Castival (ex. La Grande Resort)

Melis Aşık2/5 · 2026-05

Otel puanlamasını asla haketmiyor. Havuzları güzel aquaparkı yeterli kapalı ısıtmalı havuzu güzel otel normalde gerçekten güzel ancak havuzda yer bulmak için sabahtan havlu bırakmanız gerekiyor (herkes öyle yaptığı için asla yer bulunmuyor) Alkol markaları ilk defa gördüğüm markalar türkiyede satışları dahi yok ve aşırı kalitesiz resmen kolonya içiyorsunuz. Lobi bardaki Serhat bey hariç hiç biri kokteyl yapmayı bilmiyor içinde ne var diye size soruyorlar. Havuzdaki barda sıradan kokteyl çeşitkeri bile yol Ultra her şey dahil deniyor fakat akşam yemeğinden sonra saat 1 e kadar yiyecek bir şey yok akşam yemeği de az çeşitli ve aynı yemeğin çeşitlerini çıkartıyorlar çoğunlukla aç kalıyorsunuz akşam. Sadece Havuz yanındaki snack hamburger,pizza ve kumpiri güzel. Saat 11 de animasyonlar bitiyor ve siz yan otelden gelen müzik seslerini eğlenceleri duyuyorsunuz. yaşlılara hitap eden bir otel ve zaten bir kesimi de yaşlı. 3 yıldızlı bir otel olsa beğenirdik fakat 5 yıldıza çok saçma. Otel çalışanları yabancılarla ilgileniyor türkler umurlarında değil zaten girişte verdikleri bileklikten anlaşılıyor renkleri farklı. Odaya rahatsız etme işareti koysak bile odaya giriyorlar saçmalık. Ve her yerde bildiğiniz nargile içen hatta yanında getiren tipler var ve havuza atletle giriyorlar bence otelin kalitesini düşürüyorlar.

Emilia Iurchuk5/5 · 2026-07

Nie wiem, skąd tyle negatywnych opinii o tym hotelu. Byliśmy tutaj w terminie 27.06–04.07.2026 – 2 osoby dorosłe i 15-letni syn. Wróciliśmy bardzo zadowoleni i pozytywnie zaskoczeni zarówno samym hotelem, jak i obsługą. Pokój dla trzech osób był wystarczająco przestronny, z balkonem. Widać było drobne ślady użytkowania, ale wszystko działało bez zarzutu i nie miało to wpływu na komfort pobytu. Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa, wszyscy byli niezwykle życzliwi, uśmiechnięci i pomocni. Miłym zaskoczeniem był urodzinowy upominek przygotowany dla mnie w pokoju. Chcielibyśmy również podziękować barmanowi z lobby (z niebieskimi oczami i kolczykiem w uchu) robił przepyszne drinki i cierpliwie uczył nas tureckiego. Ogromne pozdrowienia także dla animatorki Esmy, która podbiła serce naszego 15-latka i sprawiła, że chętnie brał udział w animacjach. Jeśli chodzi o jedzenie, nie mamy absolutnie żadnych zastrzeżeń. Wybór jest naprawdę duży i każdy znajdzie coś dla siebie. Owszem, część potraw śniadaniowych się powtarza, ale to standard w wielu hotelach. Podczas kolacji codziennie serwowane są dania z grilla- ryby, kebab, wołowina i wiele innych. Przy basenie działa również strefa przekąsek, gdzie można zjeść pizzę, burgery, tortille, frytki czy pieczone, nadziewane ziemniaki. Drinki były naprawdę pyszne. Jeśli ktoś lubi mocniejsze alkohole, barmani zdecydowanie nie żałują trunków. Skorzystaliśmy także ze strefy SPA. Serdecznie pozdrawiamy pana z recepcji SPA za bardzo profesjonalną opiekę nad gośćmi. W związku z drobną, nieprzewidzianą sytuacją zaproponowano nam bardzo miłą rekompensatę, co bardzo doceniamy. Pozdrawiamy również masażystkę Marię za świetny masaż. Hotel znajduje się około 3 minut spacerem od przystanku, z którego można łatwo dojechać do Side lub Manavgatu. W pobliżu znajduje się również galeria handlowa. Serdecznie polecamy ten hotel. My spędziliśmy tu naprawdę udane wakacje i z przyjemnością wrócilibyśmy ponownie.

Aytac Daysak3/5 · 2026-08

Otele ikinci gelişim, Otel fiziki olarak çok iyi fakat hizmet aynı seviyede değil.Bu sene çok bozmuş. Çalışanlar çok laubali, bazı eski çalışanlar korunmuş ama onlar yeni gelenlerden de kötü. Kesinlikle müdür yok,çalışanlarda düzen-disiplin yok, koca otel çoluk çocuğun eline kalmış.Bardaklar sürdürülebilirlik adına eski plastik ve çizik içinde. Aynı nemli bezle tüm gün bardaklar siliniyor ve bardaklar mutfak bezleri gibi kokuyor. Daha önce ne içildi ise kalıntılar duruyor.Shuttle servis var ama yetersiz kalıyor, araçların elden geçirilmesi-yenilenmesi gerekiyor.Yürüyerek 10 dk plaja ulaşılabilir.Deniz birden derinleşmiyor ve dalgası az çocuklu aileler için ideal. Geçen sene Robert Cafe ücretsizdi fakat bu sene ücretli yapmışlar. Otel müşterisine hizmet vermeme politikası güdüyorlar,Kızımız için milkshake almak istedik, buz yok, dondurma gelmiyor gibi bir cevap aldık. Ücretiyle de hizmet alınamaz bir hale dönüşmüş.Yemekler orta kalite diyebiliriz, kırmızı et, balık , tavuk tek ve yeterli denilebilir ama zeytinyağlı yok gibi. Yemek yenilen bölümde içeri ve havuz kenarı ile ilgileniliyor,arada kalan camekanlı bölüme ilgisiz kalıyorlar. İçecek isterseniz zorla geliyor. Bir garson sizde alabilirsiniz derse şaşırmayın bize denk geldi.Kütüphane bölümünde çok elit bir masa vardı o da gitmiş, sanırım üzerindeki tavan çökmüş üstü kötü durumdaydı yerine konan iki adet kahvehane masası hiç olmamış, temizlikçimiz iki gün izinli idi, yerine bakan görevlilere söylememize rağmen şampuan ve sabunu iki gün boyunca koymadılar, çıkacağımız gün izinden dönen kat görevlisi tarafından tamamlandı. Yabancı ve yerli turiste farklı bileklik uygulaması kaldırılmalı. Çalışanların hitap edebilmesi adına diye bir bahane öne sürülmemeli çünkü çalışanlar ayrımcılık yapıyor. Atatürk yılar önce bu yüzden kılık kıyafet inkılabını yaptı. Karşıdan bakınca kimsenin kimliği anlaşılmasın ayrı muamele görmesin diye. Bu yabancı seviciliği nedir, ilk krizde otelleri yine yerli turistler ayakta tutuyor ve yabancılardan çok daha fazla ücret ödüyor. Alman, Rus uçak bileti dahil benden daha az ödüyor.Velhasılıkelam çalışan sayısı azaltılarak, kalemler azaltılarak tasarruf yapılmak istenmiş ama müşteri ultra herşey dahil olarak geliyor tasarruf istese pansiyonda kalır, çalışanların iş yükü çok, bıkkın maaş konusunda şikayetlerini ulu orta duyabilirsiniz. Denetim yok gibi. Özellikle sahilde ve ana barda çalışanlar çok daha laubali bu geçen sene de böyleydi.Bu otelin idaresi bence civar yüksek puanlı ve orta bütçeli aynı konsept otellerde müşteri gibi konaklayıp gözlem yapsın, takkeyi önüne koyup 2027 sezonunu planlasın. Puanım 3 oda fiziki şartlar ve konumu içindir.

Tuba Kılıç1/5 · 2026-07

SPA Hizmeti harikaydı. Temizdi. Eşimle birlikteydik memnun kaldık. Çağla Hanım,Mehmet Bey güzel ilgilendiler teşekkür ederiz. Odalar temiz. Ultra herşey dahil alıyordunuz ama odalardaki mini barlar boş, yalandan iki su ve BİMin iki tane ucuz meyve suyunu bırakıyorlar. Rezalet. Ağız bakım kiti falan hak getire zaten. Kahvaltıda gözleme harika menemen güzel. Gerisi kötü peynirler bile çok tuzlu. Herşey havuz başında ve yabancı turistler için. Neden yerli turisti küstürdükleri belli. Çalışan Doğulu personeller çok kötü insanlarla dalga geçiyorlar. Sahildeki şarkılar uzun hava bildiğin yalandan remix yapmışlar. Sahilde alkol çok kötü havuz başındaki kokteyller yok ve vitamin var koymuşlar ücret istiyor. O zaman berede kaldı ultra herşey dahil. Paranızı çöpe atmayın gelmeyin bence daha önce de ultra herşey dahil almıştık burasını hiç beğenmedik

Z. P.4/5 · 2026-07

Hotel má skvělý personál, ovšem ty pokoje by si zasloužili již rekonstrukci. Jídlo fajn, bar ok. Musím ovšem konstatovat, že shuttle k pláži vůbec nejezdil, nebo byl rozbitý.

letka 611/5 · 2026-09

Jsme na Turecké riviéře již po 6 takže můžeme srovnávat úroveň hotelů a číst nejnovější recenze na tento hotel nikdy bychom si nevybrali. Hotel jako takový vypadá dobře, jeho poloha v centru nákupní zóny je super ale tím to nadšeni končí. Pokoje: konkrétně 2 patro a 6 do uličky mezi vedlejším hotelem vše nad kuchyní a obrovskýma klimatizacema non stop hučícima a jako přídavek každý den v 4:30 popeláři. Při vstupu na pokoj zápach kanalizace. Úklid tak 1 hvězda. Ona čistota v celém hotelu dost pokulhává-lobby bar upatlane stolky a skleničky občas maji neumytý kroužek .Pláž : je sice ekologické vozit hosty elektrovozikem ale tady jaksi zapomínají na dobíjení a údržbu takže na pláž pěšky, navíc vozík pro 6 lidí na tak obrovský hotel je dost málo. Pláž špinavá, lehátka špinavá. Jídlo na pláži stále stejné a stejně spálené. Jidlo: studené!!! a to ráno, odpoledne i večer. Pití v postmixech když funguje a teče co má chutná po chloru. Personál je super a dělá co může ale jaksi nestíhá.