Bahia Principe Explore San Felipe

Michael Ward4/5 · 2026-10

Absolutely fantastic one week break. Rooms were fine, service in restaurants and bars was fantastic. Food was great, cleanliness was superb. Special thanks to the waiters who made me feel so at home. Would like to say a special thanks to Sergio, Guayermina, Aroa, Borja, Leandro who all looked after me like I was part of the family. Pity about the clouds on the first few days lol, but other than that I would go again in a heartbeat. Well done guys on your spotless wonderful hotel.

Guadalupe Colorado4/5 · 2026-08

Nuestra estancia en el hotel fue en julio del 2026. Nuestra planta fue la 9. Fuimos en familia con dos habitaciones ( una vista mar y otra vista Teide) y en el hotel tuvieron el gran detalle,sin necesitar de aviso,de ponernos una habitación frente a la otra. GRACIAS. Habitaciones: son muy grandes, pero necesitan un lavado de cara, sobre todo el baño. La terraza es enorme y las vistas al mar espectaculares. Echamos de menos los amenitis del baño,puesto que,normalmente encontramos en los hoteles cepillos de dientes, pasta de dientes,cuchillas,gorro de baño y jabón (como mínimo), pero solo nos encontramos una triste pastilla de jabón para las manos y tuvimos que ir a comprarlos al Mercadona que hay al lado del hotel. Limpieza: un 10. Pese a la antigüedad del baño,el personal se esmera por tener todo superlimpio. Buffet: justito. No comimos mal,pero esperábamos algo más de variedad. Ubicación: excelente. Junto a lago Martianez. Exteriores y piscina: fabuloso y muy bien cuidado. Animación: todos los días había animación. No lo valoro porque no nos quedábamos en el hotel. Parking: disponen de pocas plazas,no se pueden reservar,pero todos los días hay salidas por lo que conseguimos una plaza de parking el segundo día. No nos supuso ningún problema. Al lado del hotel hay un parking de pago donde hay plazas de sobra. Personal: sin duda lo mejor del hotel. Cada uno en su sector demostró una gran profesionalidad y nos hizo la estancia muy,muy, agradable. Nos ayudaron en todo lo que tuvimos necesidad,siempre con una sonrisa y con una educación intachable. No le pongo 5 estrellas porque necesita algunas mejoras, pero he de decir que estuvimos tan bien que repetiríamos y lo recomendaría.

Olga Ferrero5/5 · 2026-07

Mi elección en vacaciones fue: El Bahía Príncipe San Felipe, ubicado al principio del Paseo Marítimo 🌊 y al lado de los Lagos Martianez. Tiene las mejores piscinas de los hoteles de Puerto de la Cruz con una piscina de bebés, otra mediana y otra tipo lago muy grande, con un puente de madera que lo cruza. Aunque cuenta con Mini Club nos pareció un horario muy reducido solo de 10 a 12:45, y luego por las noches a las 20:00 había mini disco o pintacaras. Eso sí los 3 animadores eran súper majos. Por otro lado tuvimos muy mala suerte con las habitaciones ya que aunque nos dieron 2 habitaciones comunicadas, después de haber deshecho las maletas, se nos estropeó el aire acondicionado en una y el minibar en otra, y nos tocó cambiar de habitaciones a las 23:30 de la noche a la planta de arriba, a habitaciones gemelas, pero no os imagináis el trastorno al tener que volver a hacer todas las maletas y subir con 2 niños. La comida estaba genial con un buffet muy amplio. Los desayunos deliciosos lo único que echamos en falta fue zumo de naranja 🍊 natural, pero por lo demás de todo: bollería artesana, yogures, en la plancha: tortillas francesas o huevos fritos al gusto, tortitas, sándwiches de jamón y queso y un montón de cosas. Había leído que había problemas con los 3 ascensores pero en nuestras vacaciones funcionaron genial. La única pega y grande que le veo es el aparcamiento que solo tienen 40 plazas, y no te reservan plazas. Nosotros hasta el 3º día no conseguimos plaza… lo que es una faena porque es imposible aparcar en la zona. Tuvimos que aparcarlo en el centro comercial con un bono de 50€ para 3 días al tener coche de alquiler.

yurena sanz4/5 · 2026-07

El personal muy amable en general La animación de la piscina divertida. Te dan ganas de participar con juegos para todas las edades, bailes, aquagym etc El uniforme del personal de piscina y bares poco adecuado para ser canarias y verano. Me gusta mucho el hotel: lo peor los ascensores, son insuficientes yvan llenos y lentos. La comida sobre todo los desayunos y cenas muy bien!!

Pat Fernández Vázquez1/5 · 2026-07

Nuestra experiencia en el Bahía Príncipe de Tenerife ha sido, sinceramente, muy decepcionante. Lo primero que quiero destacar es que el personal ha sido lo mejor del hotel. En especial, agradecer el trato de los camareros José, Leandro, Sergio , Lali , Jose , Delioma y Monica ,que han sido siempre amables, atentos y profesionales. También el equipo de animación merece una mención por su simpatía y esfuerzo durante toda la estancia. Dicho esto, el resto del hotel nos ha parecido muy por debajo de lo que se espera de un establecimiento de 4 estrellas. El buffet ha sido muy pobre, con poca variedad y una calidad bastante baja. El gimnasio está muy descuidado, con pocas máquinas y en mal estado, impropio de la categoría del hotel. La habitación era muy normal, sin nada destacable, y además tuvimos bastantes problemas con insectos y otros bichos. En la terraza incluso caían restos de plantas o suciedad desde arriba, algo bastante desagradable. El spa merece una mención aparte: el precio nos pareció completamente desproporcionado para lo que ofrece. Da la sensación de que cobran un extra por un servicio que está muy lejos de justificar su coste. En definitiva, salvo por la profesionalidad y el buen trato del personal, especialmente los camareros y el equipo de animación, el resto de la experiencia ha sido muy negativa. Para un hotel de 4 estrellas, la relación calidad-precio nos ha parecido un auténtico robo. No volveríamos ni lo recomendaríamos.

David Lister4/5 · 2026-07

This was a nice hotel overall, and situated in a good location near some of the attractions and amenities which Puerto De La Cruz has to offer. Within the hotel, it has the facilities you'd generally except in a hotel of this calibre (spa, gym, pool, etc). The buffet restaurant was actually very good for an all inclusive I thought (it can be a gamble and I've had some very poor experiences with this in the past) and I consistently had good meals and food options. Although showing it's age and looking a bit dated in places, it was very clean and the staff were all very friendly and attentive. I had a great view of the sea from my balcony, and it was great to sit and watch the world go by from here. It was my birthday while I was here and the hotel gifted me a complimentary bottle of Rum, which I thought was a really nice, unexpected touch! Some criticisms I would have would be the bedroom. I had seen online that some rooms had been updated and modernised, however mine was yet to be updated. Although it was very clean, it did look very tired and worn (cracked lampshades, cigarette burn in one of the armchairs, for example). There was quite a musty odour when I first entered, like the room had not been occupied in a while. This did disappear once I aired out the room by opening the balcony doors for the afternoon. There is no air conditioning in the room - luckily it wasn't too hot when I visited but I could imagine this being uncomfortable in high temperatures. Sometimes cigarette smoke from other guests balconies would waft into my room if my doors were open, which was unpleasant and annoying. Other than this, I couldn't fault the hotel and had an enjoyable stay here. Thank you!