Wellness Beach Park Resort

Isa Mara Amorim1/5 · 2026-07

Se a intenção é comemorar uma data realmente especial, como o aniversário de um filho, infelizmente eu não recomendaria este resort. No meu caso, reservei um pacote para 10 pessoas exclusivamente para celebrar o aniversário da minha filha. Se eu tivesse sido informada, em qualquer momento antes da viagem, de que não seria permitido cantar "parabéns" durante o jantar no restaurante do Wellness Resort, eu simplesmente não teria escolhido este local para a comemoração. O que mais causou indignação foi a falta de transparência. Já havíamos nos hospedado anteriormente e presenciado outras comemorações no restaurante. Quando fizemos a reserva, em novembro de 2025, fomos informados apenas sobre a possibilidade de encomendar um minibolo. Em nenhum momento foi mencionado que não seria permitido realizar uma simples comemoração ou cantar "parabéns" no restaurante. Além disso, durante o check-in, na quinta-feira, a atendente do Guest Service perguntou se gostaríamos que o bolo fosse servido no café da manhã ou no jantar, reforçando a impressão de que a comemoração aconteceria normalmente. No entanto, somente no sábado, no momento do jantar, fomos surpreendidos com a proibição. Fomos impedidos de comemorar justamente no momento mais esperado da viagem, diante de todos os nossos convidados. A situação foi extremamente constrangedora e decepcionante, principalmente porque a informação poderia e deveria ter sido passada com antecedência, evitando toda essa frustração. O descaso no atendimento durante o ocorrido apenas agravou a experiência. Não houve empatia, tentativa de solução ou qualquer preocupação em minimizar o transtorno causado. Sairemos do resort com um sentimento de frustração e de propaganda incompatível com a experiência oferecida. Uma comemoração planejada com carinho para uma adolescente foi prejudicada por uma regra que nunca nos foi comunicada de forma clara. Por esses motivos, não pretendemos retornar e também não indicaria este resort para quem deseja celebrar uma ocasião especial. A falta de transparência, a falha na comunicação e a forma de como foi conduzida a situação transformaram um momento que deveria ser inesquecível em uma grande decepção.

Flavia Iwanczuk1/5 · 2026-07

Lejos de ser un Resort, la recepción y los espacios de recreación, todo en un mismo lugar! Estuvimos mas de 1hs haciendo el checkin. Espacios de recreación para chicos 2 mesas de pool nada mas. Es un condominio de departamentos, que parece que algunos tienen dueño. Nada tiene que ver con un hotel 5 estrellas y menos un resort...las toallas se pagan, digamos que si estas en la piscina y no pagas las tollas debes andar mojada por todos lados..nunca visto esto, estar en un hotel y q no te ofrezcan las tallas con lo carisimo que pagamos! Queda detrás del parque, una vista muy fea. El servicio del bar termina a las 22hs. Realmente uan decepción para lo que nos cobraron, con lo que ofrecen debería ser un hotel 3 estrellas! No recomiendo pagar este valor porque no lo vale...eramos 8 personas, en dos habitaciones de 4 y nos pusieron a unos en una punta del condominio y a los otros en la otra punta, una vergüenza!!!

Simone Vicente de Oliveira Fernandes (PGR)5/5 · 2026-05

Achei o lugar espetacular, as gincanas com as crianças é muito divertida, muito bem localizado, atendentes sempre muito solícitos, muito seguro inclusive para as crianças que não saem sozinhas do resort. Comida farta e muito saborosa (meia pensão) Quartos limpos, minha família e eu ficamos num apto enorme com 2 quartos, 2 banheiros, sala de estar e de jantar e cozinha e ainda uma varanda enorme, um sonho de lugar, não dá mais vontade de voltar para casa. Não usei os serviços de Spa nem passeios. Tem um ofurô muito grande com espreguiçadeiras tudo em área coberta e saunas úmida e a vapor, usei esses serviços e sempre estava tudo limpo e organizado, sem tumulto para sua utilização. A piscina adulto é enorme e tem 2 além da infantil. As crianças ficam muito a vontade circulando livremente e em segurança. Próximo ao parque e a uma vila/praça (Vila azul do mar) onde tem cafeteria, sorvete, lojas de roupas. Fomos no mês de abril/2023.

Livia Mattos Duschitz2/5 · 2026-02

Quebraram a minha mala quando deixei no guarda volume enquanto não podia entrar no quarto! Ao relatar o ocorrido demoraram 2 semanas pra concluir as imagens que só eles tem acesso e imputaram a culpa no consumidor, como se eu precisasse disso para ter uma mala nova. Encerraram o chamado sem nenhuma conclusão e me deixaram falando sozinha. Hotel ok, mas longe de saberem tratar um hóspede e resolver crises.

michele cezillo5/5 · 2026-01

Já me hospedei em outros complexos do beach park. Esse wellnnes, foi a 1ª vez, o quarto que fiquei super luxuoso, roupões da mmartam, edredom da trousseau. Isso pra mim é o toque do luxo, dormir bem não tem preço! A higiene dos banheiros, achei que poderia ser melhor, rejunte um pouco sujo na parte do Box. Um Ponto de observação é que saímos para a moça da limpeza entrar, voltamos pra pegar algo e encontramos uma delas deitada em um dos quartos, achei muito deselegante! Ah e no geral, acho que os outros do complexo são melhores.

Cecilia Frasson4/5 · 2026-07

Falando um pouquinho do Wellness: Dentro da categoria 4 estrelas, achei muito bom. A comida me surpreendeu positivamente, bem dentro da proposta do hotel (hotel 4*). O atendimento também foi um dos pontos altos: todos os funcionários foram extremamente simpáticos, sempre sorridentes e prestativos. Em nenhum momento tive a sensação de alguém fazendo as coisas por obrigação. Gostei bastante disso. A limpeza do quarto e das áreas comuns também estava impecável, tudo muito organizado. Gostaria de fazer um agradecimento especial ao Gabriel, da Tapioca. Ele foi extremamente ágil, atencioso e prestativo com todos. Um atendimento excelente, que fez toda a diferença. Parabéns pelo profissionalismo!