Xperia Saray Beach

Kristina Ristic2/5 · 2026-07

Xperia Saray Hotel Alanya – Disappointing experience for a 4-star hotel The hotel staff are kind, friendly, and helpful, which is one of the few positive things about this hotel. However, there are several major issues that seriously affect the overall experience. The Wi-Fi is the biggest problem. It is practically unusable inside the rooms and only works properly around the beach bar and some areas of the beach. You cannot even reliably send a simple WhatsApp message from your room. For anyone who needs internet for communication, work, emails, or basic online needs, this hotel is not suitable. The food quality is extremely disappointing for a 4-star hotel at this price level. The selection is very limited, with around 7 dishes including side dishes. Lunch often includes chicken nuggets, and dinner options run out quickly. If fish is the main dish at 7:00 PM, there is a real chance it will already be finished by 7:30 PM, as well as desserts. When something runs out, it is often replaced with something completely different instead of being refilled. The rooms are small, and the biggest issue is the balcony air conditioning units. In our case, we had our own AC unit plus the neighboring room’s unit on our balcony. The hot air and noise directly affected our comfort, especially while sleeping. The beach area has serious management problems. An older beach employee is often rude and appears to be under the influence of alcohol. He argues with guests, insults them in Turkish, and rents sunbeds to people who are not hotel guests. Guests from Xperia Grand Bali, which is a cheaper hotel without its own beach, are also allowed to use Xperia Saray’s beach and snack bar, creating unfair conditions for guests who paid more. Beach towels are very poor quality — extremely thin, worn out, and faded from years of use. The towel service is also badly organized: although the spa is open until 8:00 PM, the employee often leaves around 7:00 PM, leaving guests with wet towels and sometimes no clean towels available the next morning. The €10 towel deposit taken in advance is also unnecessary; charging only for lost towels would be more reasonable. Hygiene standards are below 4-star expectations. At the beach bar, many coffee cups are dirty, and much of the washing appears to be done by hand because the dishwasher cannot handle the volume. In the main restaurant, many plates are dirty with food residue, and we even found chewing gum stuck to a supposedly clean plate. Guests also enter the restaurant wet from the beach or pool, leaving wet chairs for others. The beach music can sometimes be enjoyable, but it is often too loud, with a lot of Russian music that many guests do not enjoy. The evening DJ usually continues until 11:00 PM or sometimes 11:30 PM. Overall, the friendly staff are the only real positive. Unfortunately, the poor Wi-Fi, very bad food, hygiene issues, and beach management problems are far below what is expected from a hotel with a 4-star rating and this price level.

Aleksandrs Bikovskis5/5 · 2026-10

Замечательный отель и обслуживающий персонал! При заселении в отель, нам достался самый первый номер. Ближе всего к стойке рецепции и также ко входу в отель. От него ближе всего к залу ресторана и далее - к морю. Номер предложили сразу обменять завтрашним днём. Так как есть дискомфорт от шума первого этажа. Который компенсируется ожиданием лифта или походами по лестнице. В отеле всего 70 номеров и 6 этажей. Хотя у нас был бронирован номер без балкона, где мы не планировали сидеть: балкон у нас был, где мы сушили плавки и полотенца. Бассейн при отеле со своим баром, где можно заказывать напитки не выходя из воды. Также пляжный бар совсем рядом с морем, где всегда есть официант и необязательно бегать 20 метров до стойки, а можно попросить официанта принести что угодно. Пляж чистый и лежаков хватает всегда. Зонтик поможет установить специальный человек, кто следит за порядком на пляже. Он и уберёт грязную посуду и принесёт напитки. Самое важное для всех - это еда. Она в отеле несравненно вкусная! И помимо ресторана, можно всегда перекусить в пляжном баре. Выбор блюд на завтрак удовлетворит даже самого требовательного клиента. А обеды и ужины в ресторане я сам не забуду никогда. Выбор главных горячих блюд всегда 8-9, а разнообразие закусок и салатов я не считал, а за 7 дней мне не хватило места в желудке перепробовать их все. В ресторане всегда фрукты и десерты. Выбор десерта точно удовлетворит даже самого сладкоежку. В зале ресторана, как и везде очень дружелюбный персонал. За напитками можно не ходить, всегда официанты принесут, поинтересуются у тебя. Было очень приятно как работают официанты Ридван (Ridvan) и Нурула (Nurullah) в зале: быстро, легко, с улыбкой. Всегда приободряя юмор делом. Делая каждую трапезу маленьким счастливым праздником. Каждый вечер в X-lounge у пляжного бара проходят какие-нибудь выступления или конкурсы. Есть даже аппликация в телефон, с программой на каждый день вашего пребывания. А если лень читать аппликацию, то в обед и на ужин на входе в ресторан вас встретит Клавдия, у кого можно поинтересоваться о программе вечера или обратиться с любым вопросом. Хорошо расслабляет массаж с утра, в массажном салоне при отеле работают массажистки из Индонезии. Как-то мне магическим образом сделали, что спина перестаёт болеть в течении дня.

AdélaNevřal4/5 · 2026-06

Hotel je skvělý, Blízko k zábavě ale déle se jde k moři. Všude kolem plno restauraci a hospůdek. O neco dále kluby.

Дарья Дмитриева1/5 · 2026-09

Бронировали номера с видом на море. Приехали в отель и нас со старта заселяют в номер напротив ресепшена и вооообще без какого либо вида и по цене в два раза дешевле!! На вопрос какого лешего - нам отвечают номеров нет, завтра заселим в ваш номер с видом. А разницу денег нам вернут за то , что мы просто переплатили за одну ночь ?? Конечно же нет. Завтра нам опять собирать чемоданы, и переселятся в другой номер. Разочарование в отеле с самого начала…

Tady Adell5/5 · 2023-08

Super dovolená! Pro mladé ideální blízko kluby🤌🥳

Wiktoria Szmulik5/5 · 2026-08

We returned from our holiday last week and had a great stay at this cozy beachfront hotel. The rooms were clean and cleaned daily. Free sunbeds for hotel guests were a great advantage. The food selection was not very large, but everything was tasty, especially the desserts. A nice extra was the waffle service, which was a great addition. The selection of cocktails was quite limited. The biggest advantage of this hotel is the amazing staff – always friendly and helpful. Special thanks to Yakup and the guys at the beach bar for their great service. We really enjoyed our stay and would recommend this hotel! 😊