H Hotel - Adults only

Wolfgang W (Wolfgang W)4/5 · 2026-09

Das H Hotel & Spa ist ein wirklich schönes, modernes Hotel in einem sehr belebten Gebiet auf Malta. Das war uns vorab bewusst, allerdings hätten wir bei einem als Spa-Hotel beworbenen Haus nicht mit so viel Lärm gerechnet. Unser erstes Zimmer war wunderschön eingerichtet, hatte jedoch Aussicht auf einen wenig ansprechenden Innenhof. Viel schlimmer war der Lärm vom Dachpool: Dort fand eine sehr laute Party statt, die offenbar auch für Gäste außerhalb des Hotels geöffnet war. In der ersten Nacht konnten wir deshalb nicht schlafen. Nach unserer Beschwerde über den WhatsApp-Service des Hotels reagierte die Rezeption sofort und bot uns direkt einen Zimmerwechsel an. Das neue Zimmer hatte einen Balkon sowie doppelte Schiebetüren. Den Lärm konnte man zwar noch leicht hören, aber er war gut auszuhalten – damit war unser Urlaub gerettet. Den Dachpool wollten wir selbst einmal nutzen, aber die Musik war so laut, dass man sich kaum unterhalten konnte. Für Ruhe und Entspannung ist dieser Bereich daher aus unserer Sicht weniger geeignet. Eine kleine Sache, die uns nicht gefallen hat: Die Toilette ist durch eine Glastür abgetrennt. Das wirkt zwar modern, bietet aber wenig Privatsphäre und ist aus unserer Sicht nicht nötig. Positiv hervorheben möchten wir das Frühstück: Es war sensationell – frisch, lecker, reichhaltig und mit einer großen Auswahl. Auch das Personal war durchgehend ausgesprochen freundlich, höflich und hilfsbereit. Dafür ein großes Lob! Insgesamt ein modernes und schönes Hotel mit tollen Zimmern, hervorragendem Frühstück und erstklassigem Service. Wer jedoch Ruhe und echtes Spa-Ambiente sucht, sollte die sehr lebhafte Lage und den Lärm am Dachpool berücksichtigen.

Noeline Olmi1/5 · 2026-05

Nous sommes arrivés un vendredi soir à l’hôtel, et dès notre arrivée, le ton était donné : des groupes de jeunes complètement ivres devant l’immeuble, et même dans le hall de l’hôtel vers 2h30. Oui, nous savions être dans un quartier festif, mais il y a une différence entre une ambiance animée à l’extérieur et un hôtel incapable de garantir un minimum de calme et de sécurité à ses clients. Nous avons dû attendre environ 45 minutes avant de pouvoir faire notre check-in, ce qui est déjà très long après un voyage. Nous sommes finalement entrés dans notre chambre vers 3h30 du matin, en espérant enfin pouvoir nous reposer. Nous avons dormi à peine une heure avant que nos voisins décident de poursuivre leur soirée dans leur chambre : musique à fond, bruits incessants, lit qui tapait contre notre mur… absolument impossible de dormir. Les chambres sont très mal insonorisés. Nous avons contacté la réception une première fois : on nous a dit qu’une personne allait intervenir. Quelqu’un est effectivement monté, mais cela n’a rien changé. Nous avons rappelé une deuxième fois, puis une troisième fois, sans réelle prise en charge. Finalement, nous avons dû descendre nous-mêmes avec nos valises à la réception au milieu de la nuit pour demander un changement de chambre. On nous a répondu qu’aucune chambre n’était disponible immédiatement. Résultat : dormir dans cette chambre ou dehors revenait presque au même. Une nuit totalement gâchée, aucune solution concrète apportée, et surtout aucun geste commercial proposé malgré une situation inacceptable. C’est honteux. Un hôtel est censé permettre à ses clients de dormir. Nous ne recommandons absolument pas cet établissement. Si ! pour des jeunes de 18/20 ans qui souhaitent se mettre mal avec l’alcool et être juste à côté des bars/ boites. De plus le quartier est vraiment très sale ( vomis dans les rues, déchets partout..)

Luke Agius5/5 · 2026-02

Me and my girlfriend decided to stay for 3 nights at the hotel for valentines. This was our second time at this hotel and everything was perfect. The staff so professional and friendly. The room was absolutely stunning, luxurious and clean. Food was fantastic and so was the booked valentines dinner. The indoor pool and spa area were so relaxing and clean. My recommendation for the indoor pool water temperature is to perhaps be a bit more warm. All in all I give this hotel a full 5 stars and hope that it continues to deliver such exceptional service and looking forward for our third visit!

Olga Vallès1/5 · 2026-08

Muy decepcionante. No nos molesta que haya fiesta; precisamente buscábamos un hotel con ambiente. El problema es la incongruencia del propio concepto del hotel: te venden un Adults Only & Spa, con una zona de bienestar para relajarte, pero la realidad es que a partir de la 13:00-14:00 la piscina se convierte en una fiesta juvenil, con música a un volumen insoportable y un ambiente poco compatible con el descanso. Si un hotel tiene spa, esperas poder combinar ambiente y fiesta con momentos de relajación. No esperas encontrarte una pool party de teenagers donde prácticamente tienes que huir de la piscina si quieres estar tranquilo. Al final, solo puedes disfrutar realmente de la piscina por la mañana, porque por la tarde hay más fiesta que hotel. Lo peor es que estamos en la planta 7 y ni siquiera hemos podido dormir la siesta por la música del propio hotel. Pagando unos 250 € por noche, no es lo que esperábamos. El spa, además, es muy mejorable: piscina y jacuzzi fríos, excesivamente oscuro y sofás de polipiel en un espacio húmedo que no pegan absolutamente nada. Personal excelente, pero el concepto que vende el hotel y la experiencia real nos parecen totalmente incongruentes. Un 6/10 y no repetiríamos.

Salman K1/5 · 2026-06

My stay at the H Hotel and Spa in St. Julian's was extremely disappointing and nowhere near what I would expect from a five-star hotel. I paid €247 for one night and the problems started immediately. As soon as we entered the room, the card slot used to activate the electricity was not working properly. I went downstairs to report the issue to reception, expecting assistance and an apology. Instead, the receptionist told me that this was "normal" and a common issue in hospitality. I found this response completely unacceptable. A broken room facility should not be considered normal, especially in a hotel that advertises itself as five-star. I had specifically booked a room with a jacuzzi, but this turned out to be the biggest disappointment. While using it, I felt what seemed to be an electrical current where the water was circulating, which made me uncomfortable and concerned about safety. The jacuzzi buttons were also in poor condition and barely worked. I had to press them very hard to activate features such as the bubbles and lights, and I was worried something would break. I was also surprised that the TV did not even have YouTube. In 2026, this is a basic feature I would expect in a five-star hotel. The only positive thing I can say is that the room decoration looked nice. Apart from that, the experience was a disaster. For €217 per night, I expected luxury, quality, and professionalism, but instead I encountered maintenance issues, disappointing facilities, and an unhelpful response from reception. I would not return and would not recommend this hotel based on my experience.

KHALID A.M2/5 · 2026-06

Dear Hotel H Management, I would like to share feedback regarding a disappointing experience I had at the hotel spa during my annual vacation. I had booked a massage session; however, the experience became unpleasant from the very beginning due to the attitude and demeanor of the spa employee. He appeared to be in a bad mood and came across as unfriendly and unwelcoming, which immediately made me feel uncomfortable. His demeanor created a negative atmosphere that affected my comfort and caused me to feel stressed before the session had even started. As a result, I decided to cancel the treatment before the massage began. I then spoke with the reception team, and my payment was refunded without any difficulty, which I appreciate. I also asked whether it would be possible to have another therapist instead, but I was informed that no alternative therapists or appointments were available that day. What disappointed me most was that no one seemed interested in understanding the issue or addressing my concerns in a manner that I would expect from a hotel of your reputation. It felt as though refunding the payment was considered sufficient, without any real effort to understand why a guest felt unable to proceed with a booked service. I am sharing this feedback because I expected a higher level of professionalism and guest care. A spa visit should be a relaxing and welcoming experience, and unfortunately, that was not the case during my visit. I hope this matter will be reviewed and that appropriate steps will be taken to improve the experience for future guests. Kind regards,