Martin's Brussels EU

Bruxelloise Sincère1/5 · 2026-06

Si je pouvais mettre 0 étoiles Service client plus que nul !!! Réceptionniste très têtu ne trouve aucune solution et a failli m a fait perdre de l argent en plus de m avoir fait perdre du temps Éviter le petit déjeuner ne vaut pas 30 euros café pas bon jus industriel même pas de viennoiseries juste des mini viennoiseries industrielles Je suis très très déçue !!! J'ai payé 120 euros et j'ai mangé dans le stress A éviter je remets plus un seul pied 0/10!

Marijana Čop1/5 · 2026-06

Možeš biti izravnija: ⭐☆☆☆☆ I was very disappointed with the hygiene standards at this hotel. When I arrived, I found two dirty pillowcases on the pillows in my room (I have photos as evidence). There were also two additional pillows in the wardrobe, and they had an unpleasant smell. This gave me the impression that the bedding had not been washed after the previous guest. I went to the reception desk and asked for a clean pillowcase. The staff member brought me another pillowcase that looked clean, but it had the same unpleasant odor, making me doubt that it had been freshly laundered. Because of these hygiene concerns, I felt uncomfortable using the pillows and ended up sleeping with a towel placed over the pillow. The breakfast was fine, but cleanliness should be a basic standard in any hotel. Finding dirty pillowcases and bedding that appeared not to have been washed completely ruined my stay. Unfortunately, I cannot recommend this hotel.

Anne Marchal5/5 · 2026-05

De passage a Bruxelles, nous avons été a cette hôtel. Le personnel est souriant, très sympathique, disponible, et a l écoute des clients. Nous avons pris le repas du soir et tout y été très bon. Petit déjeuner copieux et varié. L emplacement est idéal pour découvrir Bruxelles. Je recommande vivement cet hôtel.

Simona Šepeľová, PhR.2/5 · 2026-04

It’s nice for the night, but not a 4* hotel for sure. It says there are vending machines in the brochure (don’t look for them, there aren’t). You can’t just ‘buy’ water to take, you can go to a bar, WHICH AGAIN is only open rarely. You cannot open the curtain, so the view is off the limits. I would describe it as a nicer motel, for the price you can get something better. The staff however, was nice and helpful so atleast that was a plus. The room service is only for breakfast. No mini bar, fridge was empty and barely cold. And please wipe the toilet button 🥹

Julien5/5 · 2026-04

L'hôtel est bien, pas trop cher le weekend. Il y a un supplément de 30€ pour son chien, c'est très cher, même pour la Belgique où l'on sait qu'ils sont très en retard sur l'accessibilité des chiens dans les hébergements (moyenne de 15/20€ de supplément). C'est dommage d'autant qu'il n'y a pas de moquette mais du carrelage dans la chambre. C'est bien situé, 15 minutes du centre ville dont 5 minutes à pied de l'arrêt de métro Schuman. Les chambres sont bien. Les rideaux sont occultants. Mais il y a un gros soucis avec ces lampes automatiques dans le couloir qui s'allument à la détection de mouvement, c'est infernal la nuit car quand on se réveille faire des besoins, on réveille sa compagne qui s'énervera alors sur vous. Ça faut pouvoir le désactiver. Il y a un parking mais pas vraiment besoin si vous arrivez un samedi car le dimanche, le stationnement est gratuit. Faut juste mettre un ticket jusque samedi 19h, j'en ai eu pour 9€ pour 4€ juste en face de la porte de l'hôtel.

Lina Muller1/5 · 2026-02

Séjour très décevant pour une Saint-Valentin. Chambre Charming Double réservée, mais à l’arrivée on nous annonce, après paiement de la taxe de séjour, qu’il n’y a plus de lit double. Aucun effort ni solution proposés, avec plus de 45 minutes d’attente à l’accueil et une attitude peu professionnelle de la part du responsable. Les prestations annoncées n’étaient pas respectées (pas de peignoirs contrairement à l’offre) et la chambre n’était pas propre (chewing-gum au sol). L’hôtel se défausse entièrement sous prétexte d’une réservation via Staycation. Dommage pour un établissement 4 étoiles.