RIU PALACE BOA VISTA

Simona Pecková2/5 · 2022-10

Začnu tím pozitivním. Hotel je kousek od pláže, personál je velmi milí, ochotný a přátelský. Jídlo je rozmanité a výborné. U bazénu a na pláži dostatek lehátek. Ale.. Dostala jsem s dětmi pokoj s výhledem na vedlejší hotel. To by mi nevadilo, kdyby nebyl pokoj plesnivý a to dokonce i postel. A nejsme první kdo to řeší, takže o tom hotel ví. Druhý den sice jsme dostali nový pokoj, ale opět ve stejné budově. když jsme se šli ubytovat, tak pokoj na rychlo zrovna malovali. tak jsme šli zpět na recepci, že v pokoji se maluje, jestli je opravdu náš. prý uklízečka něco rozlila a proto malují.. malovali za komodou. když jsme se tedy ubytovali, byl už pokoj uklizený a navoněný. když vůně vyprchala, opět je cítit plíseň. možná ze společné klimatizace? snad. navíc nejdou zavírat dobře dveře, jsou překřížené. což bych neřešila, kdyby to byl náš první pokoj a jinak bylo vše ok. shodou okolností teď když jsem psala recenzi mi zavolali z recepce, jestli je vše ok. tak jsem řekla, co píšu zde a prý nás mohou opět přestěhovat, do jiné budovy. nerozumím, proč toto nebylo možné už včera, když jsem do jiné budovy chtěla.. stěhovat se 2x za 6 dnů dovolené se mi už nechce, takže to vyřešíme voňavkou a větráním, protože snad plíseň v místnosti není, jen v klimatizací, kterou proto vypínám. no, můj závěr. pokud vás neubytují v budově napravo od recepce, pobyt si tady určitě užijete. ale já za sebe už to riskovat nechci. když došlo ze strany hotelu k takové ostudě, že hosty ubytují na plesnivé posteli, tak bych čekala nějakou kompenzaci (nemyslím finanční), třeba lepší ubytování než má host mít nebo nebo třeba nějakou službu zdarma apod. a ne že ho přesunou na pokoj kde to není až tak hrozné, ale na 5* hotel to opravdu není.. jinak je smutné, že o tom ví i ck, pro delegátku to nebylo překvapeni. a přesto tam nechají hosty ubytovat. ale to je spíš na recenzi ck exim.

Monika Prochazkova2/5 · 2022-10

Při příjezdu jsme dostali pokoj který smrdel plísní. Matrace plesniva pokoje měsíce nikdo nedostal výhled přímo z pokoje na staveniště druhého hotelu. Po reklamaci teda sjednána náprava. Jinak jídlo super

Petr Steinhauser5/5 · 2023-06

Jeden z nejlepších hotelů na ostrově, možná nejlepší🤔, vše na jedničku, jídlo, pláže, bazény.. nádhera. Doporučuji👍

Michaela Vedralová5/5 · 2025-04

Naprosto top hotel. A dělá ho nejen úžasné prostředí, ale hlavně lidi. Od Alistona a ostatních z recepce, přes Katyu a ostatních z obsluhy až po Kevena a Juniora z naprosto top sportovních lekcí (Keven je hvězda a měli by to vědět v Hollywoodu:)) Miluju je všechny, pracují velmi tvrdě a přesto jsou absolutní profesionálové s úsměvem na tváři. Jídlo je, jak je v RIU zvykem, bez chyby. Nechybí nic, vše na co si vzpomenete najdete, od čoko fontán, přes sushi, po kaviar a šampaňské k snídani. A la cart restaurace jsou na vysoké úrovni a jídlo je neskutečné. Koktejly jsou míchané z originiálního alkoholu a Aperol je lepší než v Itálii. Pokoje jsou skvělé vybavené, perfektně čisté, sprcha je obrovská a horká, župany a ručníky měkké a dokonale bílé, minibar přetéká a je poctivě doplňován a cokoliv by mohl být problém, vybavíte přes apku za pár minut.Nádherné zahrady udržuje od časného rána skvělý tým zahradníků, všude je čisto díky bezvadnému týmu uklizečů. V bazenu nenajdete lísteček, toalety jsou voňavé, pravidelně se dělají rozbory vody a dezinfikují se dotykové plochy. V domku pro výměnu ručníků najdete dokonce i knihovnu! K nádhernému oceánu je to pár kroků, lehátek je dostatek, palmy tvoří nádherný stín, pláž je čistá a klidná. Ideální na dlouhé procházky. Pro děti je zde animační program, který si určitě užijí a speciální bazen pro miminka, zároveň vodní hřiště pro větší děti. V rámci SPA můžete využít vířivku, která je nádherná, posilovna je spíš menší a dost vytížená. V kadeřnictví umí úžasné copánky, v pohodě vydrží přes 2 týdny. Večer si můžete užít zábavu na podiu, živá hudba nádherně dokresluje atmosféru. Obchůdek v RIU hotelech je moje slabost, mají velmi vkusné zboží. Jednoznačně se příští rok vrátíme.

Miroslav Mirek5/5 · 2024-10

Krásné místo na naší planetě, druhá dovolená na Boa Vista a SUPER

Ondřej Janoš5/5 · 2022-01

Velmi luxusní hotel a perfektní služby. Výborné animace pro děti👋