Tui Blue Palazzo Del Mare

Ismet Aydin1/5 · 2026-06

Wer einmal erleben möchte, wie sich ein Urlaub als betriebswirtschaftliches Seminar anfühlt, ist hier genau richtig. Das Palazzo del Mare nennt sich 5-Sterne-Hotel – vermutlich wurden die Sterne eher nach wirtschaftlicher Effizienz als nach Service vergeben. Von der Ankunft bis zur Abreise hatte man stets das Gefühl, dass alles möglichst gewinnorientiert organisiert ist. Besonders beim Check-out wurde mehrfach darauf hingewiesen, die Zeiten exakt einzuhalten – schließlich soll keine Minute verloren gehen. Der Wellnessbereich war klein und zudem zeitweise geschlossen. Das Essen im Hauptrestaurant bewegte sich insgesamt auf einem Niveau, das den Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel leider nicht gerecht wurde. Besonders das Gemüse wirkte häufig wenig frisch und qualitativ enttäuschend. Auch das À-la-carte-Restaurant, auf das wir uns besonders gefreut hatten, konnte leider nicht überzeugen. Weder die Qualität noch das Ambiente oder der Service konnten sich deutlich vom regulären Restaurant abheben. Das Abendprogramm war ebenfalls eher überschaubar und sorgte selten für echte Urlaubsstimmung. Das Publikum war Geschmackssache und trug nicht unbedingt zu dem hochwertigen Gesamteindruck bei, den man bei einer Anlage dieser Kategorie erwarten würde. Besonders bemerkenswert war der Service beim Flughafentransfer: Erst nach mehrmaligem Nachfragen wurde Unterstützung angeboten. Eigeninitiative scheint hier keine Kernkompetenz zu sein. Positiv hervorheben möchte ich Marmari selbst. Der Ort ist wunderschön, entspannt und absolut einen Besuch wert. Die Hotelanlage hingegen bleibt deutlich hinter dem zurück, was man von einem 5-Sterne-Resort erwarten darf. Mein Fazit: Wer ein echtes 5-Sterne-Erlebnis mit persönlichem Service, hochwertiger Gastronomie und besonderem Ambiente sucht, sollte sich vor der Buchung genau informieren. Marmari gerne wieder – dieses Hotel eher nicht.

Gerald Gerschbacher2/5 · 2026-06

Ich würde dieses Hotel persönlich auf keinen Fall wieder buchen und kann die insgesamt hohe Bewertung ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Positiv hervorheben möchte ich, dass die Anlage und die Zimmer grundsätzlich schön gestaltet sind. Auch einige Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht. Leider überwiegen für mich die negativen Punkte deutlich. Wer Ruhe und Erholung sucht, ist hier aus meiner Sicht falsch. Regelmäßig wird abends bis spät in die Nacht sehr laute Musik gespielt – von AC/DC bis hin zu anderen lauten Titeln – in einer Lautstärke, die an erholsamen Schlaf kaum denken lässt. Auch die Qualität des Essens war für mich höchstens durchschnittlich und blieb deutlich hinter den Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie zurück. Beim Personal gab es zudem große Unterschiede: Während manche Mitarbeiter sehr engagiert waren, wirkten andere auf konkrete Fragen und Anliegen überfordert, unkoordiniert und wenig lösungsorientiert. Besonders enttäuschend war, dass wir mehrere ernsthafte Probleme während unseres Aufenthalts wiederholt direkt im Hotel angesprochen haben. Trotz mehrerer Hinweise wurden die meisten dieser Themen entweder gar nicht oder nur unzureichend gelöst. Mein Rat an zukünftige Gäste: Informieren Sie sich sehr genau und verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf die Gesamtbewertung. Aus meiner Sicht bestehen hier erhebliche Mängel, die den Urlaub deutlich beeinträchtigen können. Wer Wert auf Ruhe, professionellen Service und ein insgesamt hochwertiges Urlaubserlebnis legt, sollte sich nach einer Alternative umsehen.

Jan T.5/5 · 2026-04

Wir waren im August 9 Tage hier und es war wirklich schön. Unser Zimmer war gut. Kleines Manko... Sehr weiche Matratze. Ansonsten vollkommen ausreichend. Das Essen war super und die Auswahl sehr groß. Das Personal war super freundlich und wahnsinnig hilfsbereit. Die liegen am Stand haben wir sehr genossen. Hier könnte man sehr schön abschalten und entspannen. Überall liefen hier und da mal ein paar Katzen herum. Teils sehr schmusig aber auch hinterlistig. Wir hatten einen sehr schönen und problemlosen Aufenthalt und kommen bestimmt wieder.

Max Scheiber2/5 · 2026-07

Wer auf der Suche nach einem entspannten 5-Sterne-Urlaub mit gutem Essen, hochwertigem Service und einem entsprechenden Preis-Leistungs-Verhältnis ist, sollte sich die Buchung des TUI BLUE Palazzo del Mare gut überlegen. Das größte Manko des Hotels ist eindeutig das Essen. Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen fehlt es an Abwechslung und Auswahl. Jeden Tag wiederholt sich das Angebot nahezu vollständig und auch qualitativ bewegt sich das Buffet eher auf durchschnittlichem Niveau – von einem 5-Sterne-Resort hätte ich hier deutlich mehr erwartet. Hinzu kommt die Preisgestaltung der Getränke. Selbst Wasser muss zum Abendessen separat bezahlt werden. Für eine Flasche Mineralwasser werden beispielsweise 5,50 € verlangt, ein kleines Bier kostet rund 9 €. Generell sind die Preise innerhalb des Resorts völlig überzogen. 28 € für Sonnencreme oder 3 € für eine Kugel Eis stehen in keinem Verhältnis zu den Preisen außerhalb der Hotelanlage, wo dieselben Produkte teilweise nur einen Bruchteil kosten. Besonders enttäuschend war auch das À-la-carte-Restaurant Culinarium. Die Speisekarte ist sehr klein und die Qualität der Gerichte wird dem Anspruch eines 5-Sterne-Hotels keineswegs gerecht. Teilweise wirken die Speisen bereits vorgefertigt und werden lediglich angerichtet und serviert – das merkt man sowohl geschmacklich als auch an der Konsistenz und Präsentation. Von einem besonderen kulinarischen Erlebnis kann hier leider keine Rede sein. Auch das Unterhaltungsprogramm konnte uns nicht überzeugen. Es fällt insgesamt sehr spärlich aus und besteht häufig lediglich aus lauter DJ-Musik, die eher wie ein unkoordiniertes Zusammenmischen verschiedenster Lieder wirkt als wie ein stimmiges Abendprogramm. Wer im angrenzenden Gebäude untergebracht ist, bekommt diese Beschallung jeden Abend bis etwa 23 Uhr ungefiltert mit – an erholsamen Schlaf vor dieser Zeit ist kaum zu denken. Die Hotelanlage selbst hätte dringend eine umfassende Wartung und gründliche Reinigung nötig. Gemeint ist nicht ein oberflächliches Durchwischen, sondern eine echte Instandhaltung. Staubecken, Ameisen im Zimmer, verschmutzte Lampen sowie unangenehme Gerüche aus der Klimaanlage und beim Aufdrehen der Dusche hinterlassen keinen gepflegten Eindruck. Hinzu kommen äußerst instabile Betten, die eher für Nacken- und Rückenschmerzen sorgen als für erholsamen Schlaf. Leider setzt sich dieser Eindruck auch im Spa fort. Wer überlegt, sich dort eine Massage zu gönnen, sollte seine Erwartungen deutlich herunterschrauben. Die Behandlungen wirken streng nach Schema F: Es wird exakt das Nötigste erledigt – nicht mehr und nicht weniger. Von individueller Betreuung oder echter Entspannung ist wenig zu spüren. Die Behandlungsräume sind unangenehm kühl, sodass man sich eher nach einer Heizung als nach einer Wellnessbehandlung sehnt. Eine angenehme Atmosphäre mit beruhigender Musik oder wohltuenden Düften sucht man ebenfalls vergeblich. Für die aufgerufenen Preise ist das Angebot schlicht enttäuschend. Insgesamt hinterlässt das TUI BLUE Palazzo del Mare den Eindruck eines Hotels, das zwar mit fünf Sternen wirbt, diesem Standard in vielen Bereichen jedoch nicht gerecht wird. Überteuerte Preise, durchschnittliches Essen, mangelnde Sauberkeit, Renovierungsbedarf und ein Spa ohne Wohlfühlfaktor sorgen dafür, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis aus meiner Sicht nicht stimmt. Mein Fazit: Ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Wer Wert auf gutes Essen, gepflegte Zimmer, echte Erholung und ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis legt, findet in dieser Preisklasse sicherlich deutlich bessere Alternativen.

Trizia Litzke3/5 · 2026-07

Unser Aufenthalt hatte sowohl sehr positive als auch leider sehr enttäuschende Seiten. Zunächst möchte ich die positiven Aspekte hervorheben: Alle Mitarbeiter – mit Ausnahme der Managerin – waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und stets bemüht. Die Hotelanlage ist wunderschön gestaltet, sehr groß und weitläufig. Dadurch verteilt sich alles angenehm und man findet tagsüber viel Ruhe, da es keine übermäßigen Animationen oder laute Aktivitäten gibt. Wer Erholung sucht, ist hier grundsätzlich genau richtig. Leider begann unser Urlaub jedoch mit einer sehr unangenehmen Erfahrung. Nach einer langen Anreise kamen wir bereits gegen 10 Uhr morgens im Hotel an. Uns war selbstverständlich bewusst, dass der Check-in erst ab 15 Uhr möglich ist. Nach einer kurzen Hotelführung sollten wir in der Lobby warten. In der Zwischenzeit kamen nach uns noch mehrere weitere Gäste an. Nach etwa einer Stunde wurden nach und nach alle anderen Gäste ihren Zimmern zugeteilt. Als wir schließlich an der Reihe waren, teilte man uns mit, dass unsere gebuchte Zimmerkategorie plötzlich ausgebucht sei und nur noch ein Zimmer im Nachbargebäude verfügbar wäre. Als Ausgleich wurde uns Vollpension angeboten. Dieses Angebot lehnten wir höflich ab, da wir aufgrund geplanter Ausflüge gar keine Vollpension benötigen und lediglich das Zimmer erhalten wollten, das wir auch gebucht und bezahlt hatten. Daraufhin folgten über drei Stunden Diskussionen mit der Managerin. Statt unser Anliegen ernst zu nehmen, versuchte sie uns wiederholt eine Junior Suite am anderen Ende der Anlage als “Upgrade” schmackhaft zu machen. Auch dieses Angebot lehnten wir freundlich ab, da es nicht unseren Wünschen entsprach. Wir wollten kein Upgrade – wir wollten lediglich die gebuchte Zimmerkategorie mit Poolblick. Während der gesamten Diskussion hatten wir das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Teilweise wurden wir belächelt und mussten uns dafür rechtfertigen, warum wir das angebliche Upgrade nicht annehmen möchten. Erst nach mehr als drei Stunden erhielten wir schließlich doch genau das Zimmer, das wir ursprünglich gebucht hatten. Dabei wurde uns noch mitgeteilt, dass dieses Zimmer eigentlich für Gäste reserviert gewesen sei, die erst am Abend anreisen würden. Diese Aussage können wir absolut nicht nachvollziehen. Aus unserer Sicht sollten zunächst die bereits anwesenden Gäste entsprechend ihrer Buchung untergebracht werden, anstatt Zimmer für noch gar nicht eingetroffene Gäste freizuhalten. Besonders enttäuschend war außerdem die Aussage der Managerin, dass für sie alle Gäste gleich seien, da ihr das Hotel schließlich nicht gehöre. Dieses Verhalten empfanden wir als wenig professionell und keineswegs lösungsorientiert. Den traurigen Höhepunkt erlebten wir, als uns eine andere Mitarbeiterin schließlich zu unserem Zimmer brachte. Die Managerin äffte uns hinterher nach und machte gegenüber ihren Mitarbeitern deutlich, dass sie von uns als Gästen “genug” habe. Ein derart unprofessionelles Verhalten gegenüber zahlenden Gästen ist für ein Hotel dieser Kategorie absolut unangebracht. Schade, denn die wunderschöne Anlage und das überwiegend freundliche Personal hätten einen deutlich besseren Eindruck hinterlassen können. Leider hat das Verhalten der Managerin den Start unseres Urlaubs massiv überschattet. Verbesserung in der generellen Reinigung der Zimmer wäre auch angebracht. Das Restaurant entspricht keiner 5 Sterne aber man wird satt. Alles in allem kann man das Hôtel weiterempfehlen wenn das Management diese Hürden verbessert 🙏🏻

Yevhen Haichuk3/5 · 2026-07

Отель 5 звёзд, но только персонал тянет на 5 и то одна дама была ленивая в столовой,но из за одной ставить ниже не вариант. Вид из балкона на поле сухое ,то не очень хотя заявленно на бассейн или море. На 2 человек в душе 30 мл геля для душа на день такое себе. Вид в нутри класс, но только выглядеть наружу за Отель мусор и поля. Пляж это вообще не понятно что вода мутная и грязная . Хотя 150м в сторону чистейшая. В столовой посуда поподаеться грязная в(жиру) и надколотая. Поэтому 5 звёзд это далеко не то .