Hotel Neptune Beach Resort

Violetta Woźniak5/5 · 2026-04

Hotel kameralny obsługa super pokoje ładne przestronne suszarka do włosów jest nie w łazience tylko w pokoju czajnik woda do picia codziennie dokładane herbata i kawa.Morze cieplutkie rano odpływ popołudniu przypływ. Jedyny minus to łazienka a w zasadzie prysznic wielka konewka z góry.bez możliwości polania samego ciała bez zamoczenia głowy. A wystarczyłaby ruchoma słuchawka.Ogolne wrażenie na sześć. Biegające małpeczki po ośrodku super

Kamil1/5 · 2026-03

Na opnie o tym Hotelu jest kilka składniowych, W trakcie rozmowy z konsultantem firmy RAINBOW , usłyszałem iż będziemy w Hotelu Neptun ,który jest tuż obok drugiego obiektu tej sieci (pojechaliśmy na 2 tyg. pierwszy "powitanie z Kenia" a drugi relaksik . Zamiast zaoferować nam zgodnie z zapewnieniami przez tel. konsultanta, że to jest jeden kompleks, tuż obok siebie. Po przylocie 10 h ,wiadomo plus 2h transfer okazało się ,iż nie jesteśmy w kompleksie ,który był telefonicznie oferowany, tylko w jakimś Hotelu Neptun, tej samej sieci. W recepcji okazało się ,że nie ma naszej rezerwacji, czekaliśmy 2 h do 00.30 w nocy na pokój. W tym czasie zaoferowano na "wystawna" foto w załączeniu, kolację : 2 plasterki wędliny, 2 plasterki pomidora, 2 plasterki sera 2 plasterki ogórka kromkę chleba tostowego. WELKIE..WIELKIE rozczarowanie. na szczęście byliśmy w tym hotelu tylko 3 doby. jedzenie bardzo średnie, strasznie mały wybór Standard hotelu niski,ogólnie zniszczony pokolonialny hotelik ,zaniedbany. Nie ma nic wspólnego z fotkami z katalogu ,ofert. Szczytem beszczelności ze strony RAINBOW było oczekiwanie podpisania z rezygnacji roszczeń z tytułu braku pokoju i całej sytuacji, w zamian za darmowy wstęp do pseudo wioski Masajów. Tej atrakcji stanowczo nie polecam,atrakcja typowo komercyjna,gdzie jesteśmy traktowani jak idioci, którzy kupią za 10 $ kawałek patyczka "leczniczego". Reasumując. Hotel bardzo słaby. RAINBOW firma pozostawiająca dużo do życzenia .

Grzegorz Wiśniewski5/5 · 2026-07

Pobyt w hotelu był bardzo udany obsługa bardzo miła i pomocna .Pokoje codziennie sprzątane i pachnące polecam

Francis Dx4/5 · 2026-06

Accueil ,personnel,propreté tout était parfait.Les singes sont partout mais pas gênant Un peu éloigné de Mombasa quand même. Plage sable blanc service de sécurité pour le confort des clients. Salle de sport très moderne avec coatch

Sylwester OLSZEWSKI3/5 · 2026-05

Hotel commence à vieillir un peu, nous étions 4 client pour toute hôtel, la clim dans la chambre faisait fort bruit (impossible dormir avec et sans non plus). Les cocktails dans le bars versé depuis bidons plastique de 5 litres - très classe. Nous avons eu des invités pour diner, le service à 23h est venu nous interrompre à table pour les mettre dehors - juste incroyable. Hôtel extrêmement cher en rapport avec sa qualité

Mathis Caillier5/5 · 2026-02

Hôtel à taille humaine, très charmant et agréable. L’équipe en charge des animations et du service est irréprochable. L’emplacement est idéal, les infrastructures sont bien pensées et suffisantes. Les chambres sont très propres et le personnel se montre d’une grande politesse. L’ensemble mérite tout de même un excellent avis. Petit bémol : attention aux réservations via Lookea, car il est difficile de gérer un éventuel litige directement, ce qui peut être frustrant pour le client. Nous avions réserver un safari qui ne s’est pas déroulé comme prévu et nous devons nous même entamer les démarches de litige alors qu’eux même nous ont communiqué une mauvaise information… (mais pas du ressort de l’hôtel). La piscine est très agréable, et même si le choix au restaurant reste limité, les plats proposés sont de bonne qualité. En revanche, il serait appréciable que le personnel attende quelques minutes avant de débarrasser les assiettes, afin de laisser le temps à chacun de terminer. Une légère rénovation des chambres serait également un plus.