comes to the table, when a person comes to the bar they tell him that immediately someone will come even after another 10 minutes no one comes, twice the same scenario a couple of days apart. Annoying service never again this bar. This bar is a disgrace to an otherwise top class hotel.

Radek Hovi5/5 · 2026-02

Velmi ochotný a vstřícný personál, hlavně velmi rychlý byl check-in, check-out o který se postaral Carlos Guerrero. Cokoliv jsme potřebovali vědět nebo se zeptat, tak jsme šli na recepci a velice ochotně nám bylo odpovězeno. Úklid byl taky velmi dobrý, každý den vytřeno. Každý den také nové povlečení, ručníky. Jídlo taky na vysoké úrovni, každý si určitě přijde na své. Pláž byla každý den uklizená a čistá. Lehátka se slunečníky bylo vždy dostatek. Hotel je ideální pro rodiny s dětmi, personál byl, vždy k dětem hrozně milý. Tento hotel mohu na 100% doporučit.

MANÚ5/5 · 2023-12

Úžasně užité dva týdny v tomto karibském hotelu! Hotel uvádí pět hvězd, ale jeho služby a personál si zaslouží nejméně osm. Velký areál, který nabízí spoustu denních i večerních aktivit, programů pro děti i dospělé, výborné jídlo a pití. Pokoje jsou velmi pěkné, moderní a hlavně čisté. Nabízí i hygienické potřeby, včetně holicích potřeb.

Markéta Škorpíková3/5 · 2025-03

Noční hluk opilců, z pokoje se nám ztratily peníze. Bazény krasné, okolí hotelu průměrné.

Pavlína Fousová5/5 · 2024-01

Hotel je krásný velký a čistý, personál milý a pozorný. Jídlo skvělý pestrý výběr, každý si tam najde to své. Jediné co se nám nelíbilo byly řasy v moři, ale za to hotel nemůže. Oceán je nevyzpytatelný a tak každý den chrlí řasy i přes sítě, které jsou v moři a tím se i kalí voda. Voda není tak průzračná a karibská, jak by jste čekali. My měli 4 dny řasy a pak 3 dny bylo moře čistší. Hodně záleží na počasí.Pláž je vždy uklizená personálem a písek uhrabaný. Je také dost velká a široká což je super pro hry. V moři je mělko a dojdete daleko, hloubku nečekejte, možná je za sítí proti řasám. Celkový dojem je dobrý byli jsme spokojený. Určitě je hotel dobry pro děti, mají tam super vyžití i od animátorů, a v moři je všude písek a mělko. Také je nedaleko malá zoo a delfinárium,kde lze plavat s delfíny. Doporučuji se předem objednat, mají narváno. Aktivit hodně, výlety nabízejí na ostrovy a velryby, padák nebo si můžete půjčit kajak. Jo a jako velký bonus je hotelový lékař, který je tam 24 hodin, připravte si však dost peněz.