Royal G Deluxe

Piotr Banat3/5 · 2026-06

This was our first visit to Albania, so we are not familiar with the local hospitality standards and cannot compare this hotel with others in the country. We also stayed at the end of May and beginning of June, which was still clearly before the peak tourist season, making some of the issues we experienced even more surprising. The hotel looks fantastic from the outside and is probably the most impressive building along the promenade. The interior is also modern, stylish, and clearly quite new, which is one of its biggest advantages. The beach area is well-equipped with plenty of sunbeds, making it easy to find a comfortable spot at any time. I also appreciated the comfortable fabric all-inclusive wristbands. Unfortunately, the experience beyond the appearance was disappointing. The check-in process was extremely slow, with long queues and no clear explanation as to why it took so much time. We arrived early, so we understood that our room was not yet available. However, our vouchers were taken during the initial registration and then we were unexpectedly asked for them again when collecting our room keys around 2 PM. The service throughout our stay felt disorganized and inefficient. On the first day, it was almost impossible to reach reception from the room phone—we only got through on the fifth attempt. When we discovered there was no toilet paper in the room, it took several phone calls before it was finally delivered. The air conditioning operated only during certain hours, which was particularly frustrating. After a few days it seemed that something changed, and it started working normally. Our room was spacious, but the wardrobe was surprisingly small and contained only three hangers. The bathroom was very cramped, and after every shower the entire floor became flooded because the shower tray did not drain properly and was poorly sealed. Guests staying in rooms facing the street should be aware that traffic noise is constant. The road is busy and the windows do not provide sufficient sound insulation. The sea-facing rooms appear to offer a much more pleasant experience. Wi-Fi was another major issue, as it was unavailable more often than it actually worked. The food and beverage service also needs significant improvement. The bar struggled to keep up with demand both during the day and at mealtimes. The all-inclusive drinks selection was very limited to basic combinations such as whiskey with cola or gin with tonic, while popular cocktails like Aperol Spritz or Piña Colada required an additional charge. There was also a constant queue for coffee every morning. To make matters worse, the food was consistently served cold. Overall, this hotel offers an attractive appearance and a modern design, but behind the elegant facade the service, organization, and guest experience fall well below expectations. Given that we visited outside the main season, we had expected the hotel to operate more smoothly, not less.

Vendula Olšáková1/5 · 2026-06

Dle fotografií hotel za poslední dva roky ušel kus cesty. Bohužel nás však neoslovil natolik, abychom se sem někdy vrátili. Na hotel jsme dorazili z letiště kolem půlnoci. Po už tak náročné cestě jsme doslova vybojovali pokoj až ve 4:00 ráno. Šlo o absolutní selhání nočního recepčního, který ubytovával skupinu asi 20 lidí šnečím tempem. Když na nás konečně přišla řada, nenašel nás v systému a poslal nás zpět na konec fronty se slovy, že musíme počkat, až odbaví všechny ostatní hosty. To by ještě nebylo tak zlé, kdyby se ostatní účastníci zájezdu nezačali vracet ze svých pokojů s tím, že dostali špatný pokoj nebo pokoj, ve kterém probíhala rekonstrukce. Objevovaly se i další problémy, například chybějící postele. O tom, že někteří hosté dokonce dostali kartu od pokoje, ve kterém už někdo spal, ani nemluvě. To už bylo příliš na všechny. Bohužel jsme navíc neobdrželi pokoj, za který jsme si připlatili (s výhledem na moře), a tak jsme následující ráno po pouhých třech hodinách spánku šli řešit nápravu. Slečna na recepci nám vystavila kartu od pokoje, ve kterém již bydleli jiní hosté hotelu – absolutně neprofesionální přístup. Opět jsme tedy museli s kufry zpět na recepci. Bylo nám řečeno, že pro nás momentálně nemají jiný pokoj a že se máme vrátit do původního pokoje a přijít znovu další den. Znovu tedy balení a vybalování kufrů. Situaci nakonec zachránil mladý recepční(přišel pro nas na pokoj z vlastní iniciativy), který byl jediným člověkem, jenž projevil skutečnou snahu problém vyřešit. Čas strávený na recepci nám pobyt výrazně znepříjemnil. O pozdní check-out jsme navíc museli doslova bojovat. Podle mého názoru měl tento krok přijít automaticky ze strany managementu hotelu, stejně jako alespoň nějaká kompenzace za opakovaná selhání personálu. Jídlo bylo skvělé. Personál v restauraci, baru i kuchyni byl velmi ochotný. Pokojské uklízely pokoj i přes vyvěšenou cedulku „Nerušit“, což nám ale nijak zvlášť nevadilo. Pokud cestujete s partou přátel a chcete posedět i po 23. hodině, připravte se na to, že vám venku zhasnou světla a personál začne vše uklízet. Jinými slovy: „Je čas odejít, chceme jít spát.“ Chápu to, ale u pětihvězdičkového hotelu bych očekával jiný přístup. A pokud čekáte wellness nebo spa služby odpovídající názvu hotelu, budete zklamáni. Nic takového zde prakticky nenajdete. Jste-li zvyklí dát si ráno kávu, doporučuji připravit si vlastní na pokoji. Tři staré kávovary, které se neustále zasekávají, rozhodně nestačí. Tvoří se u nich fronty a místo klidné snídaně na terase stojíte ve frontě na kávu. Recenze je objektivní, neberte ji jako poukazování na chyby. Chápu ze 5* hotel v ČR nemůžu srovnávat v Albánii, kde je turismus na začátku. Ale zbytečně v člověku vzbuzujete očekávání, která nejste schopni splnit. Mladému klučinovi na recepci - děkujeme, ostatní se mohou učit :)

Mirrae Blackish3/5 · 2026-05

Hotel: toto ma byt 5*?! Neodtekajici odpad v koupelne, kabely couhajici ze zrcadla, kdyz prselo v lobby voda vtekala dovnitr a vypadavala elektrina, celkove je hotel nedotazeny, mozna az nebezpecny. Obsluha byla prijemna, ale ma sve rezervy. Nejsilnejsi devizou hotelu je bezesporu obcerstveni, proste skvele, uzasne. Umisteni: v miste neni prilis co delat, snad pujcovna kol by tomu pomohla, vsude se potuluji psi, neuklizena plaz a okoli, je zde co zlepsovat, ale ma to potencial.

stefan dudy4/5 · 2025-05

personal, jidlo, uklid a pokoj s vyhledem na more skvele. Jine pokoje jsou na stranu, kde je dalnice, coz pri delsim pobytu musi byt otravne

Michal Studený3/5 · 2026-08

Chtěl bych se podělit o recenzi v tomto hotelu, kde se stále ještě nacházíme v rámci naší dovolené v Albánii. Letiště, čekání na kufry a odjezd autobusu na hotel ve špičce ani komentovat nebudu. Při příjezdu na hotel bych čekal, autobus zaparkuje před vstupem do hotelu, ale vjezd blokuje zřejmě pan majitel nebo manažer hotelu, takže vystupujete a berete kufry z autobusu do frekventované silnice. Řidič bohužel nemá náznaky, že by pomohl s kufrem jak dovnitř, tak ven. Pro jistotu dostal 2 eura😃. Ubytování i přes masu nových turistů proběhlo celkem rychle. Pokoj ve druhém patře s výhledem na hlavní silnici, pokud máte zavřené dveře, tak provoz neslyšíte. Postel manželská velká, vysoká, spí se na ni fajn. Zato přistýlka, pokud je někdo větší, tak se tam poskládá tak, tak. Pokoj pěkný, tv chytrá, ale občas se kousne. Minibar prázdný, doplňuje se pouze voda v malých pět lahvích. Úklid každý den, ve sprše je cítit odpad. Co mi zde chybí, tak dávkovač mýdla, abych si umyl ruce a ve sprše to samé. Jen dva mini sprchace. Klima funguje. Hotel je novější, má v názvu SPA, to ale zde nečekejte, protože tu není. Fitness taktéž ne. Venku dva bazény, které jsou většinou plné, čistí je až ráno. Pláž je veřejná s deštníky a lehátky bez poplatku. Písek jak pod lehátky, tak v moři. Moře plytké, většinou odpoledne vlny a hodně mořské trávy. Sem tam medúza. Bar na pláži nabízí pivo, sladké vody a alko nápoje místní výroby plus cola, sprite z pet lahví. Co jsem si všiml, tak alkoholem nešetři. Dvě sprchy nic moc na osprchování stačí. Co se týče jídla a množství ubytovaných, tak tady jsem hodně nespokojený. Pult, kde se jídlo vydává je malý, že nestačí pohltit všechny hladovce a je tam takový chaos a fronta, že se raději posadíte, pokud máte kam anebo přijdete později. Chybí zde manažer, který by kontroloval, co se na place děje. Přijdete ke stolu po někom, stůl nenachystaný, neutřený. Hlavně, že uklízečky vám během jídla vytírají pod nohama. Veškeré nápoje dostáváte do plastových kelímků jako na festivalu a ne v 5*hotelu. Talíře odrbané, jako tady je potřeba, aby manažer navštívil Turecko a podíval se jak to v kuchyni a restauraci funguje a poučil i personál. Pokud chcete pořádné kafe nebo lepší drink do skla, tak si ho bohužel musíte zaplatit. Netvrdím, že je to tady špatné, ale co se týče služeb, tak mají co dohánět. Odpoledni snak jsem nemel ani jednou, protože bud nebyl anebo tam byla fronta jako na banány. 😀

Honza Bull5/5 · 2026-08

Almira and Mark jsou jediní kdo chápe, jak se chovat k hostům na baru. Krásný a milí přístup. Kdyby tak fungoval celý hotel, tak se zde všichni hosté budou cítit jako doma a s plným servisem. Děkujeme za celou partu a krásný týden tady. Jen tak dál.