Novotel Rio de Janeiro Parque Olimpico

Bruno Vasconcelos1/5 · 2026-07

O hotel está com aspecto de abandono. A frente sem iluminação passa insegurança, dentro tb escuro, com lâmpadas queimadas. O carpete sujo, com aparência encardida, os quartos fedem a cigarro, o ar condicionado do quarto ficou desligando todos os dias só acontecia de madrugada, e pela manhã o técnico dizia que não via defeito…não tem uma cadeira no quarto, a tampa de proteção da tomada tinha sido arrancada, ninguém da equipe viu…cadeiras sujas na recepção…o hotel precisa de um bom Gerente, urgente.

Felipe Valtl de Mello1/5 · 2026-06

Minha experiência foi extremamente decepcionante. Esperava muito mais de um hotel 4 estrelas. O quarto estava sujo, com cheiro forte de mofo e umidade, além de sinais de infiltração. O ar-condicionado mal conseguia refrigerar o ambiente. Tínhamos que manter a janela sempre aberta devido ao mau cheiro e umidade. Os corredores também tinham mau cheiro e o carpete aparentava não receber limpeza há muito tempo. A manutenção do hotel deixa muito a desejar. Havia infiltrações visíveis em diversas áreas, um dos elevadores estava com óleo escorrendo e pingando, e a torneira do banheiro tinha uma vazão tão baixa que parecia de um banheiro público. A TV funcionava apenas com canais abertos, o Wi-Fi não funcionava corretamente e os aplicativos da TV eram inutilizáveis. O serviço também foi abaixo do esperado. Ao chegarmos, os refis do chuveiro estavam vazios e só foram repostos após dois dias, porque solicitamos. Em outra ocasião, a camareira deixou toalhas para apenas uma pessoa, apesar de a reserva ser para duas. Quando pedimos outra toalha, trouxeram uma suja. A equipe, de forma geral, foi pouco simpática e passou a impressão de apenas cumprir o básico, sem qualquer preocupação com a experiência do hóspede. A área da piscina também decepciona. Os espelhos d’água ocupam mais espaço do que a própria piscina, que é pequena e pouco atrativa. Outro ponto importante é que o hotel fica muito próximo ao aeroporto, com helicópteros passando baixo durante boa parte do dia, gerando bastante ruído. O único destaque positivo foi o café da manhã, que oferece boa variedade de produtos e tudo parecia fresco. No geral, a estrutura, a limpeza, a manutenção e o atendimento estão muito abaixo do que se espera de um hotel dessa categoria. Infelizmente, não voltaria e não recomendaria.

Michael3/5 · 2026-04

The rooms are fine and the breakfast and dinner perfect, but there are several things about fitness and amenities that I had higher expectations for at this price point: * The sauna is closed „temporarily“ (but according to other reviews already since 2 years), the fitness only has very basic equipment * The outside pool is very small, with maybe 1m of water in it, and apparently not heated. You won‘t be able to use it anyways since it closes at 5pm (7pm on weekends) * The shampoo is somehow off, it really peeled my skin off at any point it touched it. I never had that in my life before * The hotel is located next to a military base with very noisy helicopter flyovers every 2-3 minutes So if you intend to use the fitness/sauna/pool, I would not stay here. If you do not care about that and just want a nice room with good breakfast, it‘s great.

Itamara Ferreira3/5 · 2026-03

Com exceção do atendimento pois todos foram muito cordiais, o hotel está longe de ser um nível 4 estrelas e está precisando de reformas. O quarto que fui alocada estava com o chão mal limpo, banheiro não tinha circulação de ar, pia com escoamento lento, cortinas bem sujas e ar condicionado barulhento com funcionamento parcial. Era possível reparar em outros ambientes do hotel a falta de cuidado e Manutenção. A localização do hotel é boa e o serviço de quarto funciona muito bem. Reforço, com exceção da equipe, do mais nao me parece em nada com um hotel 4 estrelas.

Caio Alvarenga5/5 · 2026-01

Minha experiência no Novotel 🌟 Ficar hospedado no Novotel foi uma experiência incrível. Desde o primeiro momento, senti que estava em um lugar onde cada detalhe é pensado para o bem-estar dos hóspedes. 🛎️ Atendimento A equipe foi simplesmente maravilhosa: sempre sorridente, atenciosa e pronta para ajudar. Cada interação transmitia simpatia e profissionalismo, fazendo com que eu me sentisse realmente bem-vindo. Em especial obrigado ao time de limpeza dos quartos, suporte técnico, cozinha, recepção e a Cindy. 🛏️ Acomodações O quarto era espaçoso, confortável e muito bem cuidado. A limpeza impecável e o ambiente aconchegante tornaram minha estadia ainda mais agradável. Foi fácil relaxar e descansar depois de um dia cheio. 🍽️ Gastronomia O café da manhã merece destaque especial: uma variedade deliciosa de opções, assim como jantar e almoço com petisco e brunch, ótimas opções de bebidas. Experiência incrível 👏 atendimento da Nathalia, Lucas e de toda a equipe são excepcionais, agradeço e recomendo a todos

sheila Jonas1/5 · 2026-10

Paguei valor da hospedagem por 2 dias, precisei de mais um dia (não estava a passeio, mas sim a trabalho), o recepcionista do periodo da manha disse não ter problema e pagaria no checkout confiei!.porém na troca do turno nao deixaram, queria cobrar o dobro da hospedagem, eu reclamei ai do nada falaram que não tinha como eu continuar hospedada.me indicaram o IBiS do lado eles mesmo ligaram, e falaram que 1 diaria ficara 1384,00, mas não formalizaram nada apenas verbal e inclusive usaram deste argumento, se o recepcionista disse que poderia ficar e foi verbal não podemos fazer nada pela senhora (foi extremante constrangedor). e no final fiquei sem ter onde dormir, ERA 20;00 DA NOITE RIO DE JANEIRO. NOVOTEL NUNCA MAIS, PELO MENOS NUNCA MAIS PARA A DO PQ OLIMPICO.